crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt.
Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
Hallo,
einer meiner Magenta Heizkörperthermostate geht nicht mehr in den Verbindungsmodus, der ja nach 10 sekündigen drücken der Verbindungstaste starten sollte und mit blinken der LED angezeigt werden sollte.
Das habe ich bereits gemacht:
Das Gerät ist ca. 3m von der Zentrale entfernt und funktionierte bis vor kurzem einwandfrei.
Danke für Infos.
Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
21.07.2022 16:12
Hi Holger ( @McPankratz )
ich danke dir für das nette Gespräch eben ![]()
Da wir den Heizkörperthermostat auch nach mehrmaligen Reset nicht dazu bewegen konnten, in den Verbindungsmodus zu gehen, tauschen wir dir diesen jetzt aus. Ich leite diesbezüglich alles Weitere in die Wege.
Beste Grüße
Thorsten Sch.
Hallo,
habe das HKT erfolgreich ausgetauscht!
Danke für den Service und schönes Wochenende!
Gruß
Holger Pankratz
21.07.2020 11:31
Hallo,
Nein. Es blinkt nach 5 und 10 Sekunden einmal und dann nicht mehr.
Wenn ich die Verbindungstaste loslasse, geht er wieder in den "normalen" Modus.
21.07.2020 12:20
Hmm - okay
also ich hatte mal ein Problem mit einem MSH Thermostat (DECT) - das blinkte allerdings nur noch rot und musste ausgetauscht werden.
Gegebenenfalls wirst du diesen Weg vllt auch gehen müssen.
Oder ist es ein HMIP Thermostat - dort muss der Reset bspw. noch bestätigt werden.
VG Micha
21.07.2020 13:26
21.07.2020 16:37
Hallo,
•Verhalten beim Anlernen: Das Gerät blinkt wie es soll? (Hast du uns ja mitgeteilt, "normal") Es blinkt einmal weiß nach 5 Sekunden und einmal weiß nach 10 Sekunden.
•Wie verhält sich die App? Das Gerät wird weder über die App noch über die Desktopanwendung gefunden.
•Werkseinstellungen (10 Sekunden drücken / LED hat das 2. mal aufgeblinkt ) wurde durchgeführt! Ja.
•Es wurde mehrfach versucht, das Gerät anzulernen. (1 x mal?) Ja
•Die Entfernung zur Homebase wurde variiert. ( Hast du ja Bereits auf 3m schon probiert) Ja
•Homebase 2 (LAN/WLAN) oder Speedport Smart 1,2,3? Homebase 2
Freigabe ist erfolgt.
Gruß
Holger Pankratz
21.07.2020 16:38
Hallo,
zur Anzahl der angelernten Geräte: Derzeit nur dieses eine Gerät. Insgesamt sind 39 Geräte angemeldet.
Gruß
Holger
22.07.2020 21:00
30.07.2020 21:13
Hallo,
Zurücksetzen heißt 10 Sekunden die Verbindungstaste drücken, oder?
Gruß
Holger Pankratz
31.07.2020 10:32
01.08.2020 19:59
Hallo,
leider war die Aktion ohne Erfolg. Ich gehe mittlerweile davon aus, dass das HKT nicht mehr funktioniert, da, wie schon geschrieben, nach 10 Sekunden nur einmal blinkt und überhaupt keine Anstalten macht sich anzumelden.
Gruß
Holger Pankratz
03.08.2020 13:15
Hallo,
gerne heute den ganzen Nachmittag.
Gruß
Hallo,
habe das HKT erfolgreich ausgetauscht!
Danke für den Service und schönes Wochenende!
Gruß
Holger Pankratz
02.02.2021 20:35
Hallo, ich habe exakt dass gleiche Problem mit dem Heizkörperthermostat. Nach dem Neustarten des Routers konnte keine Verbindung mehr aufgebaut werden. Nun lässt sich der Thermostat nicht mehr zurück setzen. Habe Batterien gewechselt, an/abmontiert und in der App gelöscht. Der Löschvorgang ist allerdings nicht sauber abgeschlossen worden. Der Thermostat ist nun allerdings nicht mehr in der App zu sehen. Was kann ich tun?
02.02.2021 22:02
02.02.2021 22:54
Hallo,
ich habe letztendlich lange mit der Qivicon-Hotline telefoniert. Selbst ein absoluter Reset des Gerätes hat nicht geholfen. Das Gerät wurde ausgetauscht.
09.02.2021 09:25
Hallo,
auch bei mir ist dieses Problem mit einem dieser Thermostaten. Es war schon einmal verbunden, sodass ich einen Reset machen musste. Das Gerät zählt (sehr langsam) insgesamt bis 13 hoch und geht danach nicht mehr in den Verbindungsmosdus. Bei 5 und 10 blinkt es einmal kurz - bis dahin wäre alles in Ordnung. Die langsame Reaktionszeit ist allerdings sehr auffällig.
Beste Grüße
TN
10.02.2021 22:47
11.02.2021 19:23
Hallo Malte,
gerne jetzt oder morgen ganztägig.
Beste Grüße
TN
14.02.2021 13:05
16.02.2021 15:22
Hallo Peter,
seit Sonntag läuft die Verbindung bestens. Ich habe aber fast eine Woche lang immer mal wieder alles Mögliche versucht. Das Thermostat war vor zwei Wochen schon einmal verbunden und ich musste es wieder löschen, weil es nicht auf die App reagierte. Danach hatte ich die Reset-Taste gedrückt, mit der Neuverbindung klappte es aber dann nicht mehr. Am ersten Tag blinkte das Thermostat nach mehreren Fehlversuchen rot - dieses habe ich am selben Tag auch nicht mehr weg bekommen. Ich hatte dann die Batterien entfernt um am nächsten Tag wieder eingelegt. Dann war das rote Blinklicht weg, allerdings zählte das Thermostat nach drücken der Reset-Taste auffällig langsam bis 10 und dann bis 15 hoch. Im Verbindungsmodus wurde es aber nicht gefunden. Nach einigen versuchen an zwei Tagen und zwischenzeitlichen Neustarts der Home Base 2 hat es dann auch tatsächlich wieder mit der Verbindung geklappt. So sah es jedenfalls aus - das Thermostat reagierte wieder nicht auf die Voreinstellungen und auf geänderte Einstellungen in der App. Ich musste wieder löschen und so weiter… nach vielen versuchen haben dann auch die neuen, mitgelieferten Batterien nachgelassen und die Batterieanzeige wurde nur in der App (nicht am Gerät) angezeigt. Mit ganz neuen Batterien hatte ich dann nach Löschen – Rest Thermostat - Reset Homebase 2 – Neuverbindung und etwas Warten schließlich Erfolg und es läuft jetzt alles.
Dass es schon am Anfang an den Batterien lag, kann ich aber eigentlich ausschließen, weil ich auch anfänglich schon die Batterien versuchsweise getauscht hatte. Das war mein "kurzer" Bericht, vielleicht ist er ja hier und da mal hilfreich.
Beste Grüße
TN
20.02.2021 22:14
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.