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Kündigung Handyverrag
18.07.2018 09:14
Hallo ,
ein Familienmitglied hat vor ca. einer Woche seinen Handyvertrag fristgerecht gekündigt schriftlich per Post.
Erhält er eine Bestätigung per Post oder per Mail ?
Mit freundlichen Grüßen
pia Lehmann
18.07.2018 09:50 Zuletzt bearbeitet: 18.07.2018 09:50 durch den Autor
Ob die Telekom freiwillig eine Kündigungsbestätigung rausschickt, entzieht sich meiner Kenntnis.
Ich selbst war noch nie in der Situation.
Nichts desto trotz wäre es besser, wenn man kurz vor Ablauf nochmal beim Kundenservice nachhakt
und auf eine Kündigungsbestätigung beharrt.
Nur was man schriftlich in der Hand hat, ist auch rechtskräftig !
18.07.2018 10:48 Zuletzt bearbeitet: 18.07.2018 10:49 durch den Autor
Aktuell werden Kündigungen per Post bestätigt.
Ein kündigen geht aber auch Papierlos aus dem Kundencenter heraus, auch hier gibt es einen Brief mit Bestätigung und Termin
18.07.2018 11:36
eine Kündigungsbestätigung geht per Post raus.
Wenn sie mir die Nummer, um die es geht, in ihr Profil speichern, schaue ich gerne nach.
Eine kurze Rückmeldung von ihnen wäre Klasse.
Lieben Gruß
Anna Lena L.
18.07.2018 13:27
Ich habe es jetzt noch einmal über das Formular von Telekom. De gemacht, aber noch keine Bestätigung. Erfolgt es nicht automatisch nach Eingabe?
18.07.2018 13:33
Welches Formular
das Kontaktformular auf der Webseite oder den Speziellen Kündigungsbutton im Kundencenter unter dem jeweiligen Vertrag?
Auch da kommt die Bestätigung per Post, lediglich eine SMS kommt gleich nach der Kündigung.
18.07.2018 13:59
Dem Kontaktformular zur Kündigung
18.07.2018 15:10
20.07.2018 08:30