Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!

Gelöst
Community Manager*in

Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024



Liebe Apple-Fan-Gemeinde,

es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. :roter_Apfel::zwinkerndes_Gesicht: Dieses Jahr sind #DABEI:

  • iPhone 16
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max
  • Apple Watch Series 10

 

 

Neu hier? Herzlich willkommen! :rotes_Herz:
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.  

 

Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! :rotes_Herz:
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!  

Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.

 

 

Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! :konfettibombe:

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Guten Abend @Jelayx

 

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie sich bei uns für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Gerät entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. In der Rechnung, unter dem Endbetrag, steht ein Hinweis zur Abbuchung: "Den ausgewiesenen Betrag buchen wir frühestens am ...... ." Liegt Ihnen die Rechnung vor? Sonst gerne noch mal Bescheid sagen.

 

Beste Grüße

Justina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

danke schau ich mir gleich an. zufällig noch ne empfehlung für die ultra 2 schwarz :grinsendes_Gesicht:

Wo gebe ich den VIP Code im Bestellprozess ein? Oder ist er automatisch hinterlegt. Kann auch schon das 16 Pro wählen

Der Mitarbeiter am Telefon meinte, dass dieser bereits mit der zu verlängernden Handy Nummer verknüpft ist und im Hintergrund automatisch mit verarbeitet wird. :leicht_lächelndes_Gesicht:

Das sollte automatisch erkannt werden, da im Kundenkonto hinterlegt.

Dann warte ich mal bis heute Mittag ab. Die Vorvertraglichen Pflichtinformationen hatte ich erhalten. Nur was mich halt auch wundert ist, das bei mir in der Magenta App bzw. Kundencenter der Vertrag noch nicht angepasst wurde. Das hätte ja eigentlich schon passieren müssen.

wer macht bessere Angebot online direktt bestellen oder am Telefon die preise stehen ja fest für kundenrückgwinnung oder

Das kann ich bestätigen:

Habe eine VVL und eine Neubestellung (PlusKarte) und bisher hat sich im Kundencenter noch nichts getan.

Habe fast exakt die gleichen Konditionen. Durch Magenta Eins allerdings 65€ + unbegrenzt Datenvolumen und der nette Mitarbeiter hat es mir dann sogar für 999€ gegeben. Ich habe erst gedacht, dass das doch relativ teuer wirkt.

 

Gibt es hier Leute die sagen können, was das mit Telekom for Friends für einen Unterschied gemacht hätte? Ich hatte schon vor zwei Jahren die Möglichkeit über den Code eines Familienmitgliedes, allerdings hat sich das mMn mit hin und herrechnen am Ende gar nicht rentiert, da sich die Zuzahlung dann erhöht und man am Ende bei den gleichen Kosten rauskommt. Wenn ich hier allerdings Vorredner sehe, scheint das teilweise ja deutlich günstiger zu sein.

 

Kann mir da jemand was zu sagen, eventuell ein Mitarbeiter?

 

Wünsche allen viel Erfolg heute Fröhlich

ging bei mir innerhalb maximum 5 min die Anpassung :daumen_hoch:

telekom Seite geht seit 9 Uhr nichts mehr so ein Ansturm Fröhlich kann nichts bestellen

 

Die Zuzahlung ist dieses Jahr aber gut gestiegen oder ? Im Vergleich zum iPhone 14 Pro und iPhone 15 Pro soll ich 250€ mehr zuzahlen, obwohl das iPhone nicht teurer ist, als die letzten Jahre.

2202 probieren :grinsendes_Gesicht_mit_großen_Augen: 

ja ist mir auch aufgefallen beim iPhone 14 Pro Max war das noch ein guter preis und jetzt heftig gestiegen, da kann ich es direkt  neu kaufen Fröhlich

 

Bei mir eindeutig die Rückgewinnung in der App 969€ 16Pro 128 GB Natur Titan eben am Tele 589,95

Hallo nochmals,

bei mir ist da wohl was verrutscht; ich sehe in der Vorvertraglichen Pflichtinformation den Preis für ein Pro Max (wie im Gespräch bestellt), aber nur ein Pro ohne Max als Gerät. Kann mich von euch jemand anrufen, damit wir das checken können? Lieben Dank vorab!

Hatte beim 14Pro 699 gezahlt eben beim 16Pro 589 Magenta M 49,95 statt 49,95

bei welchen Vertrag und welchen vertragskosten? 

 

MagentaMobil M mit Smartphone 5. Gen Statt 59,95 24 Mon 49,95 Handy statt 869 jetzt 589

hört sich gut an für den Preis. Den Preis kriegst ohne Probleme nach 24 Monaten wieder beim Verkauf:Ok-Zeichen:

Kommen noch Apple Watch Series 10 Titan mit 46mm Gehäusen oder ist das was jetzt drin ist alles an Auswahl?

Die Rückgewinnung hat bei mir letzte Woche auch schon angerufen, hab sie aber auf das neue iPhone vertröstet. Kann man die Rückgewinnung heute auch selbst anrufen, unter der 2202?

Ich konnte gerade schon im Browser auf den offiziellen Telekom Seite bestellen. iPhone 16pro Titan Natur 256GB zum Preis von 629€.

Magenta Mobil L 5.Gen

Wer soll sich den an 14 Uhr halten? Man muss es ja nicht online bestellen. 

 

Die Telekom hat für die Öffentlichkeit nirgendwo bekannt gegeben das man erst ab 14 Uhr bestellen kann (die Community zähle ich jetzt nicht dazu, das nutzten ja auch nicht alle).

sollte doch jemand eine offizielle Internetseite gefunden haben entschuldige ich mich. 
Die einzige Info steht bei Moments (nutzt aber auch nicht jeder). Dort steht das es ab dem 13.09. (ab 14 Uhr) unter www.telekom.de bestellbar ist. Soll heißen das die Bestellung online auf der Homepage erst ab 14 Uhr möglich ist. Von Telefon Hotline steht da ja nichts. :grinsendes_Gesicht_mit_Schweißperlen:

So kann also jeder, der nicht bis 14 Uhr warten will weil er es unbedingt online bestellen möchte jederzeit anrufen und es über die Hotline bestellen. :zwinkerndes_Gesicht:

Habe eben eine E-Mail nach Hotline-Bestellung erhalten, dass neue E-Sim generiert wurde.

per chat bietet man mir den gleichen Tarif wie online plus Zusatz 30 euro Gutschein, naja ich rufe mal gleich an und teste was die anbieten. habe unbegrenzt XL und wollte iPhone 16 pro max 512