VIP Service oder dergleichen - Iphone 16 ?

Gelöst

Hallo,

 

gibt es wieder einen VIP Service oder Vorbestellen Service für das zukünftige Iphone 16 ?

 

Gibt es ja eigentlich seit Jahren ... nur immer etwas verändert.

 

Aktuell habe ich jedoch noch nicht gelesen 

 

Grüße & Danke vorab

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

MeinMagenta App

 

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Andymaster1  schrieb:

 

Kannst Du uns bitte mitteilen, ob der Vorteil nach Aktivieren der Benachrichtigung aus dem Bereich der Magenta Moments im Anschluss wieder verschwindet.

 

@Diandra  schrieb:

 

Es handelt sich aktuell nur um eine Vorankündigung, mehr Informationen liegen auch intern nicht vor.

 

Bei mir ist leider auch nichts ersichtlich unter Magenta Moments, mein Vertrag ist verlängerbar. Muss ich vorher noch irgendwas machen oder taucht die Info vielleicht noch auf?

Telekom hilft Team

Hallo @Lukas145, 

 

Wann bist Du telefonisch zu erreichen? Dann frag ich bei den Kollegen im Hintergrund nach, warum das bei Dir nicht erscheint. Aber vorher müssen wir Dich kurz legitimieren. 

 

Sobald der VIP Lieferung startet, bekommt Ihr das hier aber alle nochmal mitgeteilt. Das wird dann ein eigener Post sein, unter dem Ihr alle Fragen rund um das iPhone stellen könnt.

 

Liebe Grüße

Karin Kr. 

Habe keinen Anruf erhalten

Jederzeit kann ich ran gehen zwischendurch 

Telekom hilft Team

Hallo @Lukas145 und @lu.bu und alle anderen,

 

Ich habe jetzt eine Anfrage an die Fachabteilung geschickt und werde, wie versprochen eine Rückmeldung geben, wenn sich die Kollegen zurück melden.

 

Liebe Grüße

Karin Kr. 

Ist wieder drin. Danke :rotes_Herz:

Guten Morgen @Andymaster1,

 

wie schön. 

Ich habe zwar noch keine Rückmeldung vom Fachteam erhalten, aber ich kann mir das so erklären, dass das alles nach und nach ausgerollt wird.

 

Also hilft vielleicht doch, Geduld haben. 

 

Liebe Grüße 

Karin Kr. 

Hey, bei mir ist das gleiche. Mein Vertrag ist mit Gerät verlängerbar aber habe noch keine Info in der Magenta App. Also habe ich das richtig verstanden das die Info dann nochmal eingespielt wird wenn die Geräte vorgestellt wurden?

 

viele Grüße ☺️

Telekom hilft Team

Hallo @Tim Wimmer,

 

sobald meine Kollegin die Information erhalten hat, wird sie sich hier melden.

 

Ich würde ab Montag Abend, nach der Vorstellung regelmäßig schauen. Fröhlich

 

Viele Grüße

 

Maria

Hey Maria, vielen Dank Fröhlich 

 

einen schönen Abend 

Guten Morgen, bei mir ist die VIP Lieferung nun aufgetaucht, danke für die Hilfe Fröhlich

Telekom hilft Team

Guten Morgen @Lukas145,

 

vielen Dank für die Rückmeldung. 

 

Na dann kann das neue iPhone ja kommen. :konfettibombe::mobiltelefon:

 

Liebe Grüße 

Karin Kr. 

Bei mir ist leider noch immer nichts zu sehen…

Telekom hilft Team

Hallo @lu.bu,

 

ich habe noch keine Rückantwort von den Kollegen erhalten. 

 

So wie sich das für mich darstellt, wird das nach und nach ausgerollt, damit die App nicht zusammenbricht. 

Aber, dessen sei Dir gewiss, auch ohne VIP Ticket bekommst Du auf jeden Fall ein iPhone 16. 

 

Liebe Grüße 

Karin Kr. 

Hallo,

 

brauche ich das VIP-Ticket in Moments auch wenn ich MagentaEINS Kunde bin?

Die letzten Jahre war das dann nicht nötig.

Und wie verhält es sich mit ForFriends Tarifen? Benötigt man hier auch ein VIP-Ticket?

 

LG

 

Fabian

Hallo @Fabi_THORONDIR,

 

Du brauchst das VIP Ticket nicht zwingend, denn Du kannst das iPhone selbstverständlich auch bei jeder Vertragsverlängerung, die Du machst, bekommen. 

 

Das gilt auch für for Friends Tarife. 

 

Liebe Grüße

Karin Kr. 

Hallo,

 

bei mir wird leider auch noch nichts angezeigt, obwohl mein Vertrag zur Verlängerung berechtigt ist. 

Guten Morgen @cvenderbosch,

 

wenn du den MagentaEins Vorteil hast, ist dies nicht erforderlich. 

 

In der MeinMagenta App wird es nach und nach ausgerollt. Gerne kann ich mich bei dir melden für die Legitimation und schauen, wann genau dein Vertrag die Mindestvertragslaufzeit erfüllt hat. 

 

Wann passt es zeitlich bei dir?

 

Viele Grüße

 

Maria

Ich ab jetzt eigentlich jederzeit Zeit

@cvenderbosch

 

Vielen Dank für das nette Telefonat von eben. Fröhlich

 

Wie besprochen, in deinem Fall abwarten und sich das Rückgewinnungsangebot anhören, sobald die Geräte auch bei uns gelistet sind.

 

Zum Glück ist es ja nicht mehr lange. Fröhlich

 

Viele Grüße und ein erholsames Wochenende wünscht dir

 

Maria

Hi, bei mir taucht der VIP-Service leider auch nicht in den Magenta-Moments auf, obwohl ich meinen Vertrag schon verlängern könnte. Kann ich damit rechnen, dass der "Moment" noch rechtzeitig auftaucht oder muss bei mir auch im Hintergrund eventuell etwas gecheckt werden? @Maria R.  @Karin Kr. Vielen Dank! Fröhlich 

Telekom hilft Team

Hallo @mr_sim,

 

nein da muss nichts geprüft werden.

 

In der nächsten Woche soll dies entsprechend ausgerollt werden.

 

Gruß

 

Maria 

Hey @Maria R. oder irgendwer anders vom @Telekom-hilft-Team 

In 2 Tagen geht das Gedöhns mit den VIP-Tickes los, wollt ihr nicht schonmal einen Sammelthread erstellen? Sonst sprengt des doch nur wieder das Forum mit unendlich vielen Threads und Beiträgen. Das will doch keiner 🫣

Prima Idee @RoadrunnerDD, sowas hat es in den vergangenen Jahren auch gegeben, soweit ich weiß. 

 

Ich gehe davon aus, dass wir einen solchen Thread erstellen werden, habe das aber nochmal allgemein bei uns platziert. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Lieben Gruß

Diandra