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Moin ich habe momentan kein internet auf meinem Smartphone.... Weder 4g noch lte in Hamburg 20539 nicht verfügbar. Huawei P10.

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Beitrag: 1 von 7

Kein 4G und kein LTE.

Alle Einstellungen überprüft. Auf Firmenhandy funktioniert alles wie gehabt. 

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Liegt evtl eine Störung vor? 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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@jan.krawetzki 

Erstmal zur Klarstellung:

4G ist LTE. Da sollte man nicht unterscheiden Zwinkernd

 

Dann zu deinem Problem:

Starte dein Handy Mal zunächst neu.

Hast du denn überhaupt Empfang (wenn auch ohne Internet)? Oder hast du kein Netz bzw. wird die SIM nicht erkannt?

Findest du Telekom.de mit der manuellen Netzsuche des Handys?

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6 ANTWORTEN 6
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Beitrag: 2 von 7

@jan.krawetzki  wenn es auf dem anderen Handy funktioniert kann es keine Störung sein. Entweder die sim Karte oder das Handy ist def. Zum 1. fahr in einen Telekom Shop und lass die sim Karte überprüfen und gegebenenfalls gegen eine neue tauschen 

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Beitrag: 3 von 7

@jan.krawetzki 

Erstmal zur Klarstellung:

4G ist LTE. Da sollte man nicht unterscheiden Zwinkernd

 

Dann zu deinem Problem:

Starte dein Handy Mal zunächst neu.

Hast du denn überhaupt Empfang (wenn auch ohne Internet)? Oder hast du kein Netz bzw. wird die SIM nicht erkannt?

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Beitrag: 4 von 7

@FelixKruemel  schrieb:

4G ist LTE. Da sollte man nicht unterscheiden Zwinkernd


Auf dem Level eines "normalen" Telekom Mobilfunkkunden stimme ich Dir zu und vor allem wie es hier geschrieben wurde sind es nicht zwei alternative Zugangstechniken.

 

Aber streng genommen stimmt das so nicht. Eigentlich erfüllt erst LTE-Advanced die Anforderungen von 4G. Das "einfache" LTE ist zu langsam für die 4G Anforderungen.

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Ich bin Telekomkunde, kein Telekomangestellter. Und ich bevorzuge meist AVM Hardware: Meine Profilseite
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Beitrag: 5 von 7

@muc80337_2  schrieb:

@FelixKruemel  schrieb:

4G ist LTE. Da sollte man nicht unterscheiden Zwinkernd


Auf dem Level eines "normalen" Telekom Mobilfunkkunden stimme ich Dir zu und vor allem wie es hier geschrieben wurde sind es nicht zwei alternative Zugangstechniken.

 

Aber streng genommen stimmt das so nicht. Eigentlich erfüllt erst LTE-Advanced die Anforderungen von 4G. Das "einfache" LTE ist zu langsam für die 4G Anforderungen.


@muc80337_2 

LTE CAT 1-4 wird offiziell als 3.9G angesehen. Wenn man das aber einem Kunden erklärt denkt der, dass Vodafone welche mit überall 4G wirbt (die Telekom nicht) eine bessere Technik hat. Da das aber nicht stimmt habe ich es vermieden Zwinkernd

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