Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!

Gelöst
Community Manager*in

Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024



Liebe Apple-Fan-Gemeinde,

es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. :roter_Apfel::zwinkerndes_Gesicht: Dieses Jahr sind #DABEI:

  • iPhone 16
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max
  • Apple Watch Series 10

 

 

Neu hier? Herzlich willkommen! :rotes_Herz:
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.  

 

Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! :rotes_Herz:
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!  

Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.

 

 

Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! :konfettibombe:

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Guten Abend @Jelayx

 

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie sich bei uns für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Gerät entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. In der Rechnung, unter dem Endbetrag, steht ein Hinweis zur Abbuchung: "Den ausgewiesenen Betrag buchen wir frühestens am ...... ." Liegt Ihnen die Rechnung vor? Sonst gerne noch mal Bescheid sagen.

 

Beste Grüße

Justina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

wann genau ist denn die Vorbestellung fuer nicht vip Kunden am Freitag um 00 Uhr oder 14 Uhr oder wann?

Um 14 Uhr ist für alle erst Vorbestellung. Auch mit VIP Ticket geht’s nicht früher:Ok-Zeichen:

In der vergangenen Jahren gab es auch immer schon vor dem offiziellen Termin Bestellmöglichkeiten …

Offizieller Startschuss ist 13.9. 14Uhr.

 

VG

Michael

Kann man sagen mit welcher Speichergröße (pro max) man eher die chance hat das es pünktlich zum start kommt?

@Frootloop 

überleg mal wie das gehen soll, wenn niemand weiss wer welche Geräte in welcher Farbe und Model bestellt und auch nicht bekannt ist wie viele Geräte wirklich geliefert werden.

 

Die teuersten Geräte werden wahrscheinlich weniger nachgefragt - auf der anderen Seite aber vermutlich auch nur in geringen Stückzahlen geliefert.

Schweinchenrosa wird bestimmt auch nicht so oft gekauft evtl, aber hat Apple das erkannt und liefert zum Startup keine aus - sondern erst 2 Wochen später

Sehr hilfreich. Danke.

@Frootloop  schrieb:
Sehr hilfreich. Danke.

Klar doch, macht ja keinen Sinn, dir was zu erzählen was nicht zutreffen kann.

Da fährt man mit er Wahrheit oft besser

Hey

wird man nochmal extra benachrichtigt wenn man bestellen darf? Und ich verstehe jetzt den Sinn hinter den 10.000 VIP Tickets nicht wirklich, wenn ich egal ob mit Ticket oder ohne, erst ab Freitag 14 Uhr bestellen darf? 

Da darf ja jeder ohne Ticket auch schon :augen:

@Jelayx   schrieb:
Da darf ja jeder ohne Ticket auch schon :augen:

Klar, nur werden die Bestellungen mit VIP Ticket ausgeliefert und die ohne eben erst nachdem alle mit Ticket bedient wurden.

 

Wenn einer am Sonntag mit Ticket bestellt, dann bekommt er es früher als wenn jemand am Freitag ohne bestellt.

Natürlich nur, wenn das Gerät nicht sowieso im Überfluss vorhanden ist,

Stellen Sie umgehend die E Mails an mich ein, eine Frechheit ist das.

@a.schnur  schrieb:
Stellen Sie umgehend die E Mails an mich ein, eine Frechheit ist das.

Wenn du die Benachrichtigungen zu Antworten in diesem Thread meinst, dann ist das keine Frechheit sondern dein Unvermögen zu informellen Selbstbestimmung.

Meine Einstellungen | Telekom hilft Community

 

Stefan_0-1726062567658.png

 

Hallo,

es hat sich bis jetzt leider niemand gemeldet…,

 

Grüße 

Wolfgang 

 

Dankeschön, dann macht das durchaus Sinn :leicht_lächelndes_Gesicht:

Hallo,

danke für den Rückruf, könntest Du Dich bitte nochmals melden, habe noch ne Frage.

vielen lieben Dank!

Grüße

Wolfgang

 

@telekomhilft Könnte mich auch jemand von euch zurück rufen bitte?

Geht um die Lieferadresse der VVL.

Hallo, die Telekom-Community ist echt der Wahnsinn immer hilfsbereit. Die Moderatoren sind auch echt nett und hilfsbereit weiter so. Fühle mich echt wohl bei der Telekom. 

@Julia  Geht es ohne ne 0800er Nummer? Sitze im Ausland und mit WiFi Call hängt es total..

Telekom hilft Team

Das ist aber lieb von dir, @Goggoftw :Gesicht,_das_eine_Umarmung_gibt::violettes_Herz:

 

Ich danke auch @InfoSuchender  und @thelancy für die freundlichen Telefonate. :leicht_lächelndes_Gesicht:

 

Herzliche Grüße

Julia

Wir haben nicht telefoniert. Aber macht ja nichts, habe auch keine weitere Frage Fröhlich 

Telekom hilft Team

Entschuldige @Jelayx , ich hab's oben in meiner Antwort geändert. 

 

Viele Grüße

Julia

Hallo, hatte die letzten Male telefonisch bestellt. Wie lautet denn die Nummer nochmal? Vielen Dank vorab. 

Telekom hilft Team

Hallo @BloodRebel,

 

unseren Mobilfunk-Kundenservice erreichst du unter 0800 330 2000. :leicht_lächelndes_Gesicht:

 

Viele Grüße ^Julia

Dankeschön :daumen_hoch: