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22.07.2019 19:14
Hallo,
ich habe in der Telekom Mail App mehrere Konten eingerichtet - drei von t-online.de und ein "Fremdes".
Nun würde ich gerne noch ein GMail-Konto einrichten. Ich wähle die Mailadresse aus (ist der Standardnutzer des Smartphones), gehe auf "Login" und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung: "Die Anmeldung am Server ist fehlgeschlagen (Authentifizierungsfehler). Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und versuchen Sie es erneut."
Welche Einstellungen sollte ich da prüfen? Da gibt's nix einzustellen... x-Mal probiert, immer dasselbe.
Kann jemand helfen?
Hallo @Franz von Sales
wenn die Zugangsdaten stimmen, kann ich mir mur vorstellen, dass diese Mail App zu dumm ist, indivudelle Einstellungen bei der Einrichtung zu akzeptieren.
Es müssen natürlich folgende Parameter stimmen:
- Benutzername
- Passwort
- Posteingangsserver, Adresse und Port
- Verschlüsselungsart Posteingang
- Postausgangsserver, Adresse und Port
. Verschlüsselungsart
Habe eben mal einen GMX Account bei mir eingerichtet, da lassen sich die notwendigen Einstellungen erst ändern, wenn die Einrichtung auch geklappt hat.
Gruss -LERNI-
23.07.2019 20:42
Hallo Lerni,
die App funktioniert eigentlich super und ich konnte auch ein nicht-Telekom-Mailkonto problemlos damit einrichten.
GMail-Konten muss man über einen eigenen Menüpunkt einrichten, wo man außer der Mailadresse NICHTS eingeben kann (kein Passwort, keine Servereinstellungen o.ä.). Sofort nach Auswahl der Mailadresse kommt die Fehlermeldung. Ich hab' keine Ahnung, auf welche (falschen) Anmeldedaten die App zugreift...
23.07.2019 21:08
Hallo @Franz von Sales
ja, das habe ich auch gesehen, aber ich habe kein GMail-Konto um es zu testen. Mit GMX gibt es keine Probleme.
Spassig dabei, wenn eingerichtet, kann man sehrwohl die Daten ändern.
Gruss -LERNI-
25.07.2019 20:14
Hallo Sarah,
gut, dann bin ich schon 'mal nicht der Einzige ![]()
Ja, es ist das GMail-Standardkonto auf dem Smartphone. "Zugriff durch weniger sicher Apps" ist "An". (Dann gäb's noch die Option "Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff" - dort kann ich Telekom Mail aber nicht manuell hinterlegen, die Anfrage müsste von der App selbst kommen.)
26.07.2019 20:43
30.07.2019 11:51
28.08.2019 21:15
Ist den das Problem nun schon mal gelöst wurden?
Bei mir klappt es aktuell auch immer noch nicht!
Gruß
31.08.2019 14:55
Nein, nichts Neues. Das letzte Update der App gab's am 10.05.2019.
Verstehen kann ich das nicht wirklich: Die App wird häufig genutzt (mehr als 1 Million Downloads), die Telekom ist wahrlich keine zwei-Mann-Programmierklitsche von nebenan - und trotzdem besteht ein so gravierender Fehler über Monate, ohne dass eine Lösung in Sicht wäre...
31.08.2019 17:21
27.09.2019 08:40
@Carolin L. schrieb:
Ein herzliches "Hallo" in die Runde.
Ich kann an dieser Stelle leider nur um noch ein wenig Geduld bitten.
Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, konnten das Problem aber leider bis dato noch nicht beheben.
Gerne hätte ich an dieser Stelle eine andere Antwort mit auf den Weg geben wollen, wünsche aber nichtsdestotrotz noch ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Hallo Carolin,
kaum ist wieder ein Monat vergangen und Gmail funktioniert immer noch nich!Die wenige Geduduld ist zur riesengroßen geworden!Wann bekommt Ihr das denn nun endlich auf die Reihe?
Ungedudige Grüße
Rainer
03.10.2019 14:12
16.10.2019 19:18
Ist schon traurig, dass das Problem bis heute immer noch nicht gelöst ist. Ich werde die App jetzt deinstallieren.
13.12.2019 17:24
Und schon wieder sind 2 weitere Monate ins Land gegangen, immer noch keine Änderung. Ein Trauerspiel!
Gruß Bernhard
17.12.2019 19:19
19.12.2019 09:57
Leider lässt sich nach dem Update vom 16.12.2019 noch immer kein Gmail-Konto mit der Telekom App abrufen.
19.12.2019 10:09
20.12.2019 17:07
24.12.2019 21:08
Servicewüste Deutschland.
Man kommt sich vor, wie in einer Bananenrepublik (ja, ich weiß, das ist diskriminierend. Aber mit diesem Terminus läßt sich diese Peinlichkeit nun mal kurz und prägnant beschreiben)
24.12.2019 22:27
@harald.ruettgers schrieb:Servicewüste Deutschland.
Man kommt sich vor, wie in einer Bananenrepublik (ja, ich weiß, das ist diskriminierend. Aber mit diesem Terminus läßt sich diese Peinlichkeit nun mal kurz und prägnant beschreiben)
Und was haben Sie für ein Problem? @harald.ruettgers
Wie kann die Community helfen?
27.12.2019 12:41
Nun, das gleiche Problem wie der Themenstarter! Wie lange sollen wir denn noch Geduld haben?
Wir sind vor 40 Jahren zum Mond geflogen, aber sowas hier kriegt man nicht hin!?!
08.01.2020 10:59
Hallo,
ich hatte mein Gmail-Konto seit Jahren mit der Telekom Mail App verknüpft. Hauptsächlich für den Kalenderabgleich.
Hat sich da inzwischen was getan ? Es schein sich ja um das hier beschriebene Problem zu handeln.
Oder gibt es eine "Zwischenlösung" ?
08.01.2020 15:26
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