Iphone 5 telefonieren praktisch unmöglich

Ich habe seit guten zwei Wochen das iphone 5 (32GB). Telefonieren ist mit diesem Gerät praktisch unmöglich. Gespräche werden abgebrochen, sind bruchstückhaft und mein Gesprächspartner nicht zu verstehen. Man hört hauptsächlich "blecherne" Geräusche. (digitales Rauschen??).

Habe mein iphone 4 - mit dem ich nie Probleme hatte - bereits meiner Frau überlassen und musste deshalb mein erstes iphone wieder aktivieren. Mit diesem kann ich - im Gegensatz zum iphone 5 - sogar telefonieren. Momentan laufe ich also mit zwei Mobiltelefonen durch die Gegend. Gott sei Dank habe ich die Twincard aus früheren Zeiten behalten.

Ich wohne übrigens in einer Gegend mit schlechter 3G Abdeckung. Trotzdem funktionieren auch bei uns alle Mobiltelefone (auch alle bisherigen iphone Modelle) nur eben das iphone 5 nicht.

Im T-Punkt vor Ort hat man mir gesagt, das ich mit meinem Problem nicht alleine bin. Lösung konnte man mir aber auch keine anbieten.

Also.........was tun. Weiter zwei Telefone nutzen, iphone 5 zur Reparatur einsenden oder hoffen, dass es in naher Zukunft eine Lösung mittels neuer Software gibt?
Apple verliert mich nicht als Kunde, höchstens bzgl. Telefon. Apple wäre vermutlich wirklich traurig mich als Kunden zu verlieren, was Rechner betrifft.

@noblucker, abwarten, zumindest muss die Telekom jetzt reagieren, Einzugsermächtigung habe ich widerrufen.
Gelöschter Nutzer
Na dann viel Spaß, das geht erstmal ans Inkasso, wenn du noch Mobil telefonieren willst. Portier deine Nummer vor der nächsten Rechnung lieber auf nen Neuvertrag bei nem anderen Anbieter, später gibt es nirgends mehr einen Vertrag wenn die Buchungen zurückgehen.
Mal sehen ob es so weit kommt, auf jeden Fall werde ich die Rechnung angemessen kürzen wenn ich keine reaktion der Telekom bekomme. Aber darum soll sich dann ein anwalt kümmern.
Ich habe in meiner Kündigung schon darum gebeten die Rufneummernportierung trotz laufendem Vertrag in die Wege zu leiten.

Ich hoffe es kommt überhaupt mal eine Reaktion.
@Kannitverstan

ich habe nicht über dein Problem gelacht, sondern darüber dass Du mit der Hotline diskutieren willst ob ein Stefan Heck bekannt ist.

Ist er nicht, da ich nicht für die Telekom arbeite - selbst wenn, glaubst Du die würdenmeine Daten rausgeben`? Wohl kaum.

Du hast bestimmt bei deiner Kündigung bedacht, dass dein Telefon einen Netlock hat?

> Ende KW14 ist der Rollout übrigens durch

Um Deine gleich doppelt hilfreiche Antwort aus einem anderen Thread mal zu zitieren:
"und das kann man von Seiten der Telekom wo nachlesen?"

Du solltest davon absehen hier unbestätigte Gerüchte zu verbreiten :Gesicht_mit_Zunge:
ich schreibe was ich -guten Gewissens- vertreten kann.

Das würde der anonyme Mitarbeiter sicher auch sagen.
Jetzt wird es interessant. Endlich gibt es mehr Leute die auf das dumme geschwafel vom noblucker und Hecke nicht mehr rein fallen.
P.s. Der weg einfach nicht mehr zu bezahlen ist tatsächlich der falsche weg. Inkasso, Schufa-Einträge, Gerichtsvollzieher usw. Der einzige weg ist die Kündigung wegen Nichterfüllung oder Kulanz. Aber Kulanz ist bei der Telekom ein Fremdwort. Also muss die harte Tour her. Ohne Anwalt ist das aber nicht zu schaffen. Ihr alleine gegen einen Weltkonzern. Da muss ein Anwalt ran der weiß welche Knöpfe er drücken muss. Ansonsten wird das nix. Aber zahlt eure Rechnungen erst mal weiter, alles andere endet nicht gut für euch. Da sitzen die unternehmen am längeren Hebel.

Und falls es der Heck noch nicht geschnallt hat, Ende kw14 ist dieser Sonntag. Da bin ich mal gespannt wievielt Leute am montag immer noch nicht telefonieren können.
Gelöschter Nutzer
Das war der erste Sinnvolle Betrag den ich von Hansi gelesen habe, das wird noch!
:)



@Stefan und du hast bestimmt schon mal gelesen dass man sich legal aus einem netlock raus kaufen kann. Netlock haben nur die Geräte die direkt von der Telekom stammen. Andere, z.b. Von Apple sind frei. Es gibt auch andere Wege ein netlock zu umgehen. Wie, findet man über google. Wenn du schon schlau daher redest dann lass nicht die Hälfte weg.
@Hansi du Arsch
Leck dich am selben!

Wenn die Telekom nicht gegen deine Fortgesetzten Beleidigungen unternimmt, dass kann ich auch mit gleicher Münze zurückzahlen

Wäre das vielleicht etwas für Euch?
Oh, jetzt wird die Zecke aber etwas ungehalten. Bist es wohl nicht gewohnt dass dir jemand Contra gibt.

Aber ich könnte auch mal wieder dein Facebook Profil Posten, inclusive freundesliste. Ach, du hast deine Einstellungen ja damals privatisiert. Schade bloß dass du es erst nach meinen Screenshots gemacht hast.

Gute Nacht.

Übrigens hab ich dich nie wirklich beleidigt. Du mich aber schon. Trotzdem werd ich mich nicht darauf einlassen. Du bist mir zu billig . Machs gut, alter Mann.
@ s.h.

Übrigens brauchst du dir keine sorgen über einen Rauswurf machen, die Telekom schmeißt ja nicht die eigenen Leute aus dem Forum die die Rosa Fahne so hoch halten dass man sie nicht mehr sehen kann. Und wenn doch kannst du dich 1 Minute später, z.b. Unter Stefanie Hock, wieder anmelden. Das merkt keiner von denen, was ich ha schon bewiesen habe. So. Ab jetzt dürft ihr wieder Joachim sagen.
@hansi: du bist echt lächerlich. Als ob niemand hier gemerkt hat wer du bist... Wenn ich der Betreiber wäre, hätte ich dich schon längst wieder rausgeschmissen. Und wenn du dich wieder anmelden würdest, wäre es ein leichtes dich erneut rauszuwerfen. Es ist nicht schwer nach ein paar Beiträgen herauszubekommen, wer du bist. Denn dein geistiges Niveau ist von keinem anderen User zu toppen!
Ja Pionier, du hast es erkannt. Mal ein Mensch der seinen Kopf nicht nur spazieren trägt. Spaß beiseite, kümmer dich um deine Angelegenheiten
@Hansi
wenn Intelligenz und Niveau "Hell" machen würde, könnte man mit 10.000 deiner Sorte knapp das Zifferblatt einer Armbanduhr beuchten.

GSD sind heute die Ferien rum, Montag gehst wieder in die Schule
Ein "l" nachgeschoben
@Hansi
Ich kürze je nicht die Rechnung komplett, nur entsprechend der eingeschränkten Qualität. Aber das macht dann ein Anwalt besser, das hast Du Recht.

@Stefan Heck
Das iPhone kann die Telekom gerne zurück haben, habe ich denen schon mehrfach angeboten

Ein versprochener Rückruf erfolgte gestern außerdem nicht, toller service
Hallo zusammen,

an dieser Stelle übernehme ich einmal für unseren Leenard.

Als einer der Community Moderatoren habe ich natürlich ein besonderes Auge auf diesen Thread und verfolge das Treiben hier aufmerksam. Leider ist der Ton ein wenig neben der Manier, die wir uns hier für den Umgang miteinander wünschen. Als Konsequenz aus mehreren Verwarnungen haben wir nun ein Mitglied aus der Feedback-Community ausschließen müssen, was für uns natürlich immer nur der letzte Schritt sein kann.

Nichtsdestotrotz habe ich auch eine Bitte an euch alle: Bitte lasst euch nicht durch unangebrachte Äußerungen Einzelner dazu verleiten, in gleicher Münze zu antworten. Wir haben sonst keine andere Möglichkeit, als auch an euch "gelbe Karten" zu verteilen, was in letzter Konsequenz ebenso zum Ausschluss aus der Community führen wird, falls die Spielregeln weiterhin nicht eingehalten werden.

In diesem Sinne hoffe ich, dass wir alle nun einen Gang runterschalten und uns in einem gemäßigteren Ton weiter unterhalten können. Wir sind doch alle Profis, gelle? Fröhlich

@Kannitverstan: Dein Hilferuf bleibt nicht ungehört! Wir werden uns gesondert mit dir in Verbindung setzen.

Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende!

Viele Grüße
Markus
@Markus (Telekom-hilft)
ich bin gespannt, hat mir die Hotline gestern auch versprochen
Ich bin auch der Meinung wir sollten hier sachlich bleiben, alles andere gehört auf den Spielplatz oder in den Kindergarten. Unmöglich, dieses Balzgehabe hier.

Habe übrigens seit dieser Woche überhaupt keine Roboterstimmen mehr, und zwar genau an dem Platz an dem es sonst fast unmöglich war, ein Telefonat zu führen. Kann also mein IPhone in meinem Büro, da wo ich es am meisten brauche, endlich wieder benutzen.
Bin zuversichtlich das es so bleibt.
Mich wundert, dass Ihr Euch alle nur über die Probleme beim Telefonieren aufregt. Hat denn keiner Probleme mit dem mobilen Internet. Laut Speedtest habe ich bei 2G eine Downloadrate von ca. 15 kBit/Sek, anstelle möglicher 270 kBit/Sek. Sowohl beim iPhone 5 als auch beim 4er. Seitenaufbau so gut wie unmöglich. Regelmäßig Netzwerkfehler.

Hier reagiert die Telekom auch nicht.
Gelöschter Nutzer
Ich frage mich ob ich das iPhone 5 jetzt wieder riskieren soll, ich hatte ja "nur" Probleme mit dem Fallback von LTE auf GSM/UMTS bei eingehenden Anrufen, ist das auch behoben?

Oder gleich aufs 5S warten, zur Zeit Spiel ich noch mit Lumia 800 und iPhone 4S rum :D.