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14.12.2024
18:18
Zuletzt bearbeitet:
15.12.2024
07:46
von
Sprinklr_API_al
Moin es passiert öfters mit den magentamobil L Vertrag mit dem iPhone 16 pro das ich jetzt öfters kein Empfang zuhause hab.
5G ist im Handy deaktiviert, die 5G Gaming Option aber aktiv.
mit o2 und Vodafone gabs nie Probleme und diese waren deutlich günstiger als die Telekom , sehr schade.
liegt hier eine funkmast Störung in plz 22179 vor oder stört die 5G Option ? Aber die Option ist schon seit Anfang an aktiv und gab nie Probleme bisher ..
Aber die anderen Anbieter haben ja auch 5g+ aktiv und da kommt es nicht zu Problemen. Naja das das beste Netz erst so spät mit 5G + und eigentlich auch nur für ein Samsung Handy an Start geht ist auch eher ein Armutszeugnis, aber sei es drum.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hi und guten Morgen @vanguardboy,
bitte teste die nächsten Tage, ob du nach der Abschaltung der 5G+ Gaming Option eine Veränderung feststellen kannst (bitte vorab das Smartphone einmal neu starten).
Netzseitig kann ich sehen, dass zwar nicht direkt bei dir um die Ecke aber schon in der Nähe an einem Sender seit dem 4. November Modernisierungsarbeiten laufen, die heute Abend voraussichtlich abgeschlossen sein werden.
Falls wir das weiter im Auge behalten müssen, kontaktiere uns bitte ab morgen via WhatsApp.
Unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen. Bitte beachte, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Solltest du weitere Fragen haben, erreichst du uns über WhatsApp, am besten nutzt du dafür diesen LINK oder alternativ die Rufnummer +49 1514 2227878.
Ich wünsche einen schönen 3. Advent. ![]()
️
Viele Grüße
Jasmin
@vanguardboy schrieb:mit o2 und Vodafone gabs nie Probleme und diese waren deutlich günstiger als die Telekom , sehr schade.
Das klang aber am 24.10.2024 noch anders:
@vanguardboy schrieb:Mein Vodafone Vertrag endet erst am 17.2 und eigentlich hätte ich Interesse um Weihnachten im Telekom Netz zu surfen , da es an der neuen Wohnung nur dürftigen Empfang gibt.
14.12.2024 18:33 Zuletzt bearbeitet: 14.12.2024 18:42 durch den Autor
@holzher24 schrieb:@vanguardboy schrieb:mit o2 und Vodafone gabs nie Probleme und diese waren deutlich günstiger als die Telekom , sehr schade.Das klang aber am 24.10.2024 noch anders:
@vanguardboy schrieb:Mein Vodafone Vertrag endet erst am 17.2 und eigentlich hätte ich Interesse um Weihnachten im Telekom Netz zu surfen , da es an der neuen Wohnung nur dürftigen Empfang gibt.
Dürftiger Empfang ist aber Empfang.
kein Empfang , ist schlechter als dürftiger Empfang .
mit Vodafone gab es 1 Balken konnte ohne Probleme telefonieren , Download war dafür nur bei 1mbit
nun hab ich die Telekom und 0mbit im Download und kann nicht telefonieren da kein Empfang vorhanden ist ![]()
manchmal kann man sich seinen Senf einfach sparen , weiß auch nie warum die fanboys immer alles kommentieren müssen.
Ist schon ein unterschied;)
im kundencenter konnte ich nun auch die 5G Option kündigen. Aber auch nur da ich die alte webübersicht aktiviert hab.
in der neuen Oberfläche kann man keine gebuchte Option kündigen oder deaktivieren. Vllt sollte das mal durch die Telekom gefixt werden.
Verstehe ich das richtig dass du seit Beginn des Vertrages keinen guten Empfang mit der Telekom an der neuen Adresse gehabt hast oder war der Empfang immer spitze und jetzt auf einmal hast du keinen Empfang mehr bzw schlechten Empfang?
14.12.2024 18:44
@CobraCane schrieb:Verstehe ich das richtig dass du immer keinen guten Empfang mit der Telekom an der neuen Adresse gehabt hast oder war der Empfang immer spitze und jetzt auf einmal hast du keinen Empfang mehr?
War eigentlich seit dem 4.11 ok nur jetzt seit 1 Woche ist es vermehrt das es kein Netz gibt , ist aber auch nicht immer, Flugmodus rein und dann hat man wieder Empfang. Bis es dann paar Stunden später oder nächsten Tag wieder kein Netz gibt
Aber ich guck auch nicht 24h aufs Handy und seh nicht sofort das kein Netz vorhanden ist.
Und dass es am Handy liegt kannst du aussschließen? Haben andere bei dir zuhause auch die Empfangsprobleme?
14.12.2024 18:51
@CobraCane schrieb:Und dass es am Handy liegt kannst du aussschließen? Haben andere bei dir zuhause auch die Empfangsprobleme?
Bin der Meinung es liegt an der 5G Gaming Option, gibt ja div Berichte dazu
. Die konnte ich bisher aber nicht abschalten. Aber durch das switchen auf die alte weboberfläche hab ich die nun deaktivieren können .
14.12.2024 18:53
@vanguardboy schrieb:Bin der Meinung es liegt an der 5G Gaming Option, gibt ja div Berichte dazu. Die konnte ich bisher aber nicht abschalten. Aber durch das switchen auf die alte weboberfläche hab ich die nun deaktivieren können .
Heißt das Problem ist jetzt erledigt?
14.12.2024 19:26
@vanguardboy schrieb:Flugmodus rein und dann hat man wieder Empfang.
Das lässt aber ein Problem des Smartphone vermuten.
14.12.2024 19:37
@vanguardboy schrieb:manchmal kann man sich seinen Senf einfach sparen , weiß auch nie warum die fanboys immer alles kommentieren müssen.
Was bitte hat das mit Fanboy zu tun wenn man etwas zitiert was Du selbst geschrieben hast?
Ich bin übrigens schon lange nichtt mehr mit MoFu bei der Telekom, nur mal so von wegen Fanboy.
14.12.2024 20:24
@vanguardboy schrieb:
Wenn du kein unterstütztes Handy hast - nimm die 5G Gaming-Option mal wieder raus. Seit dem ich die vor ein paar Wochen aktiviert habe, ist bei mir immer mal wieder die Verbindung zum Netz für ein paar Sekunden komplett weggeflogen, bis sich das Handy neu eingebucht hat... Ich habe die Option heute auch mal wieder rausgenommen und hoffe, dass das jetzt wieder stabiler wird.
Es sei denn, die Probleme bei dir bestehen schon _vor_ der Aktivierung der 5G-SA-Option, dann wäre das eher nicht relevant für dich.
Hi und guten Morgen @vanguardboy,
bitte teste die nächsten Tage, ob du nach der Abschaltung der 5G+ Gaming Option eine Veränderung feststellen kannst (bitte vorab das Smartphone einmal neu starten).
Netzseitig kann ich sehen, dass zwar nicht direkt bei dir um die Ecke aber schon in der Nähe an einem Sender seit dem 4. November Modernisierungsarbeiten laufen, die heute Abend voraussichtlich abgeschlossen sein werden.
Falls wir das weiter im Auge behalten müssen, kontaktiere uns bitte ab morgen via WhatsApp.
Unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen. Bitte beachte, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Solltest du weitere Fragen haben, erreichst du uns über WhatsApp, am besten nutzt du dafür diesen LINK oder alternativ die Rufnummer +49 1514 2227878.
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