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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt.
Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
19.07.2021 10:26
Hallo Forum,
ist es richtig, das ich eine Magenta Smarthome WLAN LED-Lampe, nur über die WIX App und nciht über die Telekom Smarthome App steuern kann??
Auch eine Einbindung in Alexa scheint unmöglich?? ( https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-wlan-led-lampe-e14-farbig)
Mfg
Thomas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Das Problem hat sich erledigt. Vielen dank für die Hilfe. Das Produkt geht zurück an den Verkäufer, weil kein Interesse und Zeit habe, mich mit einer weiteren App sinnlos zu beschäftigen.
Mfg
Thomas
19.07.2021 10:46
Hallo @thomas-helbing
funktioniert denn die Einbindung in die Smarthome App nicht?
in der Geräteliste ist die Lampe ja vorhanden und sollte sich einbinden lassen. WiZ Connected App wird benötigt.
@thomas-helbing schrieb:
ist es richtig, das ich eine Magenta Smarthome WLAN LED-Lampe, nur über die WIX App und nciht über die Telekom Smarthome App steuern kann??
Nein, das ist nicht richtig. Bei der Lampe ist die WIZ-App erforderlich für die Einbindung, die Lampe kann dann über MSH ganz normal gesteuert werden.
Auch eine Steuerung über Alexa ist möglich.
19.07.2021 11:10
Die eingerichtete Lampe erscheint aber nirgends in der MSH - App!!!
MfG
19.07.2021 11:34
19.07.2021 11:51
@thomas-helbing schrieb:
Die eingerichtete Lampe erscheint aber nirgends in der MSH - App!!!
MfG
Statt einer Aussage wäre es doch mal hilfreich wenn du uns die Schritte beschreibst was du unternimmst um die Geräte in MSH zu integrieren.
Alleine nur mit deiner Aussage würde ich mal spontan sagen:
Dann machst du irgend etwas falsch.
Das Problem hat sich erledigt. Vielen dank für die Hilfe. Das Produkt geht zurück an den Verkäufer, weil kein Interesse und Zeit habe, mich mit einer weiteren App sinnlos zu beschäftigen.
Mfg
Thomas
20.07.2021 08:13 Zuletzt bearbeitet: 20.07.2021 08:13 durch den Autor
Hallo @thomas-helbing,
das ist sehr schade.
Wenn du wieder Hilfe benötigst, kannst du dich selbstverständlich immer bei uns melden. ![]()
Viele Grüße,
Bettina St.
20.07.2021 13:02
@thomas-helbing , die WiZ App benötigst Du eigentlich nur zur Einrichtung. Du bindest das Gerät dort ein und aktivierst die MSH Integration. Danach musst Du einmalig den WiZ Cloud Service beim Anlernen der LED-Lampe einbinden. Ab dann ist sie problemlos mit der MSH App steuerbar.
Die indirekte Einbindung über Cloud Services gibt es auch bei anderen Herstellern, wie Philips HUE, Bosch (Home Connect) etc.
Vielleicht kannst Du ja noch einmal einen letzten Versuch starten.
20.07.2021 13:14
Hallo Bettina, folgendes Problem bei mir. Habe 3 LED‘s im Einsatz. Über die WiZ App problemloser Einsatz. Über Magenta APP wird mir immer wieder angezeigt, dass die Geräte nicht verfügbar sind. Echt nervig
22.08.2021 08:48
Hallo zusammen, gleiche Problem hab ich auch. Selbst neue Verbindung zu WIZ bringt nichts.
22.08.2021 08:52
Hallo und ja vollständig erreichbar
22.08.2021 08:53
war sie schon einmal in MSH eingebunden?
22.08.2021 08:59
Ja eingebunden und hat gestern auch funktioniert. Tags davor gleiche Thema. Aber jeden Tag 6 Leuchtmittel neu einlernen nervt. Zumal die WIZ Plugs funktionieren.
22.08.2021 09:04
Ok, und dann wird sie als nicht erreichbar angezeigt?
22.08.2021 09:05
Genau, mit Ausrufezeichen
22.08.2021 09:06
Probier doch dann mal, ob man sie dennoch bedienen kann. Das hatte ich mit einem Zwischenstecker.
22.08.2021 09:07
Gerade gelesen morgen soll ein Update kommen welches die WIZ direkt einbinden lassen soll und auch ein Problem mit trennen nach 24 Stunden löst.... vielleicht ist es schon erkannt.
22.08.2021 09:11
Nein Bedienung ist nicht möglich, selbst wenn die Leuchte per WIZ geschaltet wurde. Manchmal reicht Strom Weg und neu ein. Manche LED müssen komplett resetet werden. Warte auf dass Update und hoffe es geht dann.
Danke für deine Antwort auf jeden Fall.
22.08.2021 09:11
Ja, das ist richtig. Das direkte Einbinden wird kommen. Ich wusste nur nicht, dass es schon angekündigt wurde.
22.08.2021 09:11
Hab es hier gerade gesehen für morgen früh
22.08.2021 09:14
Sehr gut, dann wird der Sprint 1.225 ausgerollt. Das kann allerdings etwas dauern, bis alle Zentralen aktualisiert wurden.
Veränderung wurden bereits vorher gemacht, das Thema ist schon länger bekannt. Bei mir läuft es seitdem stabil.
22.08.2021 09:20
Genau 225. Prima dann sollte ich ja spätestens ab Dienstag keine Probleme mehr mit WIZ haben.
Brauche ich den connector dann auch nicht mehr?
22.08.2021 10:56
Ich hatte das im Vorfeld nicht testen können, da ich keine WiZ Lampen habe. So, wie es beschrieben wurde, geht es dann direkt.
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