Vertragsverlängerung Mobilfunk

Hallo liebes Telekom hilft Team 

 

Ich würde gerne meinen Mobilvertrag vorzeitig mit einem neuen Gerät verlängern jedoch sind das in meinem jetzigen Tarif utopische Preise für ein neues Gerät und das sehe ich nicht ein. Ich bin schon seid über 15 Jahre Telekom Kunde Ich habe 4 Handyverträge und bekomme utopische Preise für das neue Mobilfunkgerät bei gleichbleibendem Tarif. Unglaublich vielleicht könnt ihr einfach kontaktieren ob wir da was machen können

Preise stehen auf der Homepage. Sind die zu hoch muss man wechseln den Anbieter 

Bisher gab es immer einen niedrigen Gerätepreis und die telekom hat einem ein Angebot gemacht

@Ruebeningo 

Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

Eine Garantie für ein gutes Angebot gibt es natürlich nicht, aber einen Anruf ist es wert.

Ein Teamie kann natürlich auch behilflich sein bei der Verlängerung. Sie haben die Wahl.

@Ruebeningo  schrieb:
Bisher gab es immer einen niedrigen Gerätepreis

Preise sind überall gestiegen die letzten Jahre

 

 

@Ruebeningo  schrieb:
und die telekom hat einem ein Angebot gemacht

wenn sie es dieses Mal nicht gemacht hat will sie vermutlich nicht mehr mit dir feilschen oder aber du hast irgendwo den Info-Service abbestellt.


@Ruebeningo  schrieb:

Bisher gab es immer einen niedrigen Gerätepreis und die telekom hat einem ein Angebot gemacht


Ja nun, wenn man das alle jahre macht können die ja auch sagen "Och nö, nicht schon wieder, lassen wir ihn ziehen" . 

 

@Ruebeningo  schrieb:
bekomme utopische Preise für das neue Mobilfunkgerät bei gleichbleibendem Tarif.

was ist denn utopisch für Dich - bzw. was erwartest Du denn für einen Zauberpreis?


@Ruebeningo  schrieb:

Hallo liebes Telekom hilft Team 

 

Ich würde gerne meinen Mobilvertrag vorzeitig mit einem neuen Gerät verlängern jedoch sind das in meinem jetzigen Tarif utopische Preise für ein neues Gerät und das sehe ich nicht ein. Ich bin schon seid über 15 Jahre Telekom Kunde Ich habe 4 Handyverträge und bekomme utopische Preise für das neue Mobilfunkgerät bei gleichbleibendem Tarif. Unglaublich vielleicht könnt ihr einfach kontaktieren ob wir da was machen können


Einfach Gerät auf dem freien Markt kaufen, dort sind die Geräte in der Regel ohnehin günstiger. 

@holzher24  schrieb:
Einfach Gerät auf dem freien Markt kaufen, dort sind die Geräte in der Regel ohnehin günstiger. 

Würde ich nicht so sehen.

Mein S23 Ultra 512 GB hat im Februar bei Amazon und bei Samsung, ich glaube 1.5.99 € gekostet.

Mit Vertrag MagentaMobil L bei der Telekom 279 € Einmalzahlung und 24 Monate 30 € im Tarif, macht 720 €, zusammen gerade mal 999 €.

Dazu noch ein Gutschein von 150 € für Zubehör, den rechne ich mal von den Gesamtkosten ab, da man sich das Zubehör sonst vom eigenen Geld hätte kaufen müssen.

 

Das macht am Ende gerade mal auf 24 Monate insgesamt 849 €.

 

Nachtrag:

Ich habe keine gesonderten Konditionen erhalten, sondern genau bezahlt, was im Portfolio dargestellt war.


@BigWoelfi2  schrieb:
@holzher24  schrieb:
Einfach Gerät auf dem freien Markt kaufen, dort sind die Geräte in der Regel ohnehin günstiger. 

Würde ich nicht so sehen.

Mein S23 Ultra 512 GB hat im Februar bei Amazon und bei Samsung, ich glaube 1.5.99 € gekostet.

Mit Vertrag MagentaMobil L bei der Telekom 279 € Einmalzahlung und 24 Monate 30 € im Tarif, macht 720 €, zusammen gerade mal 999 €.

Dazu noch ein Gutschein von 150 € für Zubehör, den rechne ich mal von den Gesamtkosten ab, da man sich das Zubehör sonst vom eigenen Geld hätte kaufen müssen.

 

Das macht am Ende gerade mal auf 24 Monate insgesamt 849 €.

 

Nachtrag:

Ich habe keine gesonderten Konditionen erhalten, sondern genau bezahlt, was im Portfolio dargestellt war.


Okay. Sieht jetzt anders aus. Alleine für die Zuzahlung ohne die monatlichen Mehrkosten bekomme ich das Gerät S24 schon auf dem Markt. Natürlich nicht bei Amazon, die sind bei vielem wesentlich teurer. Auch hat Amazone  unterschiedliche Preise je nach dem ob Du übers Handy rein gehst oder über Browser am PC. 

Telekom hilft Team

Hey @Ruebeningo,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich 

 

Wie ich gesehen habe, hast du ja bereits viele richtige Rückmeldungen aus unserer Community erhalten. 

 

Die Konditionen für eine Vertragsverlängerung kannst du immer in deinem Kundencenter https://t1p.de/Kundencenter finden. 

Sollten dir die Preise nicht zusagen, gibt es eigentlich nur noch die Möglichkeit, über die Kündigerrückgewinnung. 

 

Hast du den betroffenen Vertrag denn bereits gekündigt?

 

Freundliche Grüße

Finn A. 

@Finn A. Ja der Vertrag ist bereits gekündigt vielleicht kann mich die Kundenrückgewinnung mal anrufen.

 

Ich bitte daher mal um einen Rückruf 

naja ich habe bei IPONE  15 für 1 euro bekommen

Guten Morgen @Ruebeningo,

 

wir können gerne einmal telefonieren. Da es für einen Sonntag noch recht früh ist, wollte ich jetzt nicht einfach so anrufen.

Meinst du, es passt heute mal mit einem Telefonat?

 

Viele Grüße

Rebekka

@Rebekka H. Ja heute können wir gerne mal telefonieren 

Mehr Infos
 

Hey @Ruebeningo,

 

hab dich gerade nicht erreicht. Ich probiere es einfach später noch einmal. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Viele Grüße

Rebekka

Hey @Rebekka H. 

 

Ruf mal bitte die Hauptnummer des Vertrages an. Weil darum geht's dann sollte meine Frau ran gehen :zwinkerndes_Gesicht:

Deine Frau @Ruebeningo mag auch nicht mit mir sprechen :grinsendes_Gesicht_mit_Schweißperlen:

 

Ich versuche es einfach später noch mal. Der Tag hat ja noch ein paar Stunden.

 

Viele Grüße

Rebekka

Huhu @Ruebeningo,

 

meinst du, ich kann deine Fruu heute noch bis 21 Uhr ancallen?

 

Liebe Grüße von 

^Anna Lena J.

@Anna Lena J. du kannst anrufen wenn du willst

Viel Spaß ihr Beiden @Ruebeningo :)))

 

Bei Fragen - gerne wieder fragen! Es war lustig mit euch!

 

LG Anna Lena J.

@Anna Lena J. hallo wenn das Gerät verschickt wird hast du vielleicht eine Paketnummer?

Hi @Ruebeningo

 

Noch wurde kein Lieferschein erstellt, daher haben wir noch keine Sendungsnummer für dich. Wir schauen heute Nachmittag mal rein und sollte sich bis dahin was getan haben, rufen wir später durch. :zwinkerndes_Gesicht:

 

Beste Grüße

Justina

@Justina M. danke

immer noch nix? @Justina M.