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Telekom 👎 kaputtes Handy bekommen Mitarbeiter kundenunfreundlich

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Beitrag: 11 von 15

@godtriplex1  schrieb:

Denn grundsĂ€tzlich gilt: Garantie vor GewĂ€hrleistung. 



Ganz sicher nicht.

Der Verbraucher kann wÀhlen ob er die GewÀhrleistung oder die Garantie in Anspruch nimmt.

Der allgemeine Tenor geht immer in Richtung GewÀhrleistung um seine Rechte nicht selbst einzuschrÀnken.

 

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Beitrag: 12 von 15
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Beitrag: 13 von 15

wenn es online bestellt wurde, wĂŒrde ich es einfach mit Hinweis auf das Widerrufsrecht und den defekt  zurĂŒckschicken und dann neu bestellen.

 

2016-10-27 14_35_59-3D Builder.pngStefan
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Beitrag: 14 von 15

@Herr von Bödefeld  schrieb:

Der Unterschied zwischen Garantie und GewÀhrleistung



Wem willst du jetzt was damit sagen?

 

Ich liebe es, einfach mal kommentarlos einen Link in Zeit und Raum gerotzt und fertig ist das Posting Traurig

Telekom hilft Team
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Beitrag: 15 von 15
Hallo @firma-bbt,

zu diesem Thema stehen wir ja schon ĂŒber Facebook in Kontakt.

Viele GrĂŒĂŸe
Lilia N.