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17.11.2023 23:02
Hallo,
ist die Mitnahme der Rufnummer aus einem GK-Tarif in den Privatkundentarif "Prepaid 5G Jahrestarif" möglich? Wenn ja, wie mache ich das am besten?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ich habe es heute Morgen über die Hotline probiert. Es hat erschreckend gut und einfach funktioniert
.
Dann probier es einfach über die Hotline - falls Du das schnell vom Tisch haben willst.
Nur falls es dort nicht klappt würde ich den Weg über einen Teamie wählen, denn das gestaltet sich gerne mal ein wenig aufwendiger mit Hinterhertelefoniererei, auch kann es sein, dass man erst in ein paar Tagen versuchen wird, Dich zu erreichen.
17.11.2023 23:09
Grüße @bbueschenfeld
Ja das geht.
Am einfachsten per Tarifwechsel.
Das kannst du an deiner Hotline oder über ein Teamie hier machen lassen.
Tarifwechsel geht am Ende der Vertragslaufzeit.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss Zeitnah die Karte aufgeladen werden damit der neue Tarif aktiv werden kann.
18.11.2023 09:51
Ist der GK-Tarif denn schon aus seiner Mindestvertragslaufzeit raus?
Ich denke ganz so einfach wie von @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr dargestellt wird das u.U. nicht funktionieren, ich vermute dass Du zunächst den GK-Tarif übernehmen musst (falls der bisher nicht auf Dich persönlich laufen sollte) und dann einen Tarifwechsel auf Prepaid machen kannst.
18.11.2023 10:29
Der GK-Tarif hat keine Bindefrist mehr.
Vertragspartner würde sich bei dem Wechsel nicht ändern.
18.11.2023 10:30
Hört sich fast zu einfach an. Hatte ich schon im BSP geschaut, auf dem Weg hatte ich keine Möglichkeit den Tarif zu wechseln.
Dann probier es einfach über die Hotline - falls Du das schnell vom Tisch haben willst.
Nur falls es dort nicht klappt würde ich den Weg über einen Teamie wählen, denn das gestaltet sich gerne mal ein wenig aufwendiger mit Hinterhertelefoniererei, auch kann es sein, dass man erst in ein paar Tagen versuchen wird, Dich zu erreichen.
18.11.2023 10:54
@bbueschenfeld schrieb:Hört sich fast zu einfach an. Hatte ich schon im BSP geschaut, auf dem Weg hatte ich keine Möglichkeit den Tarif zu wechseln.
Daher auch meine Verweise @bbueschenfeld
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr schrieb:Das kannst du an deiner Hotline oder über ein Teamie hier machen lassen.
Ich habe es heute Morgen über die Hotline probiert. Es hat erschreckend gut und einfach funktioniert
.
Hallo @bbueschenfeld,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass dir die Kolleg*innen bereits weiterhelfen konnten.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße
Sarah E.
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