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WLAN-Call mit Galaxy S8 geht nicht mehr nach Update auf Android 9
20.02.2019 12:27 Zuletzt bearbeitet: 20.02.2019 12:31 durch den Autor
Ich habe heute das Update auf Android 9 mit meinem Samsung Galaxy S8 durchgeführt. Seitdem funktioniert WLAN-Call nicht mehr. Vorher konnte ich einfach den Flugmodus wählen und WLAN aktivieren, schon wurde das Symbol für WLAN-Call gezeigt. Alternativ konnte ich vorher das Telefon einfach in einen Serverschrank einschließen. Damit war der Mobilfunk so schwach, dass das Galaxy S8 auf WLAN-Call umschaltete und entsprechend das Symbol dafür anzeigte. Jetzt funktioniert keine der beiden Varianten mehr.
Ich bitte um Unterstützung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ich habe einen Tipp gefunden, der das Problem löst: https://community.ee.co.uk/t5/Android/Wifi-calling-not-working-with-Android-Pie-Pixel-XL/td-p/709034
"So what I did was turn off and forget wifi, change to 2g 3g network then turn on airplane mode. I then reconnected to wifi then turned back on LTE. This initially did the same but then the handset reverted to wifi calling icon appearing."
Klingt seltsam, aber hat geklappt. Ich konnte die Einstellungen auch wieder rückgängig machen. Wenn ich nun den Flugmodus aktiviere, geht das WLAN-Call Symbol wieder an.
20.02.2019 12:40
Hallo und Willkommen in der "Community" @heck_klaus,
wenns vorher klappte und jetzt nach dem Update nicht mehr würde ich mal Samsung Deutschland via Facebook, Twitter oder auf deren Seite kontaktieren.
VG
20.02.2019 13:26
Grüße
Michael
20.02.2019 13:45
Danke für die schnellen Antworten. Allerdings nennt Telekom explizit das Samsung Galaxy S8 als unterstütztes Gerät für Wlan-Calls. Insofern dürfte es auch im Interesse der Telekom sein diesen Punkt zu klären. Das verleiht einer Supportanfrage bei Samsung sicherlich etwas mehr Nachdruck verglichen mit einer Anfrage von mir.
Ich habe einen Tipp gefunden, der das Problem löst: https://community.ee.co.uk/t5/Android/Wifi-calling-not-working-with-Android-Pie-Pixel-XL/td-p/709034
"So what I did was turn off and forget wifi, change to 2g 3g network then turn on airplane mode. I then reconnected to wifi then turned back on LTE. This initially did the same but then the handset reverted to wifi calling icon appearing."
Klingt seltsam, aber hat geklappt. Ich konnte die Einstellungen auch wieder rückgängig machen. Wenn ich nun den Flugmodus aktiviere, geht das WLAN-Call Symbol wieder an.
20.02.2019 14:35
Grüße
Michael
27.02.2019 10:40
Kurze Nachfrage ... Hat das S8 ein Telekom Branding? Mich wundert es dass dort schon Android 9 angekommen ist ...
27.02.2019 19:23
Ja das würde mich auch Interessieren, warte hier auch schon ungeduldig auf Android 9.
Mein S8 ist von der Telekom ob mit oder ohne Branding weiß ich nicht.
Es erscheint zumindest kein Telekom Logo beim Handystart.
27.02.2019 19:42
Grüße
Michael