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01.07.2022 10:42 Zuletzt bearbeitet: 01.07.2022 10:43 durch den Autor
Hallo,
meine Frau und ich haben derzeit beide den Tarif Magenta Mobil M Flex inkl. 1 MultiSIM.
Beide Verträge laufen auch mich.
Wie kann ich den Tarif meiner Frau in eine PlusKarte umwandeln? Das wird im Kundencenter nicht angeboten.
Was passiert dann mit ihrer MultiSIM für die Apple Watch?
Danke schonmal.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
01.07.2022 11:31 Zuletzt bearbeitet: 01.07.2022 11:32 durch den Autor
Hallo @zwelch1982,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
@zwelch1982 schrieb:
Im Shop wird mir das komischerweise nicht angeboten, egal ob Vertragsverlängerung oder Tarif ändern.
Damit ist der Telekom-Shop vor Ort gemeint![]()
Hier sind die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten für dich:
•Hotline: 0800 33 02202
•Live-Textchat
•MagentaService Live (Die Live-Beratung der Telekom)
•Telekom-Shop
Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dich bequem Zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live rund um die Themen Festnetz, TV, Mobilfunk, SmartHome, Heimvernetzung beraten lassen!
@zwelch1982 du kannst einen der beiden Flex Tarife über die Hotline, den Shop oder hier über das Team in ne PLUS Karte wecheslen lassen, die Multisim sollte erhalten bleiben.
01.07.2022 11:22
Im Shop wird mir das komischerweise nicht angeboten, egal ob Vertragsverlängerung oder Tarif ändern.
01.07.2022 11:31 Zuletzt bearbeitet: 01.07.2022 11:32 durch den Autor
Hallo @zwelch1982,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
@zwelch1982 schrieb:
Im Shop wird mir das komischerweise nicht angeboten, egal ob Vertragsverlängerung oder Tarif ändern.
Damit ist der Telekom-Shop vor Ort gemeint![]()
Hier sind die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten für dich:
•Hotline: 0800 33 02202
•Live-Textchat
•MagentaService Live (Die Live-Beratung der Telekom)
•Telekom-Shop
Ein kleiner Tipp von mir, alternativ zum Telekom-Shop kannst du auch die Live-Beratung der Telekom in Anspruch nehmen und dich bequem Zuhause auf dem Sofa von den Mitarbeitern von MagentaService Live rund um die Themen Festnetz, TV, Mobilfunk, SmartHome, Heimvernetzung beraten lassen!
01.07.2022 13:18
Hat geklappt.
Danke.
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