Home Base 2.0, wo gebe ich den Sicherheitsschlüssel ein?
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe mir die Home Base 2.0 zugelegt und alles nach Anleitung gemacht! Wenn ich nun in der SmartHome App auf die Zentralen gehe ist bei Homematic IP Ein (!) dahinter. Wenn ich die dann öffne steht dort: Warte auf Sicherheitsschlüssel....! Wo gebe ich diesen ein? Habe alles nach Anleitung gemacht und da wurde ich nie nach einem Sicherheitsschlüssel gefragt!
Kann mit jemand weiter helfen?
Danke schon mal im voraus
772
17
Community Guide
vor 4 Jahren
Du als Nutzer kannst den Sicherheitsschlüssel nirgens eingeben, der generiert sich im Hintergrund.
Nimm die Base mal für 15 Minuten vom Strom.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@Jonny1967Hast du deine HB mal neu gestartet?
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Oh je.
Darauf muss man erst mal kommen.
Sag ich ja, die Hotline hilft dir garantiert weiter.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
freut mich zu lesen, dass deine Home Base nun einwandfrei funktioniert und du dein Magenta Smart Home ordnungsgemäß nutzen kannst.
Weitere Fragen? Andere Anliegen? Gib' uns ruhig Bescheid. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
gerne sehe ich mir das genauer an.
Zu welchem Zeitpunkt darf ich mich telefonisch bei dir melden?
Beste Grüße
Malte M.