Hallo,
ich habe heute auf Stream On gewechselt.
Bisher hatte ich:
- Spotify Music Streaming Option, gebucht VOR 02.08.2016, d.h. ohne Berechnung des Spotify Traffic
- Magenta Mobil M (Happy) 1.Gen
- Magenta Eins Vorteil
Nun habe ich:
- Magenta Mobil M (Happy) 3.Gen
- Magenta Eins Vorteil
- Stream On
So wie es aussieht wurde Spotify automatisch entfernt, ist das korrekt? Ich habe keinen Hinweis dazu beim Wechsel gesehen!
Heißt das ich muss nun Spotify neu beauftragen da es automatisch gekündigt wurde?
Der Link zur Aktivierung und Bestellung für Spotify führt ins Nirvana...
Was muss ich den nun tun damit meine Spotify wieder im Premium läuft?
Danke und und Gruß Mirco
vor 9 Jahren
Da das Zerorating für Spotify und das für StreamOn nicht kompatibel sind geht es nicht und die Option ist rausgeflogen du kannst jetzt Spotify im Kundencenter wieder buchen der Traffic wird aber jetzt angerechet - alternativ kannst du auch direkt bei Spotify nun Premium buchen.
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von
vor 9 Jahren
vielen Dank für Ihr Statement, Justina M. hat hier bereits die Infos gegeben, die wir aktuell zu dem Thema haben, an etwaigen Spekulationen können und werden wir uns in dem Maße nicht beteiligen. Warten wir es ab, wie es sich zukünftig mit Spotify und StreamOn verhält, wir werden auf jeden Fall hier in der Community informieren, sobald uns neue Infos vorliegen.
Viele Grüße
Stefanie W.
von
vor 9 Jahren
@vacuuu Fakt, was du sagst.
Finde ich sehr traurig, wie Apple sich die Welt kauft und die Telekom auf Kosten Ihrer Kundenzufriedenheit mitmacht 😕
von
vor 9 Jahren
Tja, strategische Entscheidungen von den Managern. Da sind ein paar Kunden die sich drüber ärgern vollkommen schnurz. Dafür hat man ja eine PR-Abteilung die den Mist dann hinbiegen und immer wieder beschwichtigen muss, dass man "in Verhandlung sei".
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ja, endlich ist Spotify bei Stream On dabei. Wenn Ihr jetzt Stream On buchen wollt und noch die alte Spotify-Option nutzt, dann könnt ihr unter
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/streamon/spotify-bei-streamon?samChecked=true
nachlesen, wie ihr Spotify mit Stream On nutzen könnt.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von