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08.09.2019 14:11
Hallo,
ich habe vor kurzem schon einen MagentaMobil S Vertrag abgeschlossen, da mich das Angebot mit dem 1 GB zusätzlichen Datenvolumen und dem StreamOn Social&Chat für die 24 Monate Vertragslaufzeit gereizt hat.
Da ich im September ein DualSim Handy bekomme, wollte ich nun eine MultiSIM bestellen. Die Bestellung habe ich nicht direkt bei Vertragsabschluss getätigt, da die MultiSIM ja 4,95 Euro monatliche Gebühr kostet und ich die auch noch gar nicht brauchte.
Jetzt brauche ich die und bekomme sie nicht mehr.
Lässt sich die MultiSIM vielleicht noch manuell zu meinem bestehenden Vertrag buchen?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Online kann die MultiSIM z.Zt. nicht bestellt werden.
2202 anrufen?
08.09.2019 14:13
Du willst dann zwei Telekom-SIMs auf dem gleichen Vertrag ins gleiche Handy stecken?
Online kann die MultiSIM z.Zt. nicht bestellt werden.
2202 anrufen?
08.09.2019 14:29 Zuletzt bearbeitet: 08.09.2019 14:33 durch den Autor
Nein, in das DualSim Handy kommen unterschiedliche SIM Karten
08.09.2019 14:46
Hallo @smsprotest,
aktuell gibt es online und im Kundencenter Probleme mit der Buchung einer MultiSIM oder bei einer Vertragsverlängerung... das Problem ist bereits bekannt!
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen (Link zum Profil in meiner Signatur, unter meiner Nachricht) und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen
11.09.2019 11:26
@MP0602 schrieb:
aktuell gibt es online ... Probleme mit der Buchung einer MultiSIM ...
gibt es schon Hinweise, wie lange das "aktuell" noch andauern wird?
20.09.2019 12:54
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