Keine Einrichtung von Zwischenstecker Quivicon möglich

Was kann ich tun?
Die Magenta Zuhause App zeigt einen leeren Bildschirm an, nachdem ich einen Telekom Zwischenstecker einrichten möchte.

Die App habe ich bereits gelöscht und neu installiert. Das geht sowohl am IPhone als auch am IPad nicht.

@sweden-jessi: Es wäre für uns hilfreich, den genauen Typ des Zwischensteckers sowie die genutzte Smart Home Basis zu kennen.

 

Gruß Ulrich

Speedport Smart 4

Telekom SmartHome Zwischenstecker innen

Telekom SmartHome ZwischensteCoker außen

Hallo @sweden-jessi,

 

an welcher Stelle genau kommt der leere Bildschirm? Welche Schritte zum Anlernen konntest du ausführen?

 

Grüße

Peter

Schritt für Schritt Assistent - Telekom - Zwischenstecker innen

@sweden-jessi  schrieb:

 

Telekom SmartHome Zwischenstecker innen

Telekom SmartHome ZwischensteCoker außen

Hallo @sweden-jessi 

 

die DECT Funktion im Router ist auch aktiviert?

 

werden die Stecker nicht bei "Geräte -> dann oben rechts + drücken -> "Geräte entdecken" angezeigt?

@sweden-jessi

Und dann kam die leere Seite schon? Oder konntest du die Gerätesuche noch starten?

Hast du schon andere Geräte anlernen können?

 

Grüße

Peter

@sweden-jessi

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Grüße

Peter