Rufnummernmitname aus Magenta-Vertrag in Zusatzkarte

Hallo,

 

meine Partnerin hat einen eigenen Magenta M Vertrag. Ist es möglich, diesen als Zusatzkarte in meinen Magenta M zu übernehmen bzw. ihre Rufnummer mitzunehmen?

 

Gruß, Bohlar

Ja, ist möglich, zuerst umschreiben und dann in eine Pluskarte umwandeln

 

Hier die Infos zur Übernahme

Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe

 

Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier. Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

 

Ok, super. Vielen Dank. 

 

Daten sind hinterlegt. 

Telekom hilft Team

Hallo @Bohlar,

 

vielen Dank für dein Interesse.

 

Gerne unterstütze ich dich bei eurem Vorhaben. Vorab ist zwingend notwendig, dass beide Verträge auf einen Vertragspartner laufen. Zum Ende der Vertragslaufzeit ist ein Tarifwechsel möglich. Fröhlich

 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

Sarah

Guten Morgen Sarah,

 

vielen Dank für dein Angebot zur weiteren Hilfe. Ich hätte noch weitere Fragen, die tiefer in unsere Verträge reingehen. Können direkt kommunizieren?

 

LG Bohlar

Telekom hilft Team

Hallo @Bohlar ,

 

vielen Dank für das nette Gespräch. Fröhlich

 

Hier geht es zu dem Formular für die Übernahme und hier zum Formular für eine Kündigung.

 

Wie besprochen melde ich mich gegen 13:30 Uhr erneut.

 

Liebe Grüße

 

Anna

Telekom hilft Team

@Bohlar ,

 

so, die E-Mail habe ich gerade losgeschickt. Fröhlich

 

Am Montagnachmittag schaue ich nach dem Stand der Übernahme und kann dir ggf. anschließend die Preise für die PlusKarte mit Handy mitteilen.

 

Bezüglich Magenta TV kannst du dir hier am besten schonmal eine Übersicht verschaffen.

 

Liebe Grüße

 

Anna

Hallo Anna,

 

Mails habe ich erhalten. Vielen Dank. 

 

LG

Hallo Anna,

 

jetzt hat mich der Kundenbestandsservice angerufen mit einem Angebot. Bin jetzt verwirrt. Möchtest du mich bitte kontaktieren. danke. 

 

LG

Telekom hilft Team

Hallo @Bohlar ,

 

erneut bedanke ich mich für das nette Gespräch. Fröhlich

 

Auf eine Rückmeldung zu dem Angebot der Rückgewinnungshotline bin ich gespannt. 

 

LG

 

Anna

Hallo,

 

ich möcht einen weiteren, schon übernommenen Vertrag in eine Pluskarte ändern. Aber die Telekom ruft mich nicht zurück. Was kann ich tun?

 

LG Bohlar

Telekom hilft Team

Hallo @Bohlar,

 

gerne melde ich mich telefonisch bei dir. Fröhlich Wann passt es dir zeitlich am besten?

 

Liebe Grüße und einen schönen dritten Advent. :weihnachtsbaum:

Sarah

Hallo Sarah, 

 

vielen Dank für deine Rückmeldung und sich noch einen schönen 3. Advent. 

 

Heute Abend noch, ansonsten ab 17 Uhr?

 

Gruß, Bohlar