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Travel and Surf vorrangig buchbar?
07.06.2017 07:00
Ich bin die ersten drei Wochen im Juni im EU-Ausland. Ich möchte in dieser Zeit nicht meine kompletten 3GB aus dem Magenta Mobil M 3. Generation aufbrauchen. Aber einen Travel and Surf-Pass kann ich erst dann buchen. Aber das macht keinen Sinn, denn dann bin ich wieder in Deutschland... Gibt es eine Lösung?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ihren Beitrag habe ich zu uns in den Geschäftskundebereich verschoben, da Sie einen Geschäftskunden-Mobilfunktarif nutzen.
Die einzigste Lösung in Ihrem Fall ist, dass wir die All Inclusive-Option kündigen, sodass Sie Travel and Surf-Pässe buchen können. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.
Liebe Grüße
Behiye G.
Das Datenvolumen gilt für die Nutzung in Deutschand und im EU-AUsland. Wenn es verbraucht ist, können Sie mit reduzierter Geschwindigkeit weitersurfen oder sich einen SpeedOn Pass buchen, mit dem Sie dann in der maximal verfügbaren Geschwindigkeit weitersurfen können.
Das Datenvolumen gilt für die Nutzung in Deutschand und im EU-AUsland. Wenn es verbraucht ist, können Sie mit reduzierter Geschwindigkeit weitersurfen oder sich einen SpeedOn Pass buchen, mit dem Sie dann in der maximal verfügbaren Geschwindigkeit weitersurfen können.
07.06.2017 07:57
07.06.2017 08:32
Welchen Sinn bietet dann die Travel and Surf Option in meinem Vertrag? Ok, bei Ländergruppen 2 und 3...
Ihren Beitrag habe ich zu uns in den Geschäftskundebereich verschoben, da Sie einen Geschäftskunden-Mobilfunktarif nutzen.
Die einzigste Lösung in Ihrem Fall ist, dass wir die All Inclusive-Option kündigen, sodass Sie Travel and Surf-Pässe buchen können. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.
Liebe Grüße
Behiye G.
18.06.2017 14:39
Ich bin mit meinem aktuellen Tarif sehr zufrieden, außer an diesem Punkt.
Die "Lösung" ist eine andere und leider unbequem: im Urlaub TELEKOM-Simkarte ins Zweithandy zum Telefonieren, Prepaid-Simkarte vom Discounter mit Internetoption einlegen.
Schade, ich dachte, die Zeiten mit mehreren SIM-Karten seien für mich vorbei...