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Rechnung Prepaid Tarif

Gelöst

Hallo zusammen!

 

Ich habe vor ein paar Wochen eine Prepaid Karte im Mediamarkt erworben.

Soweit mir bekannt ist, ist der Anbieter gesetzlich verpflichtet mir eine Rechnung über das verbrauchte Guthaben mit ausgewiesener USt zu erstellen.

 

Frage: an wen muss ich mich da wenden?

Die SIM Karte hat ein Mobilcom-Debitel Branding...

Oder direkt an den Netzbetreiber(Telekom)?

 

Vielen Dank!

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @seb.rehmer,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Da Sie die Karte über einen anderen Anbieter bezogen haben, ist dieser dann in dem Fall, wie hier schon richtig geschrieben wurde, zuständig.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Viele Grüße

Maria R.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@seb.rehmer  schrieb:

Vielen Dank, dieser Thread hilft mir leider nicht weiter.

Dieser hier schon mehr:


Du hattest nichts von Vorsteuer geschrieben im Privatkundenthread.

 


@seb.rehmer  schrieb:

Jedoch bleibt die Frage an wen ich mich da wenden muss(Mobilcom oder Telekom?)...


An deinen Vertragspartner. Die Telekom hat mit dir nichts zu tun.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  


@seb.rehmer  schrieb:

Ich habe vor ein paar Wochen eine Prepaid Karte im Mediamarkt erworben.

Soweit mir bekannt ist, ist der Anbieter gesetzlich verpflichtet mir eine Rechnung über das verbrauchte Guthaben mit ausgewiesener USt zu erstellen.

 

Frage: an wen muss ich mich da wenden?

Die SIM Karte hat ein Mobilcom-Debitel Branding...

Oder direkt an den Netzbetreiber(Telekom)?


Einfach die Suchfunktion benutzen und die Lösung steht gleich als erstes:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rechnung-fuer-monatliche-Gebuehren-bei-MagentaMo...

Vielen Dank, dieser Thread hilft mir leider nicht weiter.

 

Dieser hier schon mehr:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prep...

 

Jedoch bleibt die Frage an wen ich mich da wenden muss(Mobilcom oder Telekom?)...

 

 

Ist doch klar - das ist nur mit dem mobilcom-debitel zu diskutieren.

Lösung

@seb.rehmer  schrieb:

Vielen Dank, dieser Thread hilft mir leider nicht weiter.

Dieser hier schon mehr:


Du hattest nichts von Vorsteuer geschrieben im Privatkundenthread.

 


@seb.rehmer  schrieb:

Jedoch bleibt die Frage an wen ich mich da wenden muss(Mobilcom oder Telekom?)...


An deinen Vertragspartner. Die Telekom hat mit dir nichts zu tun.

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @seb.rehmer,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Da Sie die Karte über einen anderen Anbieter bezogen haben, ist dieser dann in dem Fall, wie hier schon richtig geschrieben wurde, zuständig.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Viele Grüße

Maria R.