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Smart Home und Speedport Smart

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Beitrag: 1 von 3

Ich habe ein Problem mit meinem Smart Home E-Mail.

Die E-Mail für die Bonus Geräte kam nicht bei mir an und die E-Mail lautet: (editiert)

Ich bitte um Hilfe weil mir keiner am Telefon helfen kann.

 

E-Mail aus Datenschutzgründen entfernt.

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Beitrag: 2 von 3

Hallo @danielbaturo_21.07,

 

bitte keine persönlichen Daten posten.

 

Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.

Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.

 

VG Gurke

Falls ich behilflich sein konnte, würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.
Telekom hilft Team
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Beitrag: 3 von 3
Hey @danielbaturo_21.07,

ist die Mail mit dem Voucher für das Gerätepaket zwischenzeitlich bei Ihnen eingetrudelt? Unter Umständen gab´s "Dicke Luft" und sie musste sich da erst durchkämpfen. Zwinkernd

Denn registriert ist die Home Base ordnungsgemäß.

Viele Grüße
Thorsten Sch.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.