Herbst 2022 – here we go again: Wir sammeln eure Fragen rund um die neuen Apple-Geräte!

Geschäftskund*innen aufgepasst! Zu eurem Beitrag geht`s hier entlang: "Für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen rund um die neuen Apple-Geräte 2022!"



Seit mittlerweile 10 Jahren stehe ich vor der immer schwerer werdenden Aufgabe, einen möglichst originellen Einstieg in die alljährliche Apfelernte zu finden. Und eigentlich wollt ihr doch nur wissen, von welchen Geräten wir sprechen, richtig? Nun gut – kürzen wir das ab. :zwinkerndes_Gesicht: Neu am Start sind:

 

  • iPhone 14 und iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max
  • Apple Watch Series 8
  • Apple Watch SE
  • Apple Watch Ultra

 

Neu hier? Herzlich willkommen! :rotes_Herz: 

Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, dem Reservierungs-Service und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von den Apple-Expert*innen unter unseren Mobilfunk-Bearbeiter*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.

 

Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! :rotes_Herz:

Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!

 

„Same procedure as every year“:

Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden. 

That´s all folks!

Kraft des mir verliehenen Amtes erkläre ich die diesjährige Apfelernte hiermit also für… ERÖFFNET! :konfettibombe:

@Christoph T. 

da scheint wohl ein Container mehr in Europa gelandet zu sein ...

Telekom hilft Team

@Has 

Das glaube ich auch. Ich finde es super gut. :zwinkerndes_Gesicht:

Nun darf ich mich so langsam in Richtung Threadausgang bewegen.

Ich wünsche allen viele Geräte zum Wochenende, einen schönen Abend und ein tolles Wochenende.

 

Viele Grüße

Christoph T.  

@Christoph T. 

mit Stand vom 15.09. werden die selben Lieferzeiten genannt wir bei der Liste mit Stand 08.09. ?

 

Mehr Infos
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iPhone 14 Pro Max 256GB Schwarz bestellt mit Reservierungsticket. Lieferzeit wird mir angegeben mit Anfang Oktober.. nun seh ich Lieferzeiten auf der Webseite 1-4 Tage, wie kann sich so etwas zusammensetzen? Womit kann ich nun rechnen, dass es früher kommt oder wirklich erst gegen Anfang Oktober, weil das eine widerspricht ja dem anderen..

Gelöschter Nutzer
@LukaBra  schrieb:
1-4 Tage

Vergiss diese Angaben. @LukaBra 

Diese sind seit langer Zeit ein Ärgernis, werden aber von einer besonders befähigten „Fachabteilung“ nicht an die tatsächlichen Lieferfristen angeglichen.

So bei mir ist das Paket gerade in meiner Region angekommen. Freue mich dermaßen wenn es heute mit der Lieferung klappen würde, weil morgen geht es in den Urlaub nach Mazedonien :mazedonien:. Mein erster Urlaub dieses Jahr. 

@zendel  schrieb:
morgen geht es in den Urlaub

einen erholsamen Urlaub mit dem hoffentlich rechtzeitig angekommenen Gerät 

@Christoph T.  oder sonst jemand aus dem fleißigen Team

 

Ich hab den Reservierungsservice genutzt und bin M1 Kunde und hatte bis vorgestern den Liefertermin 19. - 24.9. für das 14 PM 256GB SB

 

Dieser hat sich nun um eine Woche nach hinten verschoben. Allerdings steht auf der Homepage nun eine Lieferzeit von 1-4 Tage bei dem Model welches ich gewählt hab.

Das passt ja irgend wie nicht zusammen? Ich mein wäre ja echt komisch wenn ich das Ding schneller in Händen halten würde wenn ich storniere und neu bestelle. Mach ich natürlich nicht aber laut Webseite wäre das ja dann wesentlich früher da.

 

Auf was kann ich mich denn nun einstellen?

beste Grüße und einen entspannten euch 

@CutterSnake , @LukaBra 

 

 

Es wird so sein wie  @Gelöschter Nutzer das gesagt hat. Ich erinnere mich, dass es die gleichen Probleme auch die letzten Jahre gab. Die Seite der "Verfügbarkeit" hatte sich schon damals kaum geändert.

 

Und wenn die aktuelle Seite und die Seite vom 08.09.2022 identisch sind, wie @Has das sagt, so gehe ich davon aus, dass die Tabelle auf der Seite immer gleich bleibt und sich nur das Datum automatisiert an das aktuelle Datum anpasst.....

 

Das ist zwar etwas hinterf....., aber naja. Man denkt ja, beim Lesen der Seite, "Cool, da steht 16.09. dran, dann müssen das ja die Angaben von heute sein"

 

 

Ich vermute,  die Metriken zwischen Prio M1 und Prio Ticket zu mergen,  wäre sehr aufwändig ums fair zu machen, und würde Zeit brauchen. Die Telekom wird mit Sicherheit am umfassendsten von Apple bedacht und die Chargen sind in Relationen groß, daher vermute ich das Reservierungsticket gleich Reservierungsticket ist, ich hatte so lange es ging, auch M1 und immer das Ticket, kann aber durch häufiges Umziehen im Job und dem Requirement hoher Inet Speed, nicht immer bei der Telekom Festnetz und ausreichendes schnelles Internet bekommen, wie zum Beispiel jetzt, dann entfällt M1 ohne dass es von mir gewollt ist, einen Unterschied zwischen den zwei Priorisierungsmethoden hab ich bisher noch nicht feststellen können, auch wenn bei mir ebenfalls der Liefertermin nach hinten gerutscht ist, habe ich hier gesehen, dass es sehr vielen mit dem Space black pro Max auch so geht, liegt vielleicht am Endgerät.

Da ich aber gerade auf Bali bin, wäre das eh schwierig geworden, daher 26.-01. auch fein.

Das sind meine 5ct also lediglich Vermutungen.

Viele der neuen iPhones, auch das 256 GB Space, was bei vielen ja nach hinten verschoben wurde, sind heute und morgen mit Store Abholung in so gut wie allen Apple Stores verfügbar. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

@CutterSnake 

moin, ich denke, dass die angegebene Lieferzeit beim Produkt nicht sehr aussagekräftig ist. 2020 habe ich mein 12 Pro mit einer Angabe von 1-2 Wochen bestellt. Letztendlich habe ich wesentlich länger gewartet und das Gerät erst im Januar 21 erhalten. 

Natürlich wirst du sowohl mit als auch ohne Ticket oder M1-Vorteil dein Gerät früher erhalten als der Kunde der heute erst bestellt. 
Mal davon abgesehen: bei einer angegebenen Lieferzeit von 4 Werktagen und heutiger Bestellung, kann man davon ausgehen, dass je nach Kunde (Neukunde, Rufnummermitnahme oder oder) der Vertrag im schlimmsten falle erst morgen oder Montag zustande kommt. Rechnen wir die max-Angabe von 4 Tage drauf, wären wir schon fast bei einer Lieferung in KW39…

 

Wer weiß wieviel Geräte die Telekom dieses Jahr zur Verfügung hat. Drücke dir die Daumen, dass du dein Gerät dennoch früher erhältst als angegeben :daumen_hoch:

Guten Morgen zusammen,

wo kann ich den Lieferstatus für die Apple Watch Ultra einsehen ?  

Das würd ich auch gern sehen mit der Nummer aus dem Auftrag kann ich leider gar nix ansehen 

Mag mir wer vom Team sagen, wie der Stand bei meiner Bestellung (14 PM 512 silber) ist?

 

Im Kundencenter steht der Auftrag zwar mittlerweile drin. Aber einen Lieferzeitraum kann ich nicht erkennen...

 

Ist der MagentaEins-Vorteil auch drin?

Also mein Telefon wurde von DHL auf der Laderampe liegen gelassen :D. 
Sendungsdaten wurden gestern um 6:30 übermittelt, aber dann erst um 20:30 der nächste Schritt “Vorbereitung zum weiter Transport.”  
was mach ich denn jetzt nur? Jetzt muss ich einen ganzen Tag länger mit meinem alten iPhone 13 aushalten … 

Du machst dich nicht gerade beliebt hier. :Gesicht_mit_Freudentränen:

Ok, hat sich erledigt:)

 

26.9. bis 1.10. 

M1 Vorteil ist drin

 

noch lange warten aber das schaffe ich irgendwie Fröhlich

Für die Leute die auf die Meldung warten ob es im Zustellfahrzeug ist, schaut mal hier rein https://www.parcello.org/

Einfach Sendungsnummer und danach Adresse eingeben. Die aktualisieren sehr viel schneller als DHL selbst. Da kann ich zB. sehen das mein iPhone seit 7:34Uhr in Zustellung ist. Bei DHL ist noch nichts ersichtlich.

Danke für den Tipp, aber bei mir isses etwas anders Fröhlich
im Zielgebiet isses seit heut Nacht (laut DHL Zustellung heute) und unter deinem Link isses Morgen Nachmittag ^^

Zustellung bei mir laut DHL Live Tracking bis 08:40. Dann muss ich heute wohl den ganz frühen Vogel aus dem Büro machen.

 

Drücke allen die Daumen, dass sie heute ebenfalls beliefert werden!

 

Und ein riesen Danke an den super Support hier und die Telekom generell. Ich habe noch nie irgendwelche Probleme gehabt weder mit Verträgen, Empfang, Belieferung von Neugeräten oder Support ansich.

 

Schönes iPhone Wochenende allen Fröhlich

@zendel was kann ich denn dafür dass mein Telefon beim verladen unter den LKW gefallen ist? :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

Ich glaube das die aktuelle Seite für den lLieferstatus nur für die iPhones ist. Was stand bei deiner Bestellbestätigung an Lieferzeit ? 

Telekom hilft Team

Einen wunderschönen guten Morgen in die Runde,

 

dann starten wir mal durch.

 

@CutterSnake Leider kann ich den Lieferstatus bei einem Neuvertrag nicht einsehen. Bitte hab noch etwas Geduld.


Ich wünsche dir @dierk.schroeck eine schöne Zeit auf Bali.


@Basti28 Sobald deine Apple Watch in den Versand geht, wirst du per SMS informiert.

 

@Strabonz Die Watch wurde noch nicht versendet. Auch du wirst vorab informiert.


Ich wünsche allen einen guten Start in den Tag. Fröhlich

 

Viele Grüße
Sarah E.

 

@dreyer-jana  schrieb:

Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB Space Schwarz

Voraussichtliche Lieferung
zwischen 03.10.2022 und dem 08.10.2022

KARMA weil ich erst morgen verlängern darf und das IPhone für mich reserviert wurde:Gesicht_mit_Freudentränen:

spass ich denke auch du wirst schneller beliefert.