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Frage

Woran kann ich erkennen, ob meine Telekom RechnungOnline Komfort per E-Mail (rechnungonline@telekom.de) echt ist?

Antwort

Ab dem 1. März 2015 haben wir den Aufbau unserer RechnungOnline E-Mails geändert. Die Änderungen haben wir vorgenommen, damit unsere E-Mails besser erkannt und deutlich von gefälschten SPAM Mails unterscheidbar sind.

 

Anhand einiger Kritierien können Sie  E-Mails der RechnungOnline Komfortversion von gefälschten SPAM Mails unterscheiden:

 

  • das exakte Buchungskontonummer steht in der Betreffzeile.
  • in der E-Mail erfolgt eine namentliche Anrede (außer bei Firmen/Organisationen)
  • ein Teil der Rechnungsadresse (Straße und Hausnummer) wird im Text und im Betreff der E-Mail genannt
  • Die E-Mail enthält keine Passwörter.
  • In der Benachrichtigung per E-Mail ist niemals eine Datei enthalten.
  • Die Absendeadresse ist rechnungonline@telekom.de
  • Anzeige des E-Mail Siegels mehr erfahren

Die Telekom kann jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass nicht auch gefälschte E-Mails einzelne dieser Merkmale enthalten.

 

Sonstige Tipps, wie Sie sich von der Echtheit Ihrer Rechnung per Mail überzeugen.

 

 

  • Betrüger nutzen oft hohe, unleserliche oder ungewöhnliche Rechnungsbeträge in der E-Mail, um den Empfänger zu veranlassen, Anhänge zu öffnen oder auf Links zu klicken.
  • Gefälschte E-Mails erreichen den Empfänger meist an einem Tag, an dem die Rechnung per E-Mail nicht erwartet wird.
  • In einigen gefälschten Rechnungen finden sich auffällig viele Rechtschreibfehler.

 

Das Abuse-Team der Deutschen Telekom nimmt Hinweise auf Internetmissbrauch per E-Mail unter abuse@telekom.de entgegen. Es wird geschaut, ob es sich um kopierte Login-Seiten der Telekom handelt. Wenn ja, wird der Provider der Domain ermittelt und angeschrieben. Weiterhin erhalten auch Stellen wie Microsoft, Symantec und interne Einheiten diese Informationen.

 

Ihr PC könnte möglicherweise von Schadsoftware befallen sein.

 

In Kooperation mit dem Verband der Informationswirtschaft (eco) bieten wir Ihnen eine kostenfreie Software an. Diesen so genannten "EU-Cleaner" können Sie kostenfei herunterladen.

Eine eventuelle Infektion können Sie mit diesem Programm einfach erkennen und entfernen.

 

Weitere Informationen zur Sicherheit unserer RechnungOnline E-Mails