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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt. Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
Hallo,
folgende Frage... Kunde hat Smart Home gekündigt und will wieder neu abschliessen. Ist der Kunde für eine gewisse Zeit gesperrt oder kann der Kunde zeitnah wieder neu abschliessen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Der Kunde kann den Dienst auch mehrfach buchen wenn er das möchte. Da gibt es keine Sperrfristen etc.
Der Kunde kann den Dienst auch mehrfach buchen wenn er das möchte. Da gibt es keine Sperrfristen etc.
02.04.2019 14:07
Vielen Dank für die schnelle Antwort
02.04.2019 14:14
Mal so ne Nebenfrage,
Wenn der Kunde eine HomeBase genutzt hat,
wird die wieder freigeschaltet, oder ist die HomeBase + alle Aktoren/Reaktoren Elektroschrott?
02.04.2019 14:24 Zuletzt bearbeitet: 02.04.2019 14:25 durch den Autor
Was meinst du mit freigeschaltet?
Wenn du meinst ob du sie mit einem anderen Vertrag weiterverwenden kannst, ja, das ist kein Problem
BTW: Sensoren, nicht Reaktoren
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