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Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. ![]()
Dieses Jahr sind #DABEI:
Neu hier? Herzlich willkommen!
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück!
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! ![]()
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Guten Abend @Jelayx
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie sich bei uns für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Gerät entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. In der Rechnung, unter dem Endbetrag, steht ein Hinweis zur Abbuchung: "Den ausgewiesenen Betrag buchen wir frühestens am ...... ." Liegt Ihnen die Rechnung vor? Sonst gerne noch mal Bescheid sagen.
Beste Grüße
Justina
25.09.2024 13:20
Absolut da hast du Recht aber Wochenverzögerung haben bei Weiterverkauf des Gebrauchtgerätes schon echt Preisunterschiede erbracht.
Es ist und bleibt ein
und damit ein Teures Spielzeug.
Apple selbst gibt für alle Geräte (PM) mittlerweile 18. bis 25.10 an.
Jedes Jahr das gleiche Spiel
25.09.2024 13:20
Ich hab das telefonisch gemacht, mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter, der hatte mir auch gesagt, dass ich das iPhone mit mehr Speicher nehmen soll, weil ich es dann schneller haben könnte. Ich mache das altmodisch per Telefon, wie immer wenn ich den Vertrag verlängere.
VIP Ticket sagt mir nichts, hätte ich dafür was machen müssen? Wenn ja, hab ich das nicht gemacht.
Ich bin auch etwas verwundert. Habe das Pro Max in schwarz 1TB mit VIP Ticket telefonisch am Freitag (13.) früh gegen 9 Uhr bestellt. Ein Freund von mir einen Tag später (gleiches Gerät) und er hat es trotz späterer Bestellung direkt am 20. erhalten. Bin mir nun etwas unsicher ob alles mit der Bestellung stimmt. Im Wallet sagt das VIP Ticket nächste Woche, einen Auftrag kann ich in meinem Account aber nicht finden. Alles seltsam!
Würde mich freuen wenn sich das mal jemand anschauen könnte!
25.09.2024 13:21
Ja, der Wiederverkaufswert ist wirklich ein sehr valider Punkt!
25.09.2024 13:21
Natürlich kann man jetzt sagen, "ist doch alles nicht so wild" - jeder bekommt sein Gerät.
Ich habe bereits am 13.09 um kurz vor 11:00 bestellt und wenn ich sowas lese, überlege ich tatsächlich beim nächsten Mal mit allen - ich glaube es sind in Summe 8! Verträge - den Anbieter zu wechseln.
25.09.2024 13:24
Der Wiederverkaufswert des Gebrauchten iPhone sinkt einfach mit jeder Woche der Verzögerung rapide und das ist dann ja auch ein echtes Thema
25.09.2024 13:24
Oh doch, das tut es auf jeden Fall.
In so einem Fall kann sich ein Milliardenunternehmen ja mal eine "Entschädigung" in Form einer Gutschrift oder ähnliches einfallen lassen.
Ich bin selbst Unternehmer und sowas geht absolut nicht.
25.09.2024 13:25
Hey Chris nur mal eine kurze Frage.
Hast du dir auch ein Iphone 16 Pro Max bestellt ?
Oder kann es eventuell sein das du ein 15 Pro Max bestellt hast ?
Bitte nicht falsch verstehen aber wenn ich den Telekom Shop checke kommen bei den 16er Modellen mehrere Wochen Lieferzeit.
Aber beim Iphone 15 Pro Max 256GB stehen mehrere Wochen Lieferzeit wohingegen das 512GB sofort lieferbar ist.
Hast du vielleicht das 15er Modell bestellt wenn ich fragen darf ?
25.09.2024 13:27
Das jetzige Beispiel weist auf jedenfall darauf hin das dieses VIP Ticket und die „voraussichtliche Lieferzeit“ einfach nur eine Werbegag sind ![]()
25.09.2024 13:29
Wirklich nichts gegen dich - aber 10 Tage länger mit VIP-Ticket zu warten und dann zu lesen, dass du dein iPhone (was Stand gestern laut Hotline: "Von Apple bisher nicht geliefert wurde!") schon bekommen hast, ist wirklich ein Ding der Unmöglichkeit. Und ich glaube auch, dass ich nicht alleine bin, mit meiner Verärgerung.
Mal ganz davon abgesehen, dass mein Gerät von Tag zu Tag an Wert verliert im Verkauf. Mir geht´s eher um das "first come - first served" - Prinzip!
25.09.2024 13:29
Das mit der voraussichtlichen Lieferzeit ist aber seit Jahren so. Das sind mehr unverbindliche Richtwerte, die in beide Richtungen abweichen können und meistens auch tun
25.09.2024 13:33
Okay das sind wir demnach wohl einfach unterschiedlicher Meinung.
Im Endeffekt sehe ich es aus meiner Sicht so.
Als ich das IPhone bestellt habe stand da 4-5 Wochen Lieferzeit.
Und darauf habe ich mich auch von vorneherein eingestellt.
Wenn es eher kommt ? Super !
Aber solange es in der angeben Lieferzeit kommt ist doch alles schick. (Wie gesagt meine Sicht der Dinge)
Die Telekom weiß nun mal nicht wie viele Geräte sie von Apple bekommen und muss mit dem Arbeiten was Sie bekommen.
Ist die Logistik dahinter etwas fragwürdig ? Mit Sicherheit aber ändern kann ich es nun mal nicht egal wie lange ich mich Aufrege.
25.09.2024 13:34
In meinen Augen reine Bauernfängerei und vielleicht sollte man da sogar einen ganz anderen Begriff für verwenden.
25.09.2024 13:37
Wenn man mich als Kunde behalten möchte und mir dann eine "VIP-Lieferung" anbietet und dies dann aber nicht einhält, weil Kunden die deutlich später bestellt haben, deutlich früher beliefert werden (gehen wir nun mal davon aus, dass der nette Herr wirklich das i16 bestellt und bekommen hat), dann wäre das in meinen augen ein massiver Vertrauensbruch in einer Geschäftsbeziehung.
Ich kann ja auch nur auf dieser Grundlage argumentieren. Wenn es natürlich ein i15 bekommen hat, dann ist die Aufregung hinfällig.
25.09.2024 13:38
Wie ist das gemeint mit dem Wiederverkaufswert? Ich hab mein altes nach dem Versand gleich bei Kleinanzeigen eingestellt und das für einen überraschend hohen Preis verkauft, hätte ich da noch was beachten müssen???
25.09.2024 13:39 Zuletzt bearbeitet: 25.09.2024 13:40 durch den Autor
Ich verstehe aber das Argument nicht um Ehrlich zu sein ?
Gibt es denn Leute die sich das neue Gerät bestellen um es direkt weiter zu verkaufen ?
Mal davon abgesehen das die Apple Geräte ja wohl mit abstand den stabilsten Wiederverkaufswert in der gesamten Smartphone Industrie haben.
Nur als Beispiel wenn ich jetzt ein 1 Jahr altes 15 Pro Max verkaufe bekomme ich dafür immer noch mehr als 1000€ (guter Zustand vorausgesetzt) also "So Schlimm" ist der Wertverfall bei Apple Geräten nun wirklich nicht.
25.09.2024 13:42
Es geht genau um den Verkauf des gebrauchten Gerätes.
BSP.:
iphone 15 pm am Tag der Veröffentlichung des iphone 16 pm im vergleich zu einem Verkauf 2 Wochen später kann schon einen Unterschied von 100-200 € ausmachen.
25.09.2024 13:43 Zuletzt bearbeitet: 25.09.2024 13:43 durch den Autor
Ach so war das gemeint alles klar.
Hat kurz bei mir gehangen sorry
25.09.2024 13:45
Nochmal kurz aus Interesse.
Kann es zufällig sein das du ein 15 Pro Max bestellt hast und nicht ein 16 Pro Max ?
Das würde vieles hier aufklären
Dont feed the Troll!
25.09.2024 15:13
Also meins kommt morgen bei mir an ist heute von DHL übernommen worden.
Und wenn es euch interessiert ich hab das ProMax 256GB Titan Schwarz.
Aber Lieferstatus ist immer noch bei Lieferung zwischen 23 und 28 also verlasst euch da nicht drauf sondern wartet ab ob ihr eine E-Mail bekommt mit der Sendungsnummer.
25.09.2024 15:26
Kann ich aus dem letzten sowie diesem Jahr bestätigen.
Auch dieses Jahr wieder die Lieferung (16 Pro) für den Erscheinungstag mit VIP Ticket bestätigt bekommen und das alte 15 Pro Max letzten Mittwoch über wirkaufens für 927€ verkauft. Heute werden "nur" noch 896€ geboten. Wobei der Ankaufpreis zwischendrin sogar noch niedriger war. Ich verfolge das auch gerade mit Interesse...
25.09.2024 15:30
Hast du ab den 13.09 mit einen vip ticket bestellt oder verlängert? Mir würde gesagt das sieht schlecht aus mit dem Gerät
Hallo liebes Telekom hilft Team könntet ihr evtl einmal eine Prognose abgeben wie es derzeit mit dem verschiedenen Geräten aussieht?
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