"Aus Sicherheitsgründen werden nur Geräte mit Original iOS Software unterstützt"

Gelöst

Hallo,

ich habe ein iPad Air 2 mir der iOS Version 15.7.3.

Ich habe die Magenta Sport App geladen, aber beim starten kommt die Meldung "Aus Sicherheitsgründen werden nur Geräte mit Original iOS Software unterstützt ".

Es ist die Originale Software.

Auf meinem iPhone 11 mit iOS 16.3 läuft die App einwndfrei, aber ich möchte ja auf dem etwas größeren Bildschirm unterwegs schauen.

Was kann man machen?

Neustart, de-installiern neu installieren hat nicht geholfen.

Gruß, 200Puls

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

So, die Wiederherstellung hat alles funktioniert. Und siehe da, Magenta Sport App funktioniert. Warum auch immer? Da ich nie andere Profile installiert hatte, kann ich mir nicht vorstellen, warum sie nicht funktioniert hat. Aber danke euch allen, für die schnellen Antworten.

Somit kann das Thema jetzt geschlossen werden. Gruß, 200Puls

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Auch keine Profile installiert zur Geräteverwaltung? Bei Firmengeräten ist das oft der Fall. 

ansonsten das iPad mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. 

Nein, kein Profile vorhanden - privates iPad.

Werkseinstellung geht nicht- zu viel Apps drauf.

@200Puls  schrieb:
Werkseinstellung geht nicht- zu viel Apps drauf.

Kommst nicht drum rum. 
aber dafür erstellt das Gerät doch Backups, ist doch egal, wie viele drauf sind.

 

Der nächste Schritt danach wäre eine komplette iOS Neuinstallation über die Wiederherstellungsfunktion, dazu braucht es aber einen PC oder MAC 

iOS ist doch das aktuellste drauf - soweit ich weis, kann man das nicht nochmal neu installieren, oder?

Telekom hilft Team

Hallo @200Puls,

 

im Verlauf vom Thread hat @Kugic ja schon einige Tipps geliefert. Vielen Dank hierfür.

Um die Werkseinstellungen kommen wir an dieser Stelle tatsächlich nicht drumherum.

 

Viele Grüße

Timo N.

Habe ich gemacht und bin gerade am wiederherstellen. Mal schauen, ob es dann funktioniert.

Telekom hilft Team

Hallo @200Puls,

 

viel Erfolg und gib uns gerne Bescheid, wenn es geklappt hat oder auch nicht. 

 

Liebe Grüße

Karin Kr. 

Lösung

So, die Wiederherstellung hat alles funktioniert. Und siehe da, Magenta Sport App funktioniert. Warum auch immer? Da ich nie andere Profile installiert hatte, kann ich mir nicht vorstellen, warum sie nicht funktioniert hat. Aber danke euch allen, für die schnellen Antworten.

Somit kann das Thema jetzt geschlossen werden. Gruß, 200Puls

@200Puls  schrieb:
iOS ist doch das aktuellste drauf - soweit ich weis, kann man das nicht nochmal neu installieren, oder?

Würde es nicht gehen, würde ich es ja nicht schreiben Zwinkernd 

 

Hier steht beschriebenen, wie die Wiederherstellung funktioniert. Kommt aber halt erst nach Werkseinstellungen. 

Windows mit iTunes funktioniert ebenfalls 

https://support.apple.com/de-de/HT212787