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22.07.2019 19:14
Hallo,
ich habe in der Telekom Mail App mehrere Konten eingerichtet - drei von t-online.de und ein "Fremdes".
Nun würde ich gerne noch ein GMail-Konto einrichten. Ich wähle die Mailadresse aus (ist der Standardnutzer des Smartphones), gehe auf "Login" und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung: "Die Anmeldung am Server ist fehlgeschlagen (Authentifizierungsfehler). Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und versuchen Sie es erneut."
Welche Einstellungen sollte ich da prüfen? Da gibt's nix einzustellen... x-Mal probiert, immer dasselbe.
Kann jemand helfen?
05.03.2020 18:29
06.03.2020 08:31
Hallo Kathrin,
ich habe jetzt die Telekom-Mail App im Handy deinstalliert,da Ihr offensichtlich nicht in der Lage seid das Problem zu lösen( es dauert ja auch "nur" monatelang).Ich benutze jetzt die im Handy eigene App und da funktioniert alles wunderbar!!
Besten Gruß
Rainer
15.03.2020 13:16
16.03.2020 19:44
Ich habe nie die Telekom Mail App genutzt, weil sie von Anfang an eigentlich eher schlecht war.
Nun habe ich ein "acer Chromebook", mit dem ich eigentlich sehr zufrieden bin. Auf der Suche nach einer vernünftigen Mail App, bin ich doch auf die Telekom Mail App gestoßen. Ich habe fünf T-Online Konten, ein Hotmail Konto, ein GMX Konto und ein GMAIL Konto. Alle Konten lassen sich installieren - nur GMAIL nicht! Dann bin ich auf diesen Thread gestoßen, das Problem ist seit über acht (!) Monaten bekannt und immer noch nicht behoben. Jedes andere Mail Programm bekommt es hin, z.B. Outlook. Was soll das? Warum wird "GMAIL" überhaupt in der Auswahl angeboten, wenn bekannt ist, dass es sowieso nicht funktioniert? Wegen einem einzigen Anbieter kann ich die App nun nicht nutzen. Denn ich möchte eine App für alle meine Email Adressen haben. Gibt es jetzt eine Lösung? Ansonsten verschwindet die App sofort wieder. Meine Vermutung hat sich wieder mal bestätigt.
Ich habe die Telekom App bisher gemieden - und es war besser so. Wenn es (angeblich) ein rechtliches Problem sein soll, warum funktionieren dann so ziemlich alle anderen Mail Apps? Und warum kann ich nicht einfach die Server manuell anlegen? Dann würde auch GMAIL funktionieren, da bin ich mir sicher. Aber die Option gibt es erst garnicht.
17.03.2020 15:39
Und heute kommt ein Update für die Telekom Mail App, und was soll ich sagen? Nichts hat sich geändert, immer noch der gleiche Käse! Das gmail-Konto kann in dieser App nicht aufgerufen werden. Ein Trauerspiel der Telekom!
Gruß Bernhard
18.03.2020 12:55
20.03.2020 13:06
Wozu soll das dienen. Im Oktober wurde ein Update angekündigt, das das Problem vielleicht lösen kann. Außerdem betrifft das Problem mehrere User. Es ist ein generelles Problem. Ich kenne keinen, der das Google Konto in der App einbinden konnte.
VG
20.03.2020 13:13
@andrea.beddig schrieb:Wozu soll das dienen. Im Oktober wurde ein Update angekündigt, das das Problem vielleicht lösen kann. Außerdem betrifft das Problem mehrere User. Es ist ein generelles Problem. Ich kenne keinen, der das Google Konto in der App einbinden konnte.
VG
Genau so sehe ich das auch. Niemand ist in der Lage, GMAIL einzubinden. Laut eurer Aussage liegt es doch angeblich am Datenschutz und ihr seid dabei. Seit fast einem Jahr geht es schon so! Wozu braucht ihr da meine ganzen Daten? Völlig überflüssig! Es geht auf keinem Gerät bei niemandem!
Schon sehr traurig, scheinbar wird es auch nicht ernst genommen. Outlook z.B. oder andere Programme funktionieren, warum gibt es da keine Probleme mit dem Datenschutz? Warum streicht ihr GMAIL nicht einfach aus der App? Es klappt ja sowieso nicht...
20.03.2020 14:44
Hi zusammen,ich habe es längst aufgegeben und die App deinstalliert!
Ich habe seitdem das E-Mail-Programm meines Smartphone benutzt!Und was soll ich sagen?.......es funktioniert alles reibungslos! Ich überlege mir sogar auf Grund dessen,mich ganz von T-Online zu verabschieden und komplett zu Gmail zu wechseln.
20.03.2020 15:11
@Gelöschter Nutzer schrieb:Hi zusammen,ich habe es längst aufgegeben und die App deinstalliert!
Ich habe seitdem das E-Mail-Programm meines Smartphone benutzt!Und was soll ich sagen?.......es funktioniert alles reibungslos! Ich überlege mir sogar auf Grund dessen,mich ganz von T-Online zu verabschieden und komplett zu Gmail zu wechseln.
Kann ich verstehen! Aber ich habe zuviel Email Adressen bei T-Online (auch geschäftlich). Die kann ich nicht alle ändern. Normal ist der Email Service der Telekom auch ganz gut (auch dank sync+). Nur die App ist wirklich grottenschlecht.
22.03.2020 18:28
22.03.2020 18:38
@Romina D. schrieb:
Hallo in die Runde.
Meine Kollegin @Marita W. hat da wahrscheinlich etwas verwechselt und deshalb die ganzen Dinge abgefragt. Gerade in der aktuellen Zeit kann es mal vorkommen - nehmt es ihr nicht übel!
Ich kann verstehen, dass es ein leidiges Thema ist und ihr inzwischen genervt seid. Trotzdem sind wir in solchen Fällen "nur" Durchlauferhitzer und können nicht eingreifen. Wir geben solche Fehler/Einschränkungen weiter und hoffen, wie ihr auch, dass alles schnellstmöglich gelöst wird. Unseren Infos nach liegt hier ein rechtliches Problem vor, mehr wissen wir leider auch nicht.
So blöde es auch ist, hier kann nur abgewartet werden.
Habt alle einen schönen Sonntag und bitte bleibt gesund!
Romina D.
Aber könnt ihr euch nicht mal genauer schlau machen und uns hier erläutern, was genau für ein rechtliches Problem es sein soll? Und warum wird "gmail" dann in der App überhaupt angeboten? Warum kommt nicht wenigstens die Meldung "leider können wir gmail Dienste momentan aus rechtlichen Gründen nicht anbieten"?
Das wäre doch mal ein Schritt in die richtige Richtung und etwas Ehrlichkeit...
23.03.2020 13:54
23.03.2020 14:08
@Diandra schrieb:
Hallo @Schmucki_1975, wir haben uns bereits erkundigt und die Mitteilung erhalten, dass ein rechtliches Problem zugrunde liegt. Gerade bei solcherlei Dingen, kann nicht die ganze Bandbreite an Informationen mitgegeben werden, denn rechtliche Angelegenheiten sind oftmals sehr heikel. Wenn du dein Feedback direkt bei der Anwendung platzierst, wo du sie auch runterlädst, erfahren die Entwickler am ehesten davon und ggf. folgt dann auch eine entsprechende Meldung. Das kann ich jedoch ganz ehrlich nicht versprechen. Lieben Gruß, Diandra S.
Werde ich gleich mal im PlayStore tun. Vielen Dank!
05.09.2020 23:01
Hallo
Halbes Jahr später und es geht immer noch nicht. Wenn ein rechtliches Problem vorliegt, warum kann ich dann mit dem Google Mailkonto die Telekom E-Mail verknüpfen und anders rum nicht??
06.09.2020 00:28
@bohli2 schrieb:Hallo
Halbes Jahr später und es geht immer noch nicht. Wenn ein rechtliches Problem vorliegt, warum kann ich dann mit dem Google Mailkonto die Telekom E-Mail verknüpfen und anders rum nicht??
Ich glaube nicht an ein rechtliches Problem, das ist doch nur eine Ausrede. Warum kann ich mit anderen Programmen meinen GMail-Account abrufen? Und es gab grad ein Update der Telekom-Email App. Da frage ich mich, warum wird die Option "GMail" überhaupt noch angeboten, wenn es sowieso nicht geht? Angeblich aus "rechtlichen Gründen"... Alles etwas unlogisch.
09.09.2020 09:35
10.09.2020 10:27
10.09.2020 10:52
Ein Trauerspiel, wie es nicht schlimmer kommen könnte. Seit bald einem Jahr funktioniert der Zugang zum google-Konto nicht, trotzdem wird bei jedem Update die Möglichkeit angeboten, auch das google-Konto mit dieser App zu verwalten.
Wie gelingt es denn anderen App-Programmieren, den Zugang zum google-Konto zu ermöglichen?
Gruß Bernhard
10.09.2020 18:54
@veith schrieb:Ein Trauerspiel, wie es nicht schlimmer kommen könnte. Seit bald einem Jahr funktioniert der Zugang zum google-Konto nicht, trotzdem wird bei jedem Update die Möglichkeit angeboten, auch das google-Konto mit dieser App zu verwalten.
Wie gelingt es denn anderen App-Programmieren, den Zugang zum google-Konto zu ermöglichen?
Gruß Bernhard
Ja, das sehe ich genauso. Es ist nicht nachvollziehbar. Und eben die Tatsache, dass GMail immer mit angeboten wird. Dann sollen die es gleich weglassen...
20.09.2020 20:28
Jetzt haben wir September 2020 !!!!! und GMAIL kann immer noch nicht integriert werden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
03.11.2020 18:05
Ich konnte eben mein Gmailkonto in der Telekom-Mailapp hinzufügen und Emails versenden & empfangen.
Im Vorfeld hatte ich online in meinem Google-Konto, unter Sicherheit, die Einstellung "Weniger sichere Apps zulassen" auf "AN" gestellt.
Dann habe ich das Gmailkonto in der App eingerichtet und anschließend "Weniger sichere Apps zulassen" auf "AUS" gestellt.
Das Versenden & Empfangen von Emails funktioniert weiterhin.
Oder hat die Telekom womöglich selber an einigen Schräubchen gedreht?
Mahlzeit
Andi
03.11.2020 18:32
Danke für den Hinweis.
Das funktioniert ja tatsächlich. Ich habe aber an den Einstellungen nichts geändert.
Scheinbar hat die Telekom das jetzt geregelt.
04.11.2020 09:39
Uiiii, bei mir hat es auch geklappt![]()
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04.11.2020 13:03
@sawan schrieb:Ich konnte eben mein Gmailkonto in der Telekom-Mailapp hinzufügen und Emails versenden & empfangen.
Im Vorfeld hatte ich online in meinem Google-Konto, unter Sicherheit, die Einstellung "Weniger sichere Apps zulassen" auf "AN" gestellt.
Dann habe ich das Gmailkonto in der App eingerichtet und anschließend "Weniger sichere Apps zulassen" auf "AUS" gestellt.
Das Versenden & Empfangen von Emails funktioniert weiterhin.
Oder hat die Telekom womöglich selber an einigen Schräubchen gedreht?
Mahlzeit
Andi
Ja, es klappt. Diesen komplizierten Weg muss man aber nicht gehen. Scheinbar wurde jetzt endlich mal eine Verbindung hergestellt. Es hat ja die Telekom die Schuld auf google geschoben, die wiederum meinten, es läge an der Telekom. Jeder Anbieter könnte die Emails abrufen, sofern IMAP/POP3 freigeschaltet ist. Ja, ja, ...
Aber nun funktioniert es tatsächlich, wer hätte das gedacht. Damit ist das Telekom Email Programm wieder zu gebrauchen.
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