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15.04.2020 06:22
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem P30 Pro. Die Lautstärke schwankt beim anhören eines Titels z.b. in Spotify. Sie verändert sich positiv wie negativ wenn das Display aus ist. Die intelligente Lautstärke Regelung in Spotify ist abgeschaltet und die App wurde auch schon neu installiert. Das Update von Android wurde auch installiert, hat aber keine Besserung gebracht.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
15.04.2020 13:57 Zuletzt bearbeitet: 15.04.2020 14:05 durch den Autor
Hallo @Pascal O.,
das betrifft mit Sicherheit auch andere Apps.
Das Problem mit den Lautstärkeschwankungen wird schon seit 2019 im Internet
diskutiert, aber leider scheint noch keine Lösung gefunden zu sein.
VG Gurke
Hallo @Superduke1979,
schau mal bitte hier:
https://consumer.huawei.com/de/support/content/de-de00410214/
Hier findest du auch Kontaktmöglichkeiten zu Huawei.
VG Gurke
15.04.2020 13:57 Zuletzt bearbeitet: 15.04.2020 14:05 durch den Autor
Hallo @Pascal O.,
das betrifft mit Sicherheit auch andere Apps.
Das Problem mit den Lautstärkeschwankungen wird schon seit 2019 im Internet
diskutiert, aber leider scheint noch keine Lösung gefunden zu sein.
VG Gurke
17.04.2020 17:38
Hallo und vielen Dank für eure Antworten,
entschuldigt bitte die verspätete Rückantwort
wie Gurke schon schrieb scheint das Problem nicht nur mein P30 Pro zu betreffen.
Ich hatte ganz naiv die Hoffnung das mit der Neuinstallation von Spotify das Problem zu lösen wäre.
Um Pascal´s Frage zu beantworten, dass Prblem tritt nur bei Spotify auf und lässt sich nicht reproduzieren.
Danke für die Rückmeldung @Superduke1979,
Da das Ganze ja nach @Gurke Link ein allgemeines Problem des P30 Pro zu seien scheint, kann ich da leider nicht viel machen. Hast du mal bei Huawei nachgefragt? Du kannst auch über diesen Link einen Reparatur- bzw. Tauschauftrag erstellen.
Viele Grüße
Pascal O.
17.04.2020 19:54
Hallo Pascal,
ich habe das Handy aus einer Vertragsverlängerung von der Telekom. Dann seid ihr doch meine Ansprechpartner?
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.