Zahlungsmethode für ApplePay

Gelöst

Hallo,

ich möchte eine Zahlungsmethode für ApplePay über meine Handyrechnung hinzufügen. Ich bekomme immer die Rückmeldung: „Zurzeit nicht möglich, bitte später versuchen.“ Muss ich vielleicht etwas in meinem Anschluss ändern?

 Vielen Dank und viele Grüße

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Das Problem ist gelöst. Ich habe mit einem anderen Browser das Kundenzentrum aufgerufen und mich bis zur Drittanbietersperre durchgeklickt. Dort kann ich nicht nur alle sperren oder freigeben, sondern auch ein (in meinem Fall Apple) oder mehrere Drittanbieter freigeben.

allen einen guten Rutsch und ein frohes neues Jahr.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@bommel-baumann  schrieb:

 

ich möchte eine Zahlungsmethode für ApplePay über meine Handyrechnung hinzufügen.

Wie ist das zu verstehen?

ApplePay kann nicht über die Handyrechnung eingerichtet werden.

Finden sie hier etwas das ihnen hilft?:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen/handyrechnung?samChecked=true#:~:tex... 

Telekom hilft Team

Guten Tag @bommel-baumann,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich 

 

Aktuell gibt es eigentlich keine Störung oder Beeinträchtigungen bei dem Service. Ebenfalls muss nichts beim Tarif geändert oder hinzugebucht werden.

 

@Geralt von Riva hat dir ja bereits unsere Hilfeseite dazu verlinkt. Fröhlich

Gib uns gerne eine Rückmeldung, ob diese helfen konnte. 

 

Freundliche Grüße

Finn A. 

Für ApplePay geht es nicht gemeint sind aber wohl Käufe im AppStore. Das geht. Hast Du es nach der Anleitung gemacht?

https://paymentpartners.apple.com/de-at/zahlenper-at
Was für einen Tarif hast Du?

    Mehr Infos
     

Genau das habe ich versucht. Wenn ich diese Zahlungsmethode hinzufügen will, bekomme ich die oben beschriebene Aussage.

L DTAG

@bommel-baumann  schrieb:
Muss ich vielleicht etwas in meinem Anschluss ändern?

Hast du evtl. eine generelle Drittanbieter-Sperre -> Drittanbieter sperren | Telekom Hilfe gesetzt? Die müsstest du dann rausnehmen.

 

Viele Grüße

Thomas

@bommel-baumann  schrieb:

Aha… unklar ob Post- oder Prepaid.


@andiling  schrieb:
@bommel-baumann  schrieb:

Aha… unklar ob Post- oder Prepaid.


Könnte auch ein Mitarbeitertarif sein.

Telekom hilft Team

Danke @bommel-baumann für deine schnelle Rückmeldung. Seit wann versucht du die Zahlungsart zu ändern?

 

Viele Grüße

Sarah E.

Seit heute

Das ist eine gute Idee. Ich meine, dass ich die Drittanbietersperre vor längerem gesetzt habe. 
Ich habe jetzt versucht, über das Kundencenter zu den Einstellungen zu kommen. Soweit komme ich gar nicht, weder über die App, noch über den Browser. Ich kann den Vertrag zwar anklicken, drehe mich aber im Kreis, weil ich ihn nicht bearbeiten, sondern nur hinzufügen kann.

Mitarbeiter Telekom 

@bommel-baumann 

Als kleiner Hinweis: Wir sind hier nicht bei X (ehemals Twitter).

Du darfst gerne in deinen Nachrichten mehr als 140 Zeichen nutzen.

 

Da du aber sowieso nen Mitarbeitervertrag der Telekom hast bist du hier eh falsch, hier gibt es Support für normale Endkunden.

Bitte wende dich an die internen Kanäle.

Telekom hilft Team

Hallo @bommel-baumann,

 

Apple Pay wird nicht als Bezahlart über die Telekom Rechnung unterstützt.

 

Du kannst dort EC oder Kreditkarten hinterlegen.

 

Hier:

https://www.apple.com/de/apple-pay/

 

nochmal die Anleitung dazu.

 

Eine Drittanbietersperre verhindert die Zahlung für Apps per Telekom Rechnung, wie ebenfalls erwähnt.

 

Man kann aber auch mit Guthaben für den App-Store arbeiten, das geht folgendermaßen:

 

https://support.apple.com/de-de/HT208687

 

 

 

@CobraCane das stimmt so nicht.

 

Natürlich können auch Mitarbeiter das Forum nutzen, denn es geht vorrangig um Informationsaustausch und gegenseitig helfen. 

 

Wir vom Team dürfen nur keine Mitarbeiterverträge buchen.

 

Liebe Grüße

Mandy S.

@Mandy S.  schrieb:

 

@CobraCane das stimmt so nicht.

 

Natürlich können auch Mitarbeiter das Forum nutzen, denn es geht vorrangig um Informationsaustausch und gegenseitig helfen. 

 

Wir vom Team dürfen nur keine Mitarbeiterverträge buchen.

@Mandy S. 

Heißt also ihr könnt zwar nicht buchen aber Anpassungen an den Mitarbeiterverträgen vornehmen?

Falls nein dann stimmt doch meine Aussage dass es hier keinen Support gibt, falls ja dann wusste ich das bisher nicht.

 

Telekom hilft Team

@CobraCane Support beschränkt sich doch nicht nur auf Buchungen von Verträgen.

 

Hilfreiche Tipps darf sich hier jeder abholen.

 

Auch Mitarbeiter sind Kunden.

 

Nicht jeder arbeitet im Service. Zwinkernd

 

Gruß

Mandy S.

 

 

@Mandy S. 

Ich glaube du hast das völlig missverstanden was ich damit ausdrücken wollte.

 

 

Ja, wir können hier Informationen austauschen aber der TE hat ja das Problem dass er aufgrund einer Bedingung in seinem Mitarbeitervertrag was nicht hinterlegen kann und da weder wir Kunden noch ihr Teamies dran was ändern könnt habe ich diesen Satz geschrieben.

 

 

Telekom hilft Team

@CobraCane auch das stimmt nicht, denn Einstellungen ändern ist keine Vertragsbuchung. 

 

Manchmal hilft es auch, nicht alles zu kommentieren oder auseinander zu pflücken, was wir Teamies sagen.

 

Guten Rutsch.

 

Gruß Mandy S.

@Mandy S. 

Dann könnt ihr ja doch den TE anrufen und mit Ihm das Thema klären und ich weiß für die Zukunft Bescheid dass ihr da auch unterstützen könnt.

 

Guten Rutsch

Das Problem ist gelöst. Ich habe mit einem anderen Browser das Kundenzentrum aufgerufen und mich bis zur Drittanbietersperre durchgeklickt. Dort kann ich nicht nur alle sperren oder freigeben, sondern auch ein (in meinem Fall Apple) oder mehrere Drittanbieter freigeben.

allen einen guten Rutsch und ein frohes neues Jahr.