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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt.
Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
Hallo!
Es fing damit an das Wetterwarnungen nicht mehr gemeldet wurden.
Mittlerweile werden auch keine Meldungen mehr gemeldet die als Regeln bei Smart Home hinterlegt sind.
Beispiel: Postbote öffnet den Briefkasten und dadurch soll gemeldet werden, dass es einen Posteinwurf gab. Funktionierte früher wunderbar und ja, der Sensor funktioniert.
Denn zum einen wird die Regel als ausgeführt angeführt und zum anderen geht die Lampe an die den Posteinwurf als erfolgt anzeigt.
Gemacht habe ich folgendes:
Cache der Handys geleert, Homebase neu gestartet.
Geändert hat sich nichts und wir reden hier von vier Handys die alle keine Benachrichtigungen erhalten.
Alarmmeldungen funktionierten allerdings.
19.11.2024 08:47
Moin @Rodago,
du hast hier den Beitrag für Magenta SmartHome erstellt. Nutzt du das auch tatsächlich oder doch die MagentaZuhause App. Möglicherweise sogar beide?
Was für Handys sind genau im Einsatz?
@Rodago wrote: Homebase neu gestartet.
Das war schon mal gut
Noch besser ist es, die Home Base einmal für ca. 15 Minuten stromlos zu machen.
Besten Gruß
Matthias
19.11.2024 16:38
Hallo!
Ja, es um die SmartHome App.
Homebase war 15 Minuten ohne Strom.
Handys sind von Wiko, Redmi und Poco.
Wie geschrieben: Erst kamen keine Wetterwarnungen und nun seit Wochen keine Nachrichten mehr.
Alarmmeldung kommt an.
Auch wenn ich keine Lust habe, werde ich beim Wiko mal die App löschen und neu laden.
Grüße
Hallo, bitte mal aus der App ausloggen und wieder anmelden. Hat bei mir und anderen schon funktioniert. Gruß ABusch
19.11.2024 20:32
Hallo!
Habe mich ausgeloggt, Geräte ausgeschaltet und nach Neustart wieder eingeloggt.
Tada: Benachrichtigungen kommen wieder.
ABusch ich sage Danke.![]()
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Hoffe, morgen funktioniert es auch noch.
Werde die Tage berichten.
Grüße
Hallo,
ich hatte das gleiche Problem. In Regeln konfigurierte optische und akustische Benachrichtigungen wurden nicht in der APP angezeigt/signalisiert. Folgendes habe ich nacheinander mit jeweils längeren Pause durchgeführt:
1.) Standardreset der SmartHomeBase2 --> Hatte keinen Erfolg.
2.) SmartHome-App auf dem Handy gestoppt und neu gestartet --> Hatte keinen Erfolg
3.) Aus der SmartHome-APP ausgeloggt und unmittelbar danach wieder eingelogt --> Erfolgreich, die Signalisierung funktioniert weider.
Wie bereits von Rodago beschrieben: Punkt 3 hat geholfen.
Gruß Werner
30.11.2024 17:40
Hallo!
Dieser Tipp sollte vielleicht in die Hilfeliste, sogar als erste Maßnahme aufgenommen werden.
Muss aber dabei erwähnen, dass sich ein Handy nach zwei Tagen schon wieder verabschiedet hatte.
Abmelden und anmelden löste das Problem erneut.
Schönen ersten Advent
30.11.2024 18:27
Hallo zusammen,
ja, das Aus- und Einloggen hilft bei diesem Phänomen tatsächlich und ist an sich auch eine Standardprozedur, wenn etwas in der App nicht richtig läuft. Danke für die Hinweise.
Grüße
Peter
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