Seriöse Telefonnummer?

hallo,

 

seit Freitag habe ich 3 Anrufe in Abwesenheit von folgender Rufnummer aus Bonn: +49 228 96215752

Ist diese Rufnummer wirklich von der Telekom? Bin bei sowas immer vorsichtig. Beim Versuch eines Rückrufs landet man in  einer Warteschlange der Telekom.

@melle-1234  schrieb:
Ist diese Rufnummer wirklich von der Telekom? Bin bei sowas immer vorsichtig. Beim Versuch eines Rückrufs landet man in  einer Warteschlange der Telekom.

Ein widerspruch in sich. Du willst vorsichtigsein, rufst aber einfach die Nummer zurück.

 

 

@melle-1234  schrieb:
Ist diese Rufnummer wirklich von der Telekom?

Durch den Rückruf und die Ansage in der Warteschlange weißt Du doch um wen es sich handelt.

Ist ein Callcenter im Auftrag der Telekom.

 

Vielen Dank für die Antwort. Ich möchte vorsichtig sein und einschätzen können, ob ich den Anruf annehmen kann sollte diese Nummer nochmal anrufen.

Ja, die Ansage ist Telekom. Jedoch gibt es genügend Betrüger, die vielleicht auch so ein Band abspielen können. Heutzutage weiss man nie, deshalb frage ich nach.


@melle-1234  schrieb:

Vielen Dank für die Antwort. Ich möchte vorsichtig sein und einschätzen können, ob ich den Anruf annehmen kann sollte diese Nummer nochmal anrufen.

Ja, die Ansage ist Telekom. Jedoch gibt es genügend Betrüger, die vielleicht auch so ein Band abspielen können. Heutzutage weiss man nie, deshalb frage ich nach.


Hättest Du denn irgendwelche Änderungswünsche Deine Verträge betreffend? Wenn nicht, Anruf annehmen, "nein danke, ich bin wunschlos glücklich" sagen und auflegen.

Telekom hilft Team

Hallo @melle-1234

@melle-1234@melle-1234

 

ich kann Sie für folgende Rufnummer 0228 96215753 aus dem Verteiler nehmen.

Die von Ihnen genannte Rufnummer liegt nicht dem Verzeichnis vor, tut mir leid.

Liebe Grüße Cosa M. 

Werde auch ständig von dieser Nummer angerufen seitdem ich meinen laufenden Vertrag gekündigt habe. Aber jedesmal wenn ich dran gehe wird die Verbindung sofort unterbrochen. Finde ich sehr unseriös.

Hello,

I've received calls from the following phone number: +49 228 96215753. I asked if they could speak in English as I can't understand German and I have no idea what they're saying. I don't know if they are part of Telekom's telemarketer team or not. If this is a distribution list, please remove me if possible.

 

Thank you.

@Stewiemeister  schrieb:
please remove me if possible.

@Cosa M.  Info

Hey @Kerstinmalina,

 

lieben Dank für deine Nachricht hier an uns.

Bitte hinterlege auch du einmal deine Rufnummer im Profil damit ich die Rufnummer für dich sperren kann.

 

@Stewiemeister:

thanks for reaching out to us. When are you available by phone?

 

Best regards

 

Sarah D.

Hi,

im available during the day from 12:00-1:00 pm and at 5:00 pm.

 

thank you. 

Hello @Stewiemeister,

 

we're going to call you starting from 5 PM.

 

Kind regards

Malte M.

@Stewiemeister,

 

thank you for the pleasant call. 

I'm happy that we were able to clarify all existing questions.

 

If you've got more questions or other requests in the future, feel free to write us again.

Have a nice evening.

 

Kind regards

Malte M.

Hallo, diese Nummer hat mich jetzt 3mal Angerufen legt aber direkt nach Anrufanahme wieder Auf. Was soll das? 

Telekom hilft Team

Hi @Laki1, hmm, das mit dem Abbruch hört sich irgendwie nach 'nem technischen Ding an. Die Nummer gehört auf jeden Fall zu uns. Falls die Anrufe Überhand nehmen, sag uns Bescheid, dann können wir sie unterbinden. Wenn du das möchtest, hinterlege gern auch schon in deinem Community-Profil deine Rückrufnummer. Viele Grüße ^Jasmin

Das ist die Telekom (bzw wird in deren Auftrag angerufen). Meiner Erfahrung nach Erkunden die sich nach der Kundenzufriedenheit z.B. wenn man im Servicecenter oder einen T Punkt Daten oder Tarife ändert oder ne Zusatzkarte bucht.  Typische Fragen nach Bearbeitungszeit, Zufriedenheit,  Freundlichkeit des Mitarbeiters usw.