Unbedingte Weiterleitung

Gelöst

Hallo,

 

 ich muss demnächst beruflich in ein nicht EU Ausland verreisen. Für diese Zeit möchte ich vor der Abreise eine bedingte Weiterleitung auf das Firmenhandy einrichten, für Anrufe die auf meinen privaten Handy eingehen.
Entstehen mir (privat) dadurch irgendwelche Kosten?

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
@AHAN  schrieb:
Entstehen mir (privat) dadurch irgendwelche Kosten?

Nein, aber der Firma.

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Lösung

@AHAN 

Im Titel schreibst Du von "unbedingt", im Text von "bedingt"...

 

Die Weiterleitung eines Gesprächs kostet bei der Telekom so viel wie wenn Du die Rufnummer zu der weitergeleitet wird einfach ganz normal anrufst.

Da in den meisten Mobilfunktarifen mittlerweile eine Flatrate zu nationalen Festnetz- und Mobilfunkrufnummern enthalten ist würde Dich in einem solchen Tarif die sofortige/unbedingte Weiterleitung (die Du in Deutschland bereits einrichten solltest) nichts kosten.

 

Bei einer bedingten Weiterleitung sieht es u.U. anders aus. Da wird das Gespräch ja ggf. bis ins Nicht-EU-Land aufgebaut.

 

Auch ist zu beachten, dass Du durch die Weiterleitung Roaming-Kosten für ankommende Privatgespräche auf der Firmenmobilfunknummer verursachen wirst. Das solltest Du zumindest mit dem Arbeitgeber klären, ob das so o.k. ist.

 

 

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@AHAN 

Im Titel schreibst Du von "unbedingt", im Text von "bedingt"...

 

Die Weiterleitung eines Gesprächs kostet bei der Telekom so viel wie wenn Du die Rufnummer zu der weitergeleitet wird einfach ganz normal anrufst.

Da in den meisten Mobilfunktarifen mittlerweile eine Flatrate zu nationalen Festnetz- und Mobilfunkrufnummern enthalten ist würde Dich in einem solchen Tarif die sofortige/unbedingte Weiterleitung (die Du in Deutschland bereits einrichten solltest) nichts kosten.

 

Bei einer bedingten Weiterleitung sieht es u.U. anders aus. Da wird das Gespräch ja ggf. bis ins Nicht-EU-Land aufgebaut.

 

Auch ist zu beachten, dass Du durch die Weiterleitung Roaming-Kosten für ankommende Privatgespräche auf der Firmenmobilfunknummer verursachen wirst. Das solltest Du zumindest mit dem Arbeitgeber klären, ob das so o.k. ist.

 

 

Lösung
@AHAN  schrieb:
Entstehen mir (privat) dadurch irgendwelche Kosten?

Nein, aber der Firma.

@Stefan  schrieb:
Nein, aber der Firma.

Wenn vom privaten Vertrag aufs Firmenhandy umgeleitet wird, zahlt er natürlich auch privat - für jedes Gespräch, das weitergeleitet wird, als würde normal telefoniert werden. 

 

Im Prinzip zahlen also beide. 

 

Das kann ein sehr teurer Spaß werden, das gut überlegt sein sollte. 

Hm, nun bun ich mir wieder unsicher nach der Antwort von patrickn

@patrickn  schrieb:

Wenn vom privaten Vertrag aufs Firmenhandy umgeleitet wird, zahlt er natürlich auch privat - für jedes Gespräch, das weitergeleitet wird, als würde normal telefoniert werden. 

 

Im Prinzip zahlen also beide. 

falsch @patrickn .

 

 

@AHAN  schrieb:
Hm, nun bun ich mir wieder unsicher nach der Antwort von patrickn

Diese ist auch falsch @AHAN in deinem Fall.


@AHAN  schrieb:

Hm, nun bun ich mir wieder unsicher nach der Antwort von patrickn


Der schreibt nichts Neues. Der schreibt nur mit anderen Worten was ich geschrieben habe. Die Kosten für eine Weiterleitung sind so hoch wie Dein Tarif das für ein Gespräch vorsieht. Entweder nix da Flat oder halt ein MInutenpreis wenn der Tarif keine Flat hat (diese Tarife gibt es vereinzelt ja auch noch).

Wenn Du schreiben würdest welchen Tarif Du hast dann wüssten alle ob Dir für die Weiterleitung zusätzliche Kosten entstehen oder nicht.

 

Das kann eine immense Kostenfalle werden bei bedingter Weiterleitung, z.B. "Nicht-Erreichbarkeit". 

 

Wenn du mir deinem Privathandy im Nicht-EU Ausland bist, zahlst du namlich erst mal für den ankommenden Anruf auf das Handy - 0,69€/Minute, und dann noch mal für die Weiterleitung, als wäre es ein normales Telefonat,  vom Nicht-EU Ausland 1,49€/Min nach Deutschland - am Beispiel in der LG2 - Türkei. Priestliste von Prepaid. 

@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr erkläre mir, was daran falsch ist. Wir sprechen hier explizit von Nicht-EU, da gelten Roaming Like at Home nicht. Eine Weiterleitung vom Handy bei bedingter Weiterleitung ist ein Auslandsgespräch,als würde man z.B. von der Türkei nach Deutschland telefonieren. 

also mein (privater) Tarif ist Business Mobil L und das Land wird Serbien sein.

@patrickn 

Weiterleitung an +49171.... ist ein Gespräch in Deutschland.

Wenn der andere in einem anderen Land ist, bezahle ich keine Roaminggebühren oder ein "Auslandsgespräch".

 

So wie es @muc80337_2 und @Stefan schreiben ist somit korrekt.

Du hast leider einen Gedankenfehler.

Aber halt nicht bei bedingter Weiterleitung bei z.B. nicht-Erreichbarkeit. 

Da geht der Anruf erst mal ins Ausland, wofür für ankommend gezahlt wird, und dann noch mal für die Weiterleitung vom Handy auf die geschäftliche Nummer. 

 

Ansonsten müssen alle Anrufe umgeleitet werden. Das ist aber dann keine bedingte Weiterleitung mehr. 

@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr  schrieb:
Du hast leider einen Gedankenfehler.

Nein, hat er nicht. Es fallen die tariflichen Kosten einer Weiterleitung zu einer deutschen Mobilfunkrufnummer an. Welchen Tarif der TE hat wissen wir nicht.

 

Sollte er eine bedingte Weiterleitung einrichten, dann kämen ggf. noch weitere Kosten hinzu, daher besser eine unbedingte/sofortige Weiterleitung einrichten.

@patrickn  schrieb:

Aber halt nicht bei bedingter Weiterleitung bei z.B. nicht-Erreichbarkeit. 

Da geht der Anruf erst mal ins Ausland, wofür für ankommend gezahlt wird, und dann noch mal für die Weiterleitung vom Handy auf die geschäftliche Nummer. 

Das war früher definitiv so. Ich selbst habe unser product management und unsere Entwicklung dazu gedrängt, SOR zu implementieren. Es wird vom Land und vom Roaming Anbieter abhängen, ob das dort funktioniert oder nicht. Deshalb gehe auch ich davon aus, dass bei der bedingten Weiterleitung u.U. das von Dir genannte Szenario passieren kann. Deshalb wie in üblichen Roaming-Empfehlungen: bereits im Heimnetz eine sofortige Weiterleitung zu Mobilbox oder wie im Falle dieses Threads zur geschäftlichen Mobilfunkrufnummer einrichten.

 

Auch die Frage ob Kosten bei der Weiterleitung aufs Firmenhandy entstehen - wenn der TE beispielsweise bei einem österreichischen Unternehmen arbeiten sollte und eine österreichische Mobilfunk-Rufnummer haben sollte, dann entstehen da die tariflichen Kosten eines Auslands-Gesprächs in die EU.

Die Frage die hier noch niemand gestellt hat und die absolut entscheidend ist:

WO ist das Privathandy denn?

Bleibt das zuhause in DE oder geht es mit auf Reisen?

Frage eines Unwissenden...Kann man die Kostenmodalitäten nicht noch etwas komplizierter machen..zb. von der Farbe oder Displaygrösse des Smartphobes abhängig machen. OMG

Weiterleitung ist Weiterleitung..bedingt .unbedingt..

Bei mir dreht sich alles.

 

Wo steht das beschrieben.? AGB ?

Kann man das dort verstehen als Normalo ?

 

 

@HARTMUTIX 

Grob erklärt:

„Undbedingte“ Rufumleitung ist die sofortige Umleitung.

“Bedingte“ Umleitung ist an eine Bedingung geknüpft, zB „bei besetzt“ oder „bei Nichtannahme“.

 

Bei Umleitung zB im Falle von „Nichtannahme“ geht der Anruf zuerst einmal auf dem 1. Handy ein und daher ist es entscheidend wo es sich befinden.

 

Ist es in Deutschland, dann kostet die Umleitung das, was ein normales Gespräch in DE zur Zielrufnummer kostet.

Ist das Hand aber im Ausland dann kommen noch die Kosten für Ankommende Gespräche hinzu sowie eben der Anruf aus einem Nicht-EU-Land auf ein deutsches Handy.

 

Hoffe es war verständlich erklärt.

@CobraCane  schrieb:

WO ist das Privathandy denn?

Bleibt das zuhause in DE oder geht es mit auf Reisen?

Bei einer sofortigen Weiteleitung spielt die Fragestellung der Kosten für die Telefonie keine Rolle wo sich das Gerät befindet.

Bei einer bedingten Weiterleitung wenn es daheim ist, dann fallen nur die nationalen Weiterleitungskosten (also in den meisten Tarifen: keine) an, es macht aber bei einer bedingten Weiterleitung nicht viel Sinn, das Gerät daheim liegen zu lassen (ist aber nicht auszuschließen, dass das passiert).

 

Für andere Aspekte - z.B. WhatsApp - ist es natürlich von Vorteil wenn man ein privates Smartphone dabei hat. Wenn man den Flugmodus aktiviert und WLAN explizit aktiviert, dann kann man in einem WLAN in welchem das Gerät Zugriff hat (Hotel, ...) mit den Lieben daheim kostenlos per WhatsApp kommunizieren. Und auch per WLAN Call kostenlos mit der Heimat telefonieren.

 

Weitere Aspekte die man beachten sollte sind rechtliche Aspekte - es könnte ja z.B. sein, dass mehr als ein Mobiltelefon nicht problemlos am Zoll vorbei mitgenommen werden darf, das ist länderspezifisch (und in den meisten Ländern geht es vermutlich, zwei Mobiltelefone mitzunehmen). Auch hängt es von den installierten Apps ab - manche Verschlüsselungsverfahren dürfen nicht ins Land gebracht werden.

 

Wenn einer eine Reise tut...

 

Der TE hat nun so ziemlich alle Info und Hinweise um seine Reise zu tätigen.

Wir dagegen hängen ein wenig in der Luft weil er nichts zu den Begleitumständen geschrieben hat (Tarif, ...)

Ganz einfach, entweder du leitest ALLES um, also unbedingte Weiterleitung, oder bei Bedarf, bedingte Weiterleitung, wo zuerst versucht wird, auf das Handy durchzuklingeln. 

 

Klingelt 5 mal, geht niemand ran - Weiterleitung auf Mailbox = bedingte Weiterleitung 

@muc80337_2  schrieb:

Bei einer sofortigen Weiteleitung spielt die Fragestellung der Kosten für die Telefonie keine Rolle wo sich das Gerät befindet.

Bei einer bedingten Weiterleitung wenn es daheim ist, dann fallen nur die nationalen Weiterleitungskosten (also in den meisten Tarifen: keine) an, es macht aber bei einer bedingten Weiterleitung nicht viel Sinn, das Gerät daheim liegen zu lassen (ist aber nicht auszuschließen, dass das passiert).

@muc80337_2 

Ist mir durchaus bewusst aber ich finde es ist für den TE enorm wichtig auch zu erkennen dass es einen Unterschied macht wo das Handy ist.

@CobraCane  schrieb:

@muc80337_2 

Ist mir durchaus bewusst aber ich finde es ist für den TE enorm wichtig auch zu erkennen dass es einen Unterschied macht wo das Handy ist.

Ich stimme Dir zu - meine Ausführungen ware auch in Richtung des TE gedacht.

Wird mitgenommen zum surfen (Hotel,WLAN) um WhatsApp zu nutzen. Flugmodus an, nur WLAN aktiv.


Vertrag ist den Mobil L

Wie geschrieben - am besten noch in Deutschland eine sofortige Weiterleitung einrichten.

Dann sollten Dir keine Zusatzkosten entstehen.

 

Und wenn Du mit der Familie/mit Freunden per WhatsApp kommunizierst, dann sollten auch Deinem Arbeitgeber keine durch Privatnutzung entstehenden zusätzlichen Kosten entstehen.

 

Solltest Du in eines dieser Länder reisen, dann ist WhatsApp meines Wissens allerdings problemtisch oder gar verboten:

China, Nordkorea, Syrien, Katar und die Vereinigten Arabischen Emirate

 

@patrickn  schrieb:

 

Da geht der Anruf erst mal ins Ausland, wofür für ankommend gezahlt wird,

es wird nichts angenommen bei Nichtereichbarkeit also kostet es auch nicht. 

 

Schliesslich ist bei Nichtereichbarkeit das Handy nicht ins Netz eingebucht - Es kann also nur Telekom intern die Weiterleitung ausgelöst werden.

Und woher soll die wissen in welchem Land das Gerät ist - wenn es gerade nicht erreichbar ist.

 

Weiterhin gehe ich davon aus, dass der ausländische Netzbetreiber die Information Besetzt und keine Antwort einfach an die Telekom übermittelt und

der Telefonieserver der Telekom dann die bedingte Weiterleitung auslöst. Kostenlose sofern durch Flatrate oder Tarif gedeckt. Sonst müssten ja für die verschiedenen bedingten Weiterleitungen unterschiedliche Abrechnungskonzepte erstellt werden. So denkt keiner in der IT - wenn er sein Geld wert ist.

 

Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass die Telekom diese Information an den ausländischen Betreiber weitergibt und der dann die Weiterleitung bei sich auslöst.

Das macht auch vom Ablauf keinen grossen Sinn.

 

Ich gehe daher davon aus, dass auch eine bedingte Weiterleitung der privaten Rufnummer an das Firmenhandy kein Geld kostet.

Zugegebener Massen weiss ich das nicht 100%. Und mir hat das auch keiner hier schlüssig belegen können. So was wäre durchaus interessant

 

Kosten tut auf jeden Fall so oder so das Annehmen des Anrufs auf dem Firmenhandy im nicht EU Ausland.

 

Der TE schreibt  aber von einer unbedingten Weiterleitung im Titel und später von einer bedingten. Da muss er sich erst mal selbst im klaren werden was er wollte.

 

 

@patrickn  schrieb:
für jedes Gespräch, das weitergeleitet wird, als würde normal telefoniert werden. 

also in seinem Tarif 0€