Warum kann ich mich nicht anmelden und meine Rechnung einsehen,

[#1]

Warum kann ich mich nicht anmelden und meine Rechnung einsehen,

Bin seid Jahren Kunde, bin nicht Autoresiert ?????

[#2]

Du bist nicht als Masternutzer eingeloggt oder er ist nicht gesetzt.

Am besten den Kundenservice kontaktieren 0800 330 1000 od www.telekom.de/Chat und den Masternutzer freischalten lassen. Ist der Masternutzer bereits gesetzt, muss der aktuelle Login gelöscht werden und die Registrierung unter Angabe der Zugangsdaten erneut erfolgen.

gruss 

[#3]

Guten Abend @Nancy.Bartz,

hierfür kann es verschiedene Gründe geben. Ich schaue mir das einmal genauer an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Lilia N.

[#4]

Ich genauso

[#5]

Hallo @ute-kaiser.1,

herzlich willkommen in unserer Community.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi... Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße Heike Ha.