Wenn Möglich heute Rückruf/Nr wurde abgeschaltet

Gelöst

Hallo ich weiß ich bin selbst dran schuld habe aber gedacht es reicht heute noch weil heute der Stichtag ist. Aber nein meine gekündigte Rufnummer ist schon abgeschaltet. Ich bat aber am Telefon mehrfach um die ganzen Dinge per Mail weil ich erstens keine Verträge telefonisch mache und zweitens ich bei den anrufen keine Zeit hatte. 
Ich bitte um Rückruf vielleicht bekommen wir es noch hin. Kündige ich die dranhängenden Verträge dann jetzt auch? Wäre halt schade. Liebe Grüße Boris

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Vielen Dank @Boris2707 für das nette Gespräch. 

Wunschgemäß habe ich deinen Vertrag reaktiviert. Fröhlich

 

Ich wünsche dir gute Besserung und einen schönen dritten Advent. 

 

Liebe Grüße 

Sarah

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Telekom hilft Team

Hallo @Boris2707

 

das kann doch immer mal passieren. Fröhlich

 

Leider konnte ich dich unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen. Wann würde es dir zeitlich besser passen?

 

Viele Grüße und einen schönen dritten Advent. :weihnachtsbaum:
Sarah 

@Sarah E. Du kannst mich jederzeit erreichen. Die Rufnummer müsste die geänderte geschäftliche sein. Ich lieg mit Lungenentzündung flach. 

Danke gleichfalls :leuchtender_Stern:

@Boris2707  schrieb:
Die Rufnummer müsste die geänderte geschäftliche sein.

@Boris2707 

Tipp:

Überprüfe, ob  die Rückrufnummer dort im Feld Handynummer (in den Bildern des verlinkten Artikels mit einem B gekennzeichnet) zu 100 % stimmt.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorberei...

 

Die Rufnummer dort in dem Feld ist die Rufnummer, unter welcher dich normalerweise das Team telefonisch  zu erreichen versucht. Ist es eine andere als diejenige, unter der du gerade erreichbar bist, dann bitte in dem Feld ändern und dann weiter unter auf der Einstellungsseite die Änderung auch speichern.  Danke. 

 

Und wünsche dir gute Besserung.

Lösung
Telekom hilft Team

Vielen Dank @Boris2707 für das nette Gespräch. 

Wunschgemäß habe ich deinen Vertrag reaktiviert. Fröhlich

 

Ich wünsche dir gute Besserung und einen schönen dritten Advent. 

 

Liebe Grüße 

Sarah