Hallo,
ich habe heute auf Stream On gewechselt.
Bisher hatte ich:
- Spotify Music Streaming Option, gebucht VOR 02.08.2016, d.h. ohne Berechnung des Spotify Traffic
- Magenta Mobil M (Happy) 1.Gen
- Magenta Eins Vorteil
Nun habe ich:
- Magenta Mobil M (Happy) 3.Gen
- Magenta Eins Vorteil
- Stream On
So wie es aussieht wurde Spotify automatisch entfernt, ist das korrekt? Ich habe keinen Hinweis dazu beim Wechsel gesehen!
Heißt das ich muss nun Spotify neu beauftragen da es automatisch gekündigt wurde?
Der Link zur Aktivierung und Bestellung für Spotify führt ins Nirvana...
Was muss ich den nun tun damit meine Spotify wieder im Premium läuft?
Danke und und Gruß Mirco
vor 9 Jahren
Da das Zerorating für Spotify und das für StreamOn nicht kompatibel sind geht es nicht und die Option ist rausgeflogen du kannst jetzt Spotify im Kundencenter wieder buchen der Traffic wird aber jetzt angerechet - alternativ kannst du auch direkt bei Spotify nun Premium buchen.
52
von
vor 9 Jahren
Die gleiche Information habe ich soeben ebenfalls in der Service-Hotline bekommen.
Ich habe einen MagentaMobil L Vertrag (2. Generation) mit der "alten" Spotify-Option (keine Anrechnung aufs Volumen) und wollte auch auf die StreamOn-Option buchen. Dazu muss wohl der Vertrag auf die aktuelle Generation umgestellt werdem, was wohl keine weiteren Kosten und Änderung der Vertragslaufzeiten nach sich zieht. Alllerdings fliegt dann wohl wirklich die "alte" Spotify-Option raus und kann angeblich nicht wieder aktiviert.
Wenn dies tatstächlich der Fall sein sollte. ist damit ist für mich StreamOn allerdings gestorben, auf eine "traffic-freie" Spotifynutzung will ich nicht verzichten....schon sehr bedauerlich liebe Telekom !
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ja, endlich ist Spotify bei Stream On dabei. Wenn Ihr jetzt Stream On buchen wollt und noch die alte Spotify-Option nutzt, dann könnt ihr unter
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/streamon/spotify-bei-streamon?samChecked=true
nachlesen, wie ihr Spotify mit Stream On nutzen könnt.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von