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29.08.2024 11:01
Geht im Kundencenter oder über die Hotline kostenpflichtig.
https://praxistipps.chip.de/puk-vergessen-das-koennen-sie-tun_29044
29.08.2024 11:05
Grüße @Manfred Chelminiecki
Entweder über die Hotline 0800 330 2202 oder über ein Teamie hier.
Kostet 14,49€ der PUK.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
Wenn du einen 2. Mobilfunkvertrag hast, kannst du dir den PUK auch im Kundencenter bei dem Vertrag unter "Meine SIMs" anzeigen lassen.
Dazu geht aber eine SMS raus.
29.08.2024 12:56
@@Everything schriebGeht im Kundencenter oder über die Hotline kostenpflichtig.
Ich habe letzte Woche mit der 0800 330 2202 telefoniert und ohne Kosten oder großes Trara die PUK für das Telefon meines Schwiegervaters bekommen, der zu dem Zeitpunkt im Krankenhaus lag. Ich brauchte nur die Rufnummer, die Kundennummer und die letzten sechs Stellen der IBAN über die der Vertrag abgerechnet wird.
29.08.2024 13:02
Ich habe mittlerweile ohne Probleme eine neue Karte im Kundencenter bestellt
29.08.2024 18:50
Hallo @Manfred Chelminiecki,
im Verlauf vom Thread wurden ja bereits einige Hinweise veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung. Sofern jedoch noch weitere Unterstützung benötigt wird, so lassen Sie es mich gerne wissen.
Gruß Timo
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