Nvidia shield pro - Magenta tv langsam und stützt ab

[#1]

Es passiert leider immer öfters, das die Magenta App abstürzt und sich selbstständig beendet. Auch sind die Umschaltzeiten teilweise sehr langsam 3 -4 Sekunden. Das war mal deutlich schneller.

nach einen Neustart der Box beendet sich die Magenta App beim erstennstart selbstständig und erst nach dem 2 Start ist Fernsehen möglich.

[#2]

@frank.bauer.spo 

schon probiert ob es was hilft, wenn du die App vollständig deinstallierst und neu aufspielst/einrichtest?

[#3]

Hi @frank.bauer.spo,

wie schaut es aus, hast du den Tipp von @Ludwig II  schon ausprobiert? Hilft dieser oder wird hier noch weitere Unterstützung benötigt? Freue mich auf weitere Infos.

Viele Grüße

Heike B. 

[#4]

Hallo, ja habe ich versucht. Leider ohne Besserung.

Gesten ist mir aufgefallen das auch beim schauen und umschalten das Bild weiß mit schwarzen Balken oben und unten wird. Dann dauert es, es wird alles schwarz und dann hilft nur noch ein Neustart.

Bedienung über die Fernbedienung nicht möglich. Teilweise Meldung Fehlercode 10