Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!

Gelöst
Community Manager*in

Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024



Liebe Apple-Fan-Gemeinde,

es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. :roter_Apfel::zwinkerndes_Gesicht: Dieses Jahr sind #DABEI:

  • iPhone 16
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max
  • Apple Watch Series 10

 

 

Neu hier? Herzlich willkommen! :rotes_Herz:
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.  

 

Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! :rotes_Herz:
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!  

Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.

 

 

Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! :konfettibombe:

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Guten Abend @Jelayx

 

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie sich bei uns für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Gerät entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. In der Rechnung, unter dem Endbetrag, steht ein Hinweis zur Abbuchung: "Den ausgewiesenen Betrag buchen wir frühestens am ...... ." Liegt Ihnen die Rechnung vor? Sonst gerne noch mal Bescheid sagen.

 

Beste Grüße

Justina

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Soo, nun hat auch meine DHL-App gezuckt.

 

iPhone 16 PM 256 GB natur, mit VIP-Ticket, gegen 17:10 Uhr am 13.9. bestellt

 

BTW: Im Auftragsstatus ist von einer Sendungsnummer nix zu sehen

Ich hab nun auch eine Sendungsnummer im Auftragsstatus hinterlegt. 

Wie immer gilt hier doch einfach First Come, first Serve. Wer da pennt beim VIP Ticket und bei der Bestellung... ist halt dann so. 
Ich bräuchte meines noch gar nicht... ich war halt einfach nur früh dran. 

Was manche hier für eine Welle schieben... wie im Kindergarten :Gesicht_mit_Freudentränen:

Ja teilweise richtiger Kindergarten und komplettes Fehlverhalten. Man könnte meinen das sind Kinder die ihr Spielzeug nicht bekommen

Ja das läuft bei der Telekom, es ist alles was rund läuft.Aber es wird entweder dran gearbeitet oder das Beste draus gemacht.

Sie haben da immer ein offenes Ohr zu helfen.

:herz_mit_Schleife: 

Guten Morgen,

 

auch bei mir findet sich im Auftragsstatus nun die DHL-Sendungsverfolgungsnummer und um 7.54Uhr kam via DHL-App die Paketinfo.

 

Ich habe übrigens OHNE VIP-Ticket am 13.09. gegen 11.25Uhr online den Vertrag verlängert mit iPhone 16 Pro Max 256GB Natur. 

Beste Grüße

Gibt’s auch noch jemanden wie mich, der bislang auch noch keine Sendungsnummer hat? :Gesicht_mit_Freudentränen:

Laut Hotline wurde die Lieferscheinnummer erstellt, aber es war noch keine Sendungsnummer im System hinterlegt.

Alles mit der Zeit, kommt jetzt alles so langsam

Naja, ich habe mit VIP-Ticket um 07:00 Uhr morgens bestellt und bei mir ist noch nichts da :strahlendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

Ich denke, dass genau jetzt grade alle Bestellungen abgearbeitet werden. Ich würde einfach abwarten. Vor zwei Jahren kam bei mir die Sendungsnummer erst um 12:30Uhr heute sozusagen. 

Bleib mal ruhig,wir haben da fast alle Keine Infos.Das System läuft halt nicht richtig und das Telekom Team macht das schon.Schauen sich das an im Hintergrund,wenn frag nach.

Hab ich auch gemacht und Infos bekommen.:siegeszeichen::daumen_hoch:

Und mein Lieferschein war gestern auch schon fertig, die Mitarbeiterin sagte dass das Gerät dann auch sehr schnell kommen wird wenn der schon erstellt wurde. 

Ich die gleiche Kombination, eine Stunde früher verlängert: “In Bearbeitung”. 

Reihenfolge gibts scheinbar nicht.

Ich habe am 13.09.2024 gegen 14:40 Uhr mit VIP-Ticket verlängert und habe bislang auch noch keine Sendungsnummer.

Wird bestimmt noch kommen Fröhlich 

IMG_0824.jpeg

Ich hab jetzt auf der DHL App auch eine SendeNr. Absender Telekom.:funkelndes_Herz:

Es geht los ….:strahlendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

Bei mir ist noch keine Sendungsnummer in der DHL App zu sehen, trotz VIP Ticket. 

Hat jemand einen Überblick was schneller ist? Hotline oder App/Online, bei einer VVL? Zumindest Online scheint es ja viel mehr Informationen zu geben.

Scheinbar sind die meisten Sendungsverfolgungen gerade Natur 256GB. Mal sehen wann die anderen dran sind. ☺️ Glückwunsch, trotz nicht vorhandenen Tickets. Aber die Farb-Speicher-Kombi hat Telekom wohl am meisten erhalten. Daher Glück.

@JanLuene  schrieb:
Hotline oder App/Online, bei einer VVL

Die VVL dauert in beiden Fällen 5 Minuten - online gibts ggf. keine Warteschlange.

Auf die Lieferzeit hat dies GENAU 0,0 Einfluss

Bei mir hat sich in all den Jahren nie was in der DHL App gezeigt :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen: Also ich musste da immer aufs Kundencenter warten und da is noch nix zu sehen. Wird aber sich dann bald kommen. 
Wobei ich das PM in Schwarz hab. Und die wurden wohl mehr bestellt 

Hat denn schon wer mit einem Pro eine Sendungsnummer? Oder sind die Max Geräte zuerst dran :Gesicht_mit_Freudentränen: 

Hab nun auch die Paketankündigung in der DHL App. Läuft ja alles nach Plan. Good Job Telekom!

....dann lass doch Deinen Worten Taten folgen und zieh es mit Deiner Kündigung durch :denkendes_Gesicht:

Gehts noch? Schau mal auf die Uhr Kollege... Und nein, ich habe auch noch keine Sendungsnummer, na und? Selbst wenn es erst nächste Woche kommt, es ist und bleibt nur ein Handy🤷🏻‍:männlich: Und gleich ausfallend zu werden ist das allerletzte

Ich habe im Wüstensand bestellt und meine Sendungsnummer auch erhalten 

Die Leute MIT Sendungsnummer, gern mal dabei schreiben was ihr bestellt habt Fröhlich