Solved
Sammelthread: Ausfall der Home Base 2 / blinkt grün-weiß
7 months ago
Meine HB 2 blinkt vor sich hin weiss/Grün. Ich kann nicht zugreifen mit keinem Gerät
Gibt es eine grosse Störung
_______________
Hinweis: Beitrag bearbeitet, da dieser jetzt ein Sammelthema ist.
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3 years ago
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otmarvt
7 months ago
Hallo zusammen, meine Smart Home Basis hat sich vor einer halben Stunden heruntergefahren, weiß jemand mehr dazu
oder habe ich zur Hause ein Problem ???
Vielen Dank und Beste Grüße
Otmar
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Coole Katze
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otmarvt
7 months ago
Hallo @otmarvt ,
ich nehme an, Sie sind nicht zuhause und können nicht zugreifen. Oder wie haben Sie festgestellt, dass sich die Smart Home Base runtergefahren hat?
Können Sie auf das Netzwerk zuhause zugreifen?
Viele Grüße,
Coole Katze
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otmarvt
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otmarvt
7 months ago
Hi Coole Katze, ich bin zuhause, und bei mir geht Smart Home mäßig nichts, die Basis blinkt seit ca. 2 Stunden, der LAN - Anschluss ist auch dran,
warum auch nicht, ich ziehe ihn ja nicht bewusst raus
Beste Grüße
Otmar
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otmarvt
Marcel2605
7 months ago
@michdoch
@
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/blinken-led-bedeutung?samChecked=true
Scheint ja während des Betriebes passiert zu sein.
Aktualisierung der Software
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michdoch
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Marcel2605
7 months ago
Ja das war es ich habe die Software auf eine USB Stick geladen und damit die HB2 wieder zum laufen bekommen.
usb_upgrade_firmware_40142.bin
Warum die HB2 sich auf gehangen hat ist nicht zu erklären
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Bernd Schneider_1
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Marcel2605
7 months ago
Wo finde ich die Datei und wie spielt man sie auf?
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Marcel2605
Coole Katze
7 months ago
Hallo @michdoch ,
wie lange macht sie das denn schon?
Das kann auch mal einige Zeit dauern. Ich würde erstmal abwarten. Und bei großer Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen, ob dort was angezeigt wird.
Viele Grüße,
Coole Katze
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michdoch
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Coole Katze
7 months ago
4 Stunden
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michdoch
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Coole Katze
7 months ago
Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen
Geht auch nicht, steuern über alle Geräte gehen nicht
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Coole Katze
nico.85
7 months ago
Bei mir das selbe. Habe auch kein Zugriff über qivicon. Sie blinkt nur grün und weiß abwechselnd
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Coole Katze
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nico.85
7 months ago
Hallo @nico.85 und @michdoch ,
hier gibt es noch einen Beitrag, evt. klemmt da gerade was bei der Telekom.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smart-Home-Basis/m-p/6927499#M221039
Viele Grüße,
Coole Katze
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nico.85
jvs1402
7 months ago
Auch bei meinem System in der Wohnung meiner Tochter das Gleiche. Nichts geht mehr. Mal sehen, wie lange die Fehlerbehebung dauert.
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Dee22
7 months ago
Leider auch bei mir😑. Bin 16.30 zuhause angekommen und konnte den Alarm nicht ausschalten.😒
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nico.85
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Dee22
7 months ago
sehr geil wenn der Alarm nicht deaktiviert werden kann. Ich sitze hier gleich in dunkeln und kann die Lampen nicht einschalten…
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Dee22
jvs1402
7 months ago
Philips HUE-Lampen lassen sich noch steuern. Deshalb niemals Lampen nutzen, die direkt eingebunden sind.
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nico.85
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jvs1402
7 months ago
Wenn man sich das immer so aussuchen könnte. Preislich waren die Osram lightify damals deutlich günstiger…
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Coole Katze
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jvs1402
7 months ago
Hallo zusammen,
ich habe überall auch noch welche mit richtigem Schalter - und nach Strom an leuchten die
und wenn sie an sind kann ich trotzdem mit Apps dran rumspielen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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jvs1402
Bernd Schneider_1
7 months ago
Also bei mir blinkt die Homebase 2 jetzt seit Stunden und auch 30 Minuten stromlos haben nichts gebracht.Keine Routine wird mehr ausgeführt.
Gibt es schon irgendwelche Meldungen zum Problem?
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michdoch
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Bernd Schneider_1
7 months ago
usb_upgrade_firmware_40142.bin
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Malte M.
Telekom hilft Team
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Bernd Schneider_1
7 months ago
Hallo @michdoch und in die Runde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Deine Home Base 2 funktioniert nun wieder normal, richtig?
@nico.85 und @Bernd Schneider_1,
vervollständigt bitte eure Profile. Ich schaue mir das gerne genauer an.
@Dee22,
wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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Ralphxxxxx
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Bernd Schneider_1
7 months ago
Ich habe ein ähnliches Problem, App verbindet nicht und Basis blinkt. Gibt es eine Lösung?
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Bernd Schneider_1
nico.85
7 months ago
Ok, Daten sind aktualisiert. Der Trick mit Firmware und den USB Stick funktioniert bei mir nicht.
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sanchezjordi
7 months ago
Meine base blinkt ebenfalls weiß und grün abwechselnd seit gestern Nachmittag. Kann mir hier jemand helfen?
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michdoch