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Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. ![]()
Dieses Jahr sind #DABEI:
Neu hier? Herzlich willkommen!
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück!
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! ![]()
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Guten Abend @Jelayx
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie sich bei uns für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Gerät entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. In der Rechnung, unter dem Endbetrag, steht ein Hinweis zur Abbuchung: "Den ausgewiesenen Betrag buchen wir frühestens am ...... ." Liegt Ihnen die Rechnung vor? Sonst gerne noch mal Bescheid sagen.
Beste Grüße
Justina
13.09.2024 11:49
Hallo Jasmin B. Vielleicht könntest du oder jemand mal nachsehen ob bei mir alles richtig geklappt hat? Hatte um kurz vor 8 die Verlängerung durchgeführt aber noch keine AB bekommen. Bis jetzt nur die Vorvertragliche Information
viele Grüße
Meine AB ist da, danke
13.09.2024 11:54
Ich weiß nicht wann die Rückgewinnung anruft (meinte vor 2 Wochen die melden sich). Könntest du oder der Rückgewinnung sagen, ich warte auf den Anruf? Würde mich sehr freuen!
kann man das iPhone 16 pro max mit einer Apple Watch mit Zusatzkarte bestellen? Oder wäre das dann jeweils eine?
13.09.2024 11:57
@julianstroebel schrieb:Ahja. Dann gibt es hier die zwei Klassen Gesellschaft?
Zwei Klassen? Business, M1, Young, Family&Friends, Rückholer, Plus-Karten, Reseller. You name it.
@julianstroebel schrieb:Und ein Unterschied von 400€ sind schon ein wenig viel Marge auf das die Telekom bei Klasse 1 Kunden verzichtet meiner Meinung nach
Bei Unlimited zahle ich heute, wenn ich den Listenpreis für das neue iPhone herausrechne, für 2 Jahre 67 EUR pro Monat. Die gleiche Leistung als Plus-Karte kann ich auch für monatlich 10 EUR haben. Do the math. 🤷![]()
13.09.2024 11:59
Das ist kein Beleg, sondern eine Mutmaßung aufgrund deiner persönlichen Erfahrung. Dem gegenüber stehen Berichte von Nutzern auf Reddit von vergangenem Jahr, in dem darüber debattiert wird, warum Kunden ohne VIP-Ticket es am Release-Datum erhalten haben, und andere mit VIP-Ticket trotzdem wochenlang warten mussten.
Wirklich belegen kann es hier niemand, es sei denn, die Person arbeitet wirklich bei der Technik. Denn selbst das Telekom Hilft Team, so herausragend deren Arbeit auch ist, kann es nicht belegen sondern nur das wiedergeben, was ihnen gesagt wird (immerhin wurde hier auch von 14 Uhr gesprochen, was nicht der Tatsache entsprach).
Auch die hier angesprochenen Preisunterschiede oder das benötigte "Verhandlungsgeschick" sind meines Erachtens Käse. Man wird als Kunde schlechter gestellt, nur weil man der Telekom die wenigste Arbeit macht und einfach ganz normal bestellt, während andere so tun als ob sie den Provider wechseln und nur ganz besondere Angebote dies verhindern können und 10 mal hin und her telefonieren müssen.
Sorry, aber ich finde das weiterhin nicht gut.
13.09.2024 12:01
Oh da irrst du dich hab meine Auftragsbestätigung um 9:45 Uhr erhalten….
13.09.2024 12:02
Das gleiche bei mir. Mein Mitarbeiter konnte das auch nicht sehen.
13.09.2024 12:06
Ich haben den magenta mobil xl mit premium Smartphone für 125 plus 5 weitere karten also 185€. Da meine Family ein teil dazuzahlt bezahlt jeder 41 und ich 61euro +50 für das 16pro 256gb.
Inzwischen wird schon bei der Bestellung eine Lieferzeit von 4-5 Wochen (iPhone 16 Pro, schwarz 256GB) angegeben. Also kann man es wohl doch abschätzen. Ganz so lange hätte es für meinen Geschmack nicht gleich sein müssen
, aber ich konnte somit bestellen…
13.09.2024 12:09
Wieviel zahlst du denn für den Vertrag? Ich zahle 125€ im Monat.
Daher bei der Zuzahlung für ein Pro Max mit 256 GB eben nur 199€.
Leider habe ich bis jetzt auch noch keine AB bekommen…
Kann Vllt. einer der lieben Telekom Mitarbeiter mal gucken ob mit meiner Bestellung alle ok ist?
Kann auch geguckt werden ob das VIP Ticket hinterlegt ist?
Ich habe auch noch keine Auftragsbestätigung erhalten.
kann sich jemand dazu melden ? Bitte
Hallo,
ich würde gerne meinen Vertrag auch verlängern und dazu im gleichen Vertrag bleiben (Magenta Mobile M + Gerät) mit einem iPhone 16 Pro Max 256 (Schwarz). Glasfaser M12 hätte ich auch noch von der Telekom. Keine Ahnung ob das für M1 reicht?
Dazu hätte ich mein iPhone 14 Pro Max 256GB in Zahlung geben. Gibt es für die Inzahlungnahme beim Verlängerung auf ein iPhone 16 Pro Max 256 nicht die 400€ on top?
Falls nicht, ist das VVL Angebot der Telekom dieses Jahr richtig schlecht für Bestandskunden. Letztes mal war es ein deutlich niedriger Gerätepreis bei gleichen Konditionen.
Ein Direktkauf mit gebraucht-iPhone-Verkauf klingt ja dieses mal um einiges besser - wobei ich dann aber auch einen anderen Vertrag nehmen würde.
Oder kommen die Angebote erst heute noch rein? Hätte ein Ticket erhalten, wurde aber bisher nicht kontaktiert.
Beste Grüße,
uniQ
13.09.2024 12:15
Bei mir ist die jetzt da
super
13.09.2024 12:18
Eure Auftragsbestätigungen werden nach und nach im Laufe des Tages bei euch eintrudeln, bitte habt da, auch wenn' schwerfällt, ein bisschen Geduld. 🫖
Ich verabschiede mich für heute und übergebe feierlich an meine liebe Kollegin.
13.09.2024 12:19
schönen Feierabend![]()
13.09.2024 12:21
Woran erkenne ich in der Auftragsbestätigung, dass der VIP Service berücksichtigt wurde? Lieben Dank!
13.09.2024 12:24
geht automatisch durch deine Vertragsdaten die hinterlegt sind.
Wird automatisch berücksichtig
13.09.2024 12:24
Ja ich habe schon bestellt. Finde es nur doof das hier mit zweierlei Maßen gemessen wird. Zudem die Hotline immer was anderes sagt. Hat man hier auch gelesen. Das läuft leider nicht so wie ich es von euch gewohnt bin. Daher hatte ich auf ein entgegenkommen gehofft.
13.09.2024 12:28
hey Jasmin, wir haben heute früh meine VVL durchgeführt. Jetzt hab ich gerade von den 400€ bonus für den Ankauf gehört.
Wäre es möglich, dass du dich nochmal telefonisch bei mir meldest? Danke.
400€ Ankauf? wtf? ^^ Bei mir stand nichts. Bei anderen Modellen (z.b. Pixel 9) waren es 200€. Die 400 halte ich für bisschen viel
13.09.2024 12:39
@DanielG007 schrieb:
hey Jasmin, wir haben heute früh meine VVL durchgeführt. Jetzt hab ich gerade von den 400€ bonus für den Ankauf gehört.
Wäre es möglich, dass du dich nochmal telefonisch bei mir meldest? Danke.
Wo gibt es denn dieses Grabesquellen mit den 400 € für eine alte Kröte?
13.09.2024 12:40 Zuletzt bearbeitet: 13.09.2024 12:41 durch den Autor
Welcher Ankauf? Ich hab „blind“ telefonisch bestellt. Ist das die Rücksendung des aktuell genutzten Handys ?
13.09.2024 12:42
Bei einigen Telefonen gab es die Möglichkeit, bei Abschluss das alte Handy zu verkaufen + einen Ankaufsbonus von 200€. Beim Pixel 9 Pro zb war es so. Wert deines alten Handys + pauschal 200€ Ankaufbonus. Beim iPhone ist diese Option aber nicht vorhanden beim Online Abschluss
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