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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt.
Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
21.08.2020 16:48 Zuletzt bearbeitet: 01.09.2020 18:06 durch den Autor
Hallo zusammen,
Update: Morgen, am 02.09.2020 fangen wir gegen elf Uhr an, das vorerst gestoppte Update für den Speedport Smart 3 auszurollen. Die restlichen Speedports werden dann am 03.09.2020 gegen 00:30 Uhr betankt.
Update: Da wir schon ein bisschen früher angefangen haben, möchten wir auch ein bisschen länger machen. Sprich, die Durchführung des Softwareupdates für die Smarthome Zentralen wird um einen Tag verlängert und somit auch am 27.08. ab 00:30 Uhr erfolgen. Für den Speedport Smart 3 wird das Update auf einen späteren Zeitpunkt verschoben und nicht wie geplant heute, am 27.08.20 ausgerollt.
wir möchten Euch darüber informieren, dass die Smarthome Zentralen am 25.08. bzw. 26.08.2020 jeweils ab 00:30 Uhr ein Software-Update (Sprint 203) erhalten werden.
(Unter Umständen werden wir bereits am 24.08. ab ca. 10:00 Uhr anfangen, dass Update auszurollen.)
Während des Updates werden die betroffenen Zentralen für bis zu 20 Minuten nicht verfügbar sein. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass es zu einer ungewollten Auslösung von Regeln kommt.
Folgende Verbesserungen/Fehlerbehebungen werden durch das Update realisiert:
Wie immer gilt: Eventuelle Unannehmlichkeiten durch die Systemaktualisierung bitten wir zu entschuldigen und bedanken uns bereits vorab für Euer Verständnis.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
22.08.2020 12:35
@Thorsten Sch. Ich hoffe die Probleme nach dem letzten Update werden ebenfalls mit behoben! Z.B. das sich die Circle Kameras nicht mehr über den Circle Service verbinden lassen!
klamei2305
schön wäre es wenn Ihr wieder die zusätzlichen Mitteilungen per Mail und Push in der App wieder mit einbringt.
Das war - fand ich - ein super Service.
Hallo Thorsten,
kann dieses update auch bewirken, dass mein home-smart Bewegungsmelder heute nacht ständig anging, obwohl keine offensichtliche Bewegung vorlag?
VG Ingrid.
23.08.2020 22:10
Ein Update, was erst morgen oder übermorgen beginnt, kann kaum der Grund sein.
24.08.2020 12:08
26.08.2020 06:49
26.08.2020 07:22
26.08.2020 07:38
26.08.2020 08:52
Nachdem ich die HB2 aus der Ferne für ein paar Minuten stromlos gemacht habe, läuft das meiste jetzt wieder!
26.08.2020 10:26
26.08.2020 13:30 Zuletzt bearbeitet: 26.08.2020 13:30 durch den Autor
Hallo @sudipa,
das klingt nicht gut. Hinterlege doch bitte mal deine Daten im Profil, dann schauen wir uns das Ganze genauer an. Einfach auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Nachgang schreibe bitte noch einen kurzen Beitrag, ansonsten bekommen wir die Aktualisierung nämlich nicht mit. Das bekommen wir schon wieder in den Griff.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
26.08.2020 13:55
Moin @Thorsten Sch. ![]()
Bestelle den Profi Progern von mir mal einen schönen Gruß, sie möchten beim nächsten Update bitte die Finger von meinen Kameras fern halten, sonst rücke ich denen mal auf die Bude. ![]()
Es sei denn sie sitzen tatsächlich irgendwo im Reich der aufgehenden Sonne. ![]()
Kurz gefasst: Heute Nacht wurde ohne eigenes Zutun, bei einer Kamera, eine Aufnahme gestartet.
Ansonsten scheint es hier aber Störungsfrei durchgelaufen zu sein. ![]()
Gruss Vopo
26.08.2020 14:11
26.08.2020 21:20
26.08.2020 22:43
26.08.2020 22:56
27.08.2020 04:14
Die Rollodrive funktionierten nicht. Ursache
Nach einem Neustart der HomeBase ist alles wieder ok.
27.08.2020 08:40 Zuletzt bearbeitet: 27.08.2020 08:41 durch den Autor
Schönen guten Morgen,
@VoPo914
"Bestelle den Profi Progern von mir mal einen schönen Gruß, sie möchten beim nächsten Update bitte die Finger von meinen Kameras fern halten, sonst rücke ich denen mal auf die Bude."
Ich gehe mal davon aus, dass das dem Update geschuldet war. In den Update-Information ist ja auch hinterlegt, dass es in seltenen Fällen zu ungewollten Auslösungen von Regeln kommen könne. Und offensichtlich warst du so ein seltener Fall. ![]()
@sudipa
"Nach mehr als 24 Stunden scheint mein System wieder störungsfrei zu laufen."
Sehr schön, das freut mich zu lesen. ![]()
@Has
"Nach einem Neustart der HomeBase ist alles wieder ok."
Auch das freut mich zu lesen. ![]()
Viele Grüße
Thorsten Sch.
27.08.2020 09:52 Zuletzt bearbeitet: 27.08.2020 09:56 durch den Autor
Es gibt bei keine Szenen, Regeln (Situationen) in der Kameras eingebunden sind.
Auch wird die Alarm- und Haushüterfunktion „in keinster Weise“ von mir genutzt.
Sollte auch nur ein kleiner Wink mit der Dachlatte sein das es schlimmstenfalls nicht nur Regel und Szenen betreffen kann, sondern auch ungewollte Zugriffe auf einzelne Hardwarekomponenten im Netzwerk stattfinden können. ![]()
Ist mir eigentlich auch nicht unbedingt wichtig gewesen, fiel halt nur extrem negativ auf und war mir einen kleinen Hinweis wert.
Und ein klein wenig zusätzliche Motivation schadet nie. ![]()
(Wovon ihr wahrscheinlich schon zu Genüge bekommt
)
Gruss VoPo
27.08.2020 11:29
Hallo @Thorsten Sch.
der Circle Service für die Circle Kameras lässt sich immer noch nicht wieder einrichten. Das hat alles mal funktioniert. Über die Logi App für die Kameras sind die Kameras alle erreichbar. Über SmartHome nicht, obwohl da ja nur die App von Logitech gestartet wird.
Gruß
klamei2305
28.08.2020 16:10
Seit dem Update lassen sich keine Regeln mehr speichern bei denen ein Lautsprecher etwas wiedergeben soll. Soft- und Hard- Neustart habe ich bereits versucht.
Gruß Schulle
31.08.2020 14:15
31.08.2020 14:36
Hallo @René (COM) mit der aktuellen Version sind mir bisher, außer dem ungewollten auslösen einer Regel in Nacht, keine weiteren neuen Fehler über den Weg gelaufen. Mir fehlt immer noch das toggeln welches beim letzten Update entfiel bzw. ein Ersatz dafür.
31.08.2020 14:53
Hi @René (COM)
War dieser Widget_Permafehler nicht schon mal weg? ![]()
Oder habe ich das irgendwie falsch in Erinnerung? ![]()
Gruss VoPo
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