Neues Loyalitätsprogramm

vor 3 Jahren

Liebe Community,

 

die Telekom startet ein neue Loyalitätsprogramm https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/loyalitaet-zahlt-sich-aus-telekom-vergibt-treuebonus-an-bestandskund-innen-1028722

 

Leider gehen scheinbar die Bestandkunden mal wieder leer aus.

 

 

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

1347

19

    • vor 3 Jahren

      Das trifft es ganz gut : Der Treuebonus kann ab dem 4. April mit einem neuen Magenta-Mobil-Tarif (XS bis XL) verrechnet werden. Klingt alles gut? Nun ja: Wirklich treue Kunden haben bereits Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom. Die fallen raus.

       

      https://stadt-bremerhaven.de/telekom-treuebonus-fuer-festnetzkunden-die-auch-mobilfunkkunden-werden/

      3

      von

      vor 3 Jahren

      *PazVizsla*

      Wirklich treue Kunden haben bereits Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom.

      Wirklich treue Kunden haben bereits Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom.
      *PazVizsla*
      Wirklich treue Kunden haben bereits Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom.

      Und darum braucht man um uns nicht zu werben - die Doofen bezahlen doch brav

      von

      vor 3 Jahren

      ich wechsel eh nach Ende der MVLZ zum Mitbewerber.  Dann könnte ich ja nach einem Monat zurückkommen und wäre dann Neukunde?

      Das wäre ja perfekt. Wäre dann ein lohnender kurzer wechsel.

      Oder übersehe ich da etwas?

      0

      von

      vor 3 Jahren

      hawa70

      Dann könnte ich ja nach einem Monat zurückkommen

      Dann könnte ich ja nach einem Monat zurückkommen
      hawa70
      Dann könnte ich ja nach einem Monat zurückkommen

      vielleicht muss man auch gar nicht wirklich wechseln, sondern den Wechsel nur wirklich glaubhaft androhen ... 

      schauen wir mal, wie die Regelungen in Theorie und Praxis sein werden  

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Lange gewünscht, nun umgesetzt.

      Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde.

      Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.

      1

      von

      vor 3 Jahren

      →Mataimaki←

      Lange gewünscht, nun umgesetzt. Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde. Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.

      Lange gewünscht, nun umgesetzt.

      Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde.

      Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.

      →Mataimaki←

      Lange gewünscht, nun umgesetzt.

      Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde.

      Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.


      Ja, aber nicht so wie es jetzt umgesetzt wird. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Ostbayer

      Leider gehen scheinbar die Bestandkunden mal wieder leer aus.

      Leider gehen scheinbar die Bestandkunden mal wieder leer aus.
      Ostbayer
      Leider gehen scheinbar die Bestandkunden mal wieder leer aus.

      Wieso?

       

      Loyalität zahlt sich aus: Telekom vergibt Treuebonus an Bestandskund*innen

       

      Steht ganz groß drüber.

      8

      von

      vor 3 Jahren

      Haha ... auch geil:

      "Wählt der Kunde oder die Kundin den MagentaMobil L sind bei einem Treubonus von 500 Euro die ersten acht Monate kostenneutral. Entscheiden sich die Nutzenden neben der Hauptkarte zusätzlich für PlusKarten, so erhalten diese ebenfalls unbegrenztes Datenvolumen"

       

      Marketing-Blabla, als ob die Pluskarten und die Weitergabe des Datenvolumens jetzt irgendwas mit diesem Bonus zu tun hat

      von

      vor 3 Jahren

      HAMAPA

      Wieso?

      Wieso?
      HAMAPA
      Wieso?

      Lesen du musst

       

      „Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“

       

      Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen

      von

      vor 3 Jahren

      RoadrunnerDD

      HAMAPA Wieso? Wieso? HAMAPA Wieso? Lesen du musst „Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“ Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen

      HAMAPA

      Wieso?

      Wieso?
      HAMAPA
      Wieso?

      Lesen du musst

       

      „Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“

       

      Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen

      RoadrunnerDD
      HAMAPA

      Wieso?

      Wieso?
      HAMAPA
      Wieso?

      Lesen du musst

       

      „Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“

       

      Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen


      Wer also seit 25 Jahren dabei ist, mit beiden Segmenten und seit Magenta 1 Einführung auch dies verknüpft hat geht leer aus. 

      Also ist ein ein Treueangebot für FN Bestandskunden die Mobilfunk Neukunden werden. Also nicht wirklich ein Treueangebot für alle Bestandskunden. @Gelöschter Nutzer Hat es ja bereits auf den Punkt gebracht. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Ostbayer

      startet ein neue Loyalitätsprogramm

      startet ein neue Loyalitätsprogramm
      Ostbayer
      startet ein neue Loyalitätsprogramm

      Ich übersetze das Marketingblabla 

       

      Wer einen Festnetz- und Internetanschluss bei der Telekom hat, kann ab dem 4. April besonders günstig in das Mobilfunknetz der Telekom starten. Je nach Vertragsdauer gibt es zwischen 100 bis 500 Euro, die auf einen neuen MagentaMobil Vertrag mit 24-monatiger Laufzeit angerechnet werden können.

       

      mal für uns Bestandskunden hier: Die Mobilfunktarife der Telekom sind preislich so wenig konkurrenzfähig, dass der Konzern für die Neukundengewinnung bzw. das Abwerben bei der Konkurrenz ein paar Hunderter hinblättern muss noch über den MagentaEins-Vorteil hinaus (von dem wir als Bestandskunden ja immerhin auch profitieren).

       

      Viele Grüße

      Thomas

      2

      von

      vor 3 Jahren

      Ich werde wahrscheinlich nie verstehen, wie dieses Geschäft funktioniert.

      Bislang war ich immer der Meinung, die Neukundengewinnung ist in Summe teuerer als die Pflege von Bestandskunden.

       

      Gerade solche Aktionen führt bei Bestandskunden zu Unmut und eventuell zur Kündigung des Vertrags.

      Dann darf wieder ein armer Telekommitarbeiter versuchen den Kunden umzustimmen und doch Rabatte gewähren.

      Das ist weder für die Mitarbeiter angenehm noch betriebswirtschaftlich sinnvoll.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Ostbayer

      Ich werde wahrscheinlich nie verstehen, wie dieses Geschäft funktioniert.

      Ich werde wahrscheinlich nie verstehen, wie dieses Geschäft funktioniert.
      Ostbayer
      Ich werde wahrscheinlich nie verstehen, wie dieses Geschäft funktioniert.

      Ich hab´ da mal was für dich:

       

      IMG_1676.jpg


      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      „Loyalität muss sich auszahlen, das haben wir aus zahlreichen Kundengesprächen mitgenommen“, sagt Torsten Brodt, quelle https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/loyalitaet-zahlt-sich-aus-telekom-vergibt-treuebonus-an-bestandskund-innen-1028722


      „Loyalität muss sich auszahlen, das haben wir aus zahlreichen Kundengesprächen mitgenommen“, sagt Torsten Brodt,

      quelle

      https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/loyalitaet-zahlt-sich-aus-telekom-vergibt-treuebonus-an-bestandskund-innen-1028722

       


      „Loyalität muss sich auszahlen, das haben wir aus zahlreichen Kundengesprächen mitgenommen“, sagt Torsten Brodt,

      quelle

      https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/loyalitaet-zahlt-sich-aus-telekom-vergibt-treuebonus-an-bestandskund-innen-1028722

       


      Sorry Herr Brodt, da müssen sie besser zuhören.

      Auch die Bestandskunden mit Mobilfunkvertrag hätte gerne auch einen Bonus. Alles andere ist nur ein Versuch, die Bestandskunden zu Ver....

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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