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Wie schon so häufig.
Mal wieder keine Benachrichtigung bei Eingang neuer Email.
Telekom Mail App Android.
Schon seit Stunden, obwohl im Posteingang viele Mails eingegangen sind.
Noch jemand betroffen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo an alle!
Ich habe eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten, dass es sich bei der nicht mehr funktionierenden Push-Notification um einen aktuellen Bug handelt und wir bereits an der Behebung arbeiten. Das Thema wurde nun noch einmal priorisiert.
Viele Grüße Marco K.
13.08.2017 16:47
Und Heute schon wieder.
App 15:18 Uhr
E-Mail Center 16:34 Uhr
Bleibt das jetzt Standard?
15.08.2017 07:27
Was ist los mit der App?
Jetzt bekomme ich immer diese dämliche Meldung:
Und das, obwohl ich eine Verbindung habe und die Mails auch ankommen.
Nur nervt es halt bei jeder neuen Mail die Meldung wegzudrücken.
Das hatten wir aber schon öfter:
Hier:
und hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Telekom-Mail-App/td-p/1824221
15.08.2017 11:29 Zuletzt bearbeitet: 15.08.2017 11:31 durch den Autor
Hallo @HAMAPA,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ja, der Fehler ist bekannt und soll mit zukünftigem Update behoben werden.
Er kann auftreten, wenn länger im Flugmodus verweilt worden ist.
Folgende Umgehungslösungen kann ich anbieten:
- Veraltete Version, Update verfügbar?
- Energiesparmodus kann Funktionalität behindern
- Die App hat nicht alle erforderlichen Berechtigungen. Unter ,, Einstellungen > Apps > Berechtigungen" bitte den Zugriff auf "Kontakte" und "Speicher" freigeben.
Viele Grüße Anja W.
18.08.2017 09:47
Bin nun auf diese Diskussion gestossen und möchte mich einklinken, da ich ebenfalls seit langem keine Benachrichtigungen auf meinem Handy bei eintreffenden Mails auf der Telekom-Mail-App erhalte. Wie ich sehe ist das Problem doch immer noch nicht gelöst, oder?
08.11.2017 21:01
Hallo, ich hatte heute das gleiche Problem, dass keine email-benachrichtigungen mehr ankamen.
Nachdem ich den "Datensparmodus" (Button "Datenverbrauch") in den Android-Einstellungen abgeschaltet hatte, gings wieder dauerhaft.
Vieleicht hilft das.
22.11.2017 12:29
das mit dem Datensparmodus abschalten hab ich auch schon probiert - leider weder visuell noch akkustische Benachrichtigung bei Maileingang. Ich gebs auf, da Fehler wohl nicht lokalisierbar.
26.12.2017 11:24
Wie sieht es aus? Bekomme seit 4 Tagen keine Benachrichtigung über neu eingegangene Mails auf dem Smartphone, nachdem ich die App seit 16 Monaten nutze und keine Probleme hatte. Alle hier beschriebenen Tricks ausprobiert, es tut sich nichts! Mein Sohn hat dasselbe Problem seit 3 Tagen. Gibt es bald ein Update? Wo liegt das Problem?
seit längerer zeit funktioniert meine pushbenachrichtigung nicht mehr. habe die t-mobile app neu installiert und schon öfter die pushbenachrichtigung deaktiviert und wieder aktiviert, leider ohne erfolg
27.12.2017 06:36
Hallo @fisch-mc
damit es übersichtlicher bleibt, habe deinen Beitrag habe ich mal in den vorhandenen Thread zum Thema geschoben.
Wie du siehst bist du nich der Erste, mit der Fehlermeldung.
Meistens legt es sich wieder nach kurzer Zeit.
Wenn nicht müssen Fachleute ran. Diese sind aber über die Feiertage rar.
27.12.2017 06:46
ok, danke für die antwort
Guten Tag,
ich nutze die Telekom-Mail-App und erhalte einigen Tagen auf einem Android-Handy keine Benachrichtigungen mehr bei neuen Mails.
Der Haken unter Einstellungen ist nach wie vor gesetzt.
Die App wurde auch bereits de- und wieder neu installiert.
Ich hab sonst nichts an den Einstellungen geändert.
Woran liegt das?
27.12.2017 17:20
damit es übersichtlicher bleibt, habe ich auch deinenBeitrag nach hier verschoben.
27.12.2017 20:46
Hallo zusammen,
bei meinen sämtlichen Android-Endgeräten besteht derzeit das gleiche Problem: Keine Benachrichtigungen mehr, weder per LED noch per Klingelton, bei neuen eMails.
Gruß,
Klaus
28.12.2017 17:18
Etwas beruhigend, dass ich nicht die Einzige mit diesem Problem bin.
Gruß
Petra
28.12.2017 18:14
und was auch komisch ist: beim Öffnen der App dauert es ewig, bis alle Mails angezeigt werden.
irgendwo wird hier auch das Ab- und Anmelden empfohlen, danach hier läuft der rosa Balken ewig ....
Hat denn hier niemand einen Tip?
28.12.2017 18:30
App öffnen >> Oben Links auf die 3 Striche >> Konten verwalten >> Konto aussuchen >> Oben Rechts auf die 3 Punkte >> Konto entfernen.
Danach Konto nochmal anmelden. Manchmal hilft es, aber nicht immer.
Wie du nachlesen kannst kommt das Verhalten bei der App in schöner Regelmäßigkeit wieder.
28.12.2017 18:41
Hab ich auch schon gemacht - ohne Erfolg.
Trotzdem danke!
Vielleicht gehts ja beim nächsten Update wieder.
28.12.2017 18:56
na wunderbar, ich gehöre auch zu denjenigen, bei denen das nun seit ca. einer Woche nicht mehr funktioniert!!
Das ist doch echt Mist, ich kann doch nicht andauernd hingehen und den Posteingang manuell aktualisieren.
Und jetzt bitte keinen Tipp, dass man das Geräteigene Mail-Programm nutzen sollte...
Ich habe jetzt den Cache geleert, die gespeicherten Daten geleert, das Konto gelöscht, die App deinstalliert, Handy ausgeschaltet, gewartet und alles wieder neu installiert: es funktioniert NICHT
Version 1.7.6
Ich glaub, da liegt bei der "Telekom" ein größeres Problem vor, wenn ich hier lese, dass da mehrere von betroffen sind....
Also macht hinne und stellt diesen Fehler bitte ab!!
28.12.2017 19:22
Ich kann auch nicht verstehen, dass offensichtliche Änderungen an Server oder App seitens der Telekom vorher nicht mal vernünftig getestet werden. Scheinbar lässt man lieber die Kunden testen und wartet ab, bis sich diese beschweren.
28.12.2017 19:58
So, ich habe jetzt zum x.-Male ebenfalls alles getan, was "Marienkäfer" beschrieben hat. Super, und ganz nebenbei habe ich jetzt Mails erhalten, wo der Eingang von18:56, 19:07, 19:13, 19:17, 19:23 angezeigt wird.
Einen schönen Abend.
beste Grüße
Petra
29.12.2017 15:28
Seit kurzem erhalte ich auf meinem Android Handy Samsung S8 keine Benachrichtigungen bei ankommenden Mails bei allen anderen Apps funktioniert es.
Habe keine Veränderungen gemacht.
29.12.2017 15:45
Wieso erhalte ich auf meinem Smartphone bei eingehenden mails keine optische und akustische Benachrichtigung mehr. Mail App wurde schon mehrfach neu Installiert und die Einstellungen stimmen auch 100%. Smartphone Samsung S5 Androit
Hallo, ich bekomme plötzlich keine Benachrichtigung bei Eingang neuer Mails. An den Einstellungen würde nichts verändert. Bitte um Abhilfe. DANKE
29.12.2017 18:07
Handelt es sich tatsächlich um das E-Mail Center? Oder um ein Mailprogramm? Wenn ja, um welches?
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