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Wo kann ich meinen Vertrag, Rechnung,... einsehen.
02.11.2018 07:27
Hallo zusammen,
Ich bin seit heute auch bei der Telekom mit einem Rahmenvertrag von einer Firma. Ich habe meine Rufnummer mitgenommen und das hat auch soweit funktioniert. Jetzt würde ich gerne meine Vertragsdaten einsehen wollen ob alles stimmt.
Dazu habe ich mir einen BSP Account angelegt und kann mich dort auch anmelden,Jedoch sehe ich keinen Vertrag in diesem Account. Habe ich hier etwas falsch gemacht? Danke für eure Hilfe
Gruß
Andreas
02.11.2018 07:29 Zuletzt bearbeitet: 02.11.2018 07:32 durch den Autor
Im Kundenceenter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/?tid=uzB-F_1pztr9p5ftnG5GDioC
Erster Login ins Kundencenter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?s...
02.11.2018 07:32
Da war ich auch schon,Aber auch hier sehe ich keine Vertragsdaten. Ich kann nur neue Optionen auswählen
02.11.2018 07:34
Ich sehe gerade "Seit Heute".
Da kann es schon mal ein wenig daueren, bis die Daten im Kundencenter zu sehen sind.
02.11.2018 07:49
Ok dann warte ich mal noch.
02.11.2018 08:23
Moin,
ich glaube kaum, das er als Nutzer in einem Rahmenvertrag auf Vertragsrelevante Daten zugreifen kann.
02.11.2018 09:13
Das hab ich mir auch schon gedacht. Aber irgendwo muss ich ja meinen Handy Vertrag bzw. Meine Rechnungen einsehen können, oder nicht? Mein Handy Vertrag läuft über den Rahmenvertrag der Firma.
02.11.2018 11:46
vielen Dank für die netten Telefonate.
Es freut mich, dass wir dein Anliegen aus der Welt schaffen konnten.
Einen schönen Brückentag wünsche ich dir noch.
Kerstin Si.
02.11.2018 16:46
Ja danke