iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und Apple Watch Series 5: Stellt uns hier eure Fragen!
vor 6 Jahren
Geschäftskunden bitte hier entlang: Geschäftskunden: Stellt uns hier eure Fragen zu den neuen Modellen iPhone11, iPhone11Pro, iPhone11Pro Max und der Apple Watch Series 5
Der frühe Herbst ist traditionell die Zeit der jährlichen Apfelernte. Dieses Jahr hat Apple uns die neuen Modelle iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und die Apple Watch Series 5 vorgestellt. Hier könnt ihr uns eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf die häufigsten Fragen findet ihr in unseren FAQ. Angaben zu den aktuellen Lieferzeiten findet ihr in unserem Blogbeitrag Aktuelle Lieferzeiten der neuen iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max und der Apple Watch Series 5
Wer nicht das erste Mal dabei ist, kennt das Vorgehen bereits aus den vergangenen Jahren: Wir werden die als Lösung markierte Antwort in regelmäßigen Abständen updaten und ergänzen, wenn wir neue Infos bekommen, die für alle interessant sein könnte. Parallel werden wir diese dann auch in unsere FAQ aufnehmen.
Wie immer gilt: Wir werden alles geben, um euch schnellstmöglich mit allen Infos zu versorgen. Habt bitte Verständnis, dass das – gerade am Anfang – unter Umständen etwas dauern kann.
Seid aber versichert, dass ihr bei unseren Mobilfunkexperten in den besten Händen seid.
Und weil ich das schon immer mal sagen wollte: Kraft meines mir verliehenen Amtes erkläre ich die Telekom hilft Apfelernte 2019 hiermit für eröffnet!
Wir freuen uns auf eure Fragen!
Update vom 20. September 2019
Da ab heute die ersten Geräte bei ihren neuen Besitzern ankommen, möchten wir euch noch ein Video mit an die Hand geben, in dem @Lea C. euch erklärt, wie ihr eure Sendung verfolgen könnt.
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vor 6 Jahren
Geil apfelernte i Brecht grad weg vor lacha 🤣🤣🤣🤣🤣
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von
vor 6 Jahren
Könnte dann bitte einer der Moderatoren die besagten Preise für mich raussuchen?
0
von
vor 6 Jahren
@Christoph T.
@Katharina S.
Die Frage ist nicht beantwortet, da das Telekom Kundencenter eine Vertragsverlängerung mit dem neuen Tarif und dem neuen iPhone mit einer Fehlermeldung beendet (wie vorher beschrieben).
Der Verweis auf den anderen Thread ist ebenfalls nicht hilfreich, da dort von „versierten“ Nutzern glatte Falschaussagen kamen.
Fakt ist:
Kundencenter+Vertragsverlängerung (neuer Tarif)+iPhone = Fehlermeldung
Es ist echt schwer mein Geld bei der Telekom auszugeben....
0
von
vor 6 Jahren
Moin, habe einen Magenta M Tarif mit Smartphone, den ich ab dem 26. September verlängern kann. Nun würde ich mir das neue iPhone gerne sparen und stattdessen mir die neue Apple Watch gönnen. Hat aus dem Support jemand eine Ahnung was mich die Apple Watch 5 in 44 mm mit: 1. Edelstahl und Milanaise Armband 2. Aluminium mit Sportarmband jeweils an Zuzahlung kosten würde? Gruß und Dank, Philipp
Moin,
habe einen Magenta M Tarif mit Smartphone, den ich ab dem 26. September verlängern kann. Nun würde ich mir das neue iPhone gerne sparen und stattdessen mir die neue Apple Watch gönnen.
Hat aus dem Support jemand eine Ahnung was mich die Apple Watch 5 in 44 mm mit:
1. Edelstahl und Milanaise Armband
2. Aluminium mit Sportarmband
jeweils an Zuzahlung kosten würde?
Gruß und Dank,
Philipp
Bin zwar nicht aus dem Support, ich kann die Preise bei mir im Kundencenter aber sehen:
Nr. 1: 439,95 €
Nr. 2: 229,95 €
(Preise jeweils Magenta Mobil M mit Smartphone neueste Generation, bei einer Verlängerung in der alten Generation wird’s wahrscheinlich teurer sein; wieviel kann ich bei mir leider nicht sehen)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo,
kann jetzt schon eine Vertragsverlängerung mit einer Apple Watch 5 durchführen und wo finde ich Infos zu den Konditionen wie Zuzahlungen etc
Vielen Dank
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von
vor 6 Jahren
@mlove2701
Das Vorverkaufsticket meine ich. Kann ich da auch ab Freitag 14 Uhr bestellen oder bekomme ich da eine Info vorher?
Das Vorverkaufsticket meine ich.
Kann ich da auch ab Freitag 14 Uhr bestellen oder bekomme ich da eine Info vorher?
Du kannst ganz normal online bestellen. Deine vorherige Reservierung wird dann automatisch berücksichtigt.
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von
vor 6 Jahren
Du kannst ganz normal online bestellen. Deine vorherige Reservierung wird dann automatisch berücksichtigt.
Du kannst ganz normal online bestellen. Deine vorherige Reservierung wird dann automatisch berücksichtigt.
Das gilt genauso für den Magenta Eins Vorteil, nehme ich an. Denn weil - wie in den letzten Jahren - geschrieben wurde, dass Magenta Eins Kunden ohnehin bevorzugt beliefert wären und keine zusätzliche Reservierung nötig wäre, habe ich es diesmal (zum 1. Mal...) auch wirklich nicht zusätzlich gemacht.
0
von
vor 6 Jahren
Aber wo genau dann? In meinem kundenportal oder wo Bzw wann? Ab Freitag dann 14 Uhr?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Ich kann ab 25.10. meinen Vertrag verlängern! Kann ich dann jetzt schon das iPhone vorbestellen ?
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1
von
vor 6 Jahren
Hallo ! Ich kann ab 25.10. meinen Vertrag verlängern! Kann ich dann jetzt schon das iPhone vorbestellen ?
Ich kann ab 25.10. meinen Vertrag verlängern! Kann ich dann jetzt schon das iPhone vorbestellen ?
Das Gerät kann erst mit der Vertragsverlängerung bestellt werden.
Alternative: iPhone unabhängig vom Vertrag kaufen und zum Ende der Vertragslaufzeit in den Tarif ohne Handy wechseln.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Guten Abend,
aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann.
Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen.
(Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt)
Wie gehe ich da am Freitag am besten vor?
Vielen Dank für eine Erläuterung.
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von
vor 6 Jahren
Guten Abend, aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann. Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen. (Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt) Wie gehe ich da am Freitag am besten vor? Vielen Dank für eine Erläuterung.
Guten Abend,
aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann.
Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen.
(Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt)
Wie gehe ich da am Freitag am besten vor?
Vielen Dank für eine Erläuterung.
Hat jemand einen Vorschlag für mich?
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von
vor 6 Jahren
Guten Abend, aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann. Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen. (Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt) Wie gehe ich da am Freitag am besten vor? Vielen Dank für eine Erläuterung.
Guten Abend,
aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann.
Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen.
(Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt)
Wie gehe ich da am Freitag am besten vor?
Vielen Dank für eine Erläuterung.
Welche Tarife werden angezeigt, wenn Sie auf Tarif ändern gehen?
von
vor 6 Jahren
_willy_ Guten Abend, aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann. Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen. (Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt) Wie gehe ich da am Freitag am besten vor? Vielen Dank für eine Erläuterung. Guten Abend, aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann. Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen. (Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt) Wie gehe ich da am Freitag am besten vor? Vielen Dank für eine Erläuterung. _willy_ Guten Abend, aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann. Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen. (Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt) Wie gehe ich da am Freitag am besten vor? Vielen Dank für eine Erläuterung. Welche Tarife werden angezeigt, wenn Sie auf Tarif ändern gehen?
Guten Abend, aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann. Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen. (Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt) Wie gehe ich da am Freitag am besten vor? Vielen Dank für eine Erläuterung.
Guten Abend,
aktuell habe ich noch folgenden Vertrag MagentaMobil S Young mit Top-Smartphone 1. Gen, welcher ab sofort verlängert werden kann.
Ich würde diesen gerne ändern und den neuen Tarif (MagentaMobil S Young) + iPhone11 auswählen.
(Im Kundencenter -> Tarif ändern - wird mir dieser nicht angezeigt)
Wie gehe ich da am Freitag am besten vor?
Vielen Dank für eine Erläuterung.
Welche Tarife werden angezeigt, wenn Sie auf Tarif ändern gehen?
Es wird mir lediglich der Tarif MagentaMobil S 4. Gen angezeigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Lässt sich preislich schon irgendetwas sagen? Apple ruft jetzt für das XR 699€, für das "normale" 11 799€ auf; die Telekom aktuell noch 849€ für das XR. Lässt sich davon ausgehen, dass das XR mit dem Release des 11 preislich sich anpassen, und das 11 beim aktuellen XR-Niveau einpendeln wird, oder bleibt das XR da wo es ist, und das 11 somit auch weitaus teurer als bei Apple?
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von
vor 6 Jahren
Wird sich mit der Zeit sicherlich einpendeln. Letztes Jahr wurden die Preise wenn ich mich recht erinnere im Oktober angeglichen (also kurz nachdem die neuen Geräte auf den Markt kamen).
0
von
vor 6 Jahren
Lässt sich preislich schon irgendetwas sagen?
Lässt sich preislich schon irgendetwas sagen?
nein
Über die Preise zu spekulieren, hilft nicht wirklich weiter.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo,
wird denn noch das IPhone XS nach Einführung des IPhone 11 Pro zur Vertragsverlängerung angeboten?Apple hat dieses ja aus dem Verkauf genommen. Es wäre schade wenn es auch bei der Telekom herausgenommen werden würde da ich eine Verlängerung mit dem XS geplant habe.
Vielen Dank.
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von
vor 6 Jahren
@mlove2701
die Hoffung stirbt zuletzt, hängt aber bereits an der Herzlungenmaschine
von
vor 6 Jahren
@mlove2701
Zu Lieferzeiten können wir aktuell noch keine Aussagen treffen.
Zudem muss ich meine Aussage von eben korregieren: Der Reservierungsservice greift auch bei Neuverträgen!
Viele Grüße
Finn A.
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von
vor 6 Jahren
@mlove2701 Zu Lieferzeiten können wir aktuell noch keine Aussagen treffen. Zudem muss ich meine Aussage von eben korregieren: Der Reservierungsservice greift auch bei Neuverträgen! Viele Grüße Finn A.
@mlove2701
Zu Lieferzeiten können wir aktuell noch keine Aussagen treffen.
Zudem muss ich meine Aussage von eben korregieren: Der Reservierungsservice greift auch bei Neuverträgen!
Viele Grüße
Finn A.
Na dann is ja gut. Dann bin ich auch mal auf das Angebot gespannt auch per Reservierungsservice.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo
ich habe aktuell den Mobil L Tophandy Premium Vertrag. Dieser läuft bis zum 25.10.19.
jetzt würde ich gerne den Tarif Mobil S der neuesten Generation nutzen wollen und mir ein iPhone 11 pro Max dazu bestellen.
Wann ist das frühestens machbar ?
gerne auch per Anruf
herzlichen dank an an das Team.
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vor 6 Jahren
Mein Vertrag läuft leider noch bis zum 5.12.2019 da ich das iPhone X damals erst so spät von der Telekom bekommen habe. Wäre es trotzdem möglich jetzt schon zu verlängern und das neue iPhone dann direkt zu bekommen oder müsste ich damit noch warten.
Der Vertrag ist bereits gekündigt ich würde dann wahrscheinlich wenn das nicht möglich ist einen anderen Vertrag suchen.
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vor 6 Jahren
Wird es die Apple Watch Edition auch mit Vertrag geben ?
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Uneingeloggter Nutzer
von