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vor 3 Jahren
Das trifft es ganz gut : Der Treuebonus kann ab dem 4. April mit einem neuen Magenta-Mobil-Tarif (XS bis XL) verrechnet werden. Klingt alles gut? Nun ja: Wirklich treue Kunden haben bereits Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom. Die fallen raus.
https://stadt-bremerhaven.de/telekom-treuebonus-fuer-festnetzkunden-die-auch-mobilfunkkunden-werden/
3
von
vor 3 Jahren
Wirklich treue Kunden haben bereits Festnetz und Mobilfunk bei der Telekom.
Und darum braucht man um uns nicht zu werben - die Doofen bezahlen doch brav
von
vor 3 Jahren
ich wechsel eh nach Ende der MVLZ zum Mitbewerber. Dann könnte ich ja nach einem Monat zurückkommen und wäre dann Neukunde?
Das wäre ja perfekt. Wäre dann ein lohnender kurzer wechsel.
Oder übersehe ich da etwas?
0
von
vor 3 Jahren
Dann könnte ich ja nach einem Monat zurückkommen
vielleicht muss man auch gar nicht wirklich wechseln, sondern den Wechsel nur wirklich glaubhaft androhen ...
schauen wir mal, wie die Regelungen in Theorie und Praxis sein werden
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Lange gewünscht, nun umgesetzt.
Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde.
Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.
1
von
vor 3 Jahren
Lange gewünscht, nun umgesetzt. Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde. Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.
Lange gewünscht, nun umgesetzt.
Kam ja pünktlich, wie es vorher kommuniziert wurde.
Es hieß ja im Quartal 2/2023 wird es umgesetzt.
Ja, aber nicht so wie es jetzt umgesetzt wird.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Leider gehen scheinbar die Bestandkunden mal wieder leer aus.
Wieso?
Loyalität zahlt sich aus: Telekom vergibt Treuebonus an Bestandskund*innen
Steht ganz groß drüber.
8
von
vor 3 Jahren
Haha ... auch geil:
"Wählt der Kunde oder die Kundin den MagentaMobil L sind bei einem Treubonus von 500 Euro die ersten acht Monate kostenneutral. Entscheiden sich die Nutzenden neben der Hauptkarte zusätzlich für PlusKarten, so erhalten diese ebenfalls unbegrenztes Datenvolumen"
Marketing-Blabla, als ob die Pluskarten und die Weitergabe des Datenvolumens jetzt irgendwas mit diesem Bonus zu tun hat
von
vor 3 Jahren
Wieso?
Lesen du musst
„Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“
Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen
von
vor 3 Jahren
HAMAPA Wieso? Wieso? HAMAPA Wieso? Lesen du musst „Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“ Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen
Wieso?
Lesen du musst
„Es gibt eine hohe Anzahl an Festnetz- und Internetkund*innen, die seit Jahren unser Angebot nutzen, aber bislang ihren Mobilfunktarif außerhalb der Telekom hatten. Dieser Kundengruppe machen wir nun ein individuelles Angebot, das sich nach ihrer Treue zum Unternehmen richtet“
Es sind also Mobilfunk Neukunden ... lediglich Festnetz-Bestandskunden... Das Ding kannste in die Tonne kloppen
Wer also seit 25 Jahren dabei ist, mit beiden Segmenten und seit Magenta 1 Einführung auch dies verknüpft hat geht leer aus.
Also ist ein ein Treueangebot für FN Bestandskunden die Mobilfunk Neukunden werden. Also nicht wirklich ein Treueangebot für alle Bestandskunden. @Gelöschter Nutzer Hat es ja bereits auf den Punkt gebracht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
startet ein neue Loyalitätsprogramm
Ich übersetze das Marketingblabla
Wer einen Festnetz- und Internetanschluss bei der Telekom hat, kann ab dem 4. April besonders günstig in das Mobilfunknetz der Telekom starten. Je nach Vertragsdauer gibt es zwischen 100 bis 500 Euro, die auf einen neuen MagentaMobil Vertrag mit 24-monatiger Laufzeit angerechnet werden können.
mal für uns Bestandskunden hier: Die Mobilfunktarife der Telekom sind preislich so wenig konkurrenzfähig, dass der Konzern für die Neukundengewinnung bzw. das Abwerben bei der Konkurrenz ein paar Hunderter hinblättern muss noch über den MagentaEins-Vorteil hinaus (von dem wir als Bestandskunden ja immerhin auch profitieren).
Viele Grüße
Thomas
2
von
vor 3 Jahren
Ich werde wahrscheinlich nie verstehen, wie dieses Geschäft funktioniert.
Bislang war ich immer der Meinung, die Neukundengewinnung ist in Summe teuerer als die Pflege von Bestandskunden.
Gerade solche Aktionen führt bei Bestandskunden zu Unmut und eventuell zur Kündigung des Vertrags.
Dann darf wieder ein armer Telekommitarbeiter versuchen den Kunden umzustimmen und doch Rabatte gewähren.
Das ist weder für die Mitarbeiter angenehm noch betriebswirtschaftlich sinnvoll.
0
von
vor 3 Jahren
Ich werde wahrscheinlich nie verstehen, wie dieses Geschäft funktioniert.
Ich hab´ da mal was für dich:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
„Loyalität muss sich auszahlen, das haben wir aus zahlreichen Kundengesprächen mitgenommen“, sagt Torsten Brodt, quelle https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/loyalitaet-zahlt-sich-aus-telekom-vergibt-treuebonus-an-bestandskund-innen-1028722
„Loyalität muss sich auszahlen, das haben wir aus zahlreichen Kundengesprächen mitgenommen“, sagt Torsten Brodt,
quelle
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/loyalitaet-zahlt-sich-aus-telekom-vergibt-treuebonus-an-bestandskund-innen-1028722
Sorry Herr Brodt, da müssen sie besser zuhören.
Auch die Bestandskunden mit Mobilfunkvertrag hätte gerne auch einen Bonus. Alles andere ist nur ein Versuch, die Bestandskunden zu Ver....
0
Uneingeloggter Nutzer
von