Seit 2 Tagen (laut Gerätedetails 28.08.18) kann ich den Homematic IP (HmIP-BDT) Dimmer nicht mehr erreichen. Der Schalter funktioniert und ich kann die Lampe anschalten, dimmen und ausschalten. In meiner Zentrale hat er ein Ausrufezeichen (fehlerhafte Einstellungen). Zentrale neu gestartet, internes HomeMatic IP Modul neu gestartet. Bei dem Versuch den Aktor neu zu verbinden findet er ihn nicht. Sicherung von gestern wieder hergestellt und der Aktor ist dann wieder da, jedoch weiterhin mit Ausrufezeichen. Gab es ein Update der Zentrale? Andere Hinweise?
vor 7 Jahren
Derzeit gibt es ein bekanntes Problem mit Qivicon und HomematicIP.
Wenn das neu starten der Homebase nicht weiterhilft dann musst du dich leider etwas gedulden bis der Fehler behoben ist.
Wenn du mithelfen willst dass der Fehler schnell gefunden wird bitte entweder den Support kontaktieren oder du meldest dich in einem der zahlreichen Beiträgen in der Qivicon-Community und gibst die Ferndiagnose der Base frei.
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von
vor 7 Jahren
also den Bug, dass die HomeMatic IP Geräte nicht mehr gefunden werden, haben wir gefixt. Starten Sie doch bitte mal die Home Base neu, dann sieht es vermutlich schon wieder deutlich besser aus...
Viele Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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von
vor 7 Jahren
Viele Grüße und auch Ihnen schon mal ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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von
vor 7 Jahren
Wie ich schon sagte, habe ich die HomeBase neugestalten.
ich musste alle homematic ip Geräte neukoppeln.
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vor 7 Jahren
Habe genau das gleiche Problem seit 28.8. Habe schon einen neuen Dimmaktor gekauft , das gleiche, bin am verzweifeln. Geräte werden bei der Anmeldung nicht gefunden. Telekom tut endlich was.
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vor 7 Jahren
Die Problematik ist bereits in der Anaylyse und ein Hotfix ist in Arbeit.
Beim Homematic IP (HmIP-BDT) Dimmer, sollte das Problem nur mit der Firmware 66308 auftreten. Bei Geräten mit niedrigerer Versionsnummer, kann es auch andere Ursachen geben.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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