Tint RGB-Lampe E27 wird nicht gefunden

Gelöst

Hallo, 

Ich versuche,  die TINT Lampe 404000 an der Home Base 2 mit Magenta Smart Home Pro einzubinden. Leider ohne Erfolg. 

Vorgehen bisher: in der App auf Geräte suchen > Schritt für Schritt > TINT > E27 Lampen > Suchen, dNn Lampe eingeschaltet, die auch ihren Farbwechsel vollzogen hat. 5mal Ein/Ausschalten hat auch nichts gebracht.

Kann nur sagen, dass der Sockel der Lampe auf über 60 Grad aufheizt. 

Aber gefunden wird sie nicht.

Was mache ich falsch?

Vielen Dank für jeden hilfreichen Hinweis.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Also, HomeBase2 gut 15 min vom Strom getrennt, wieder angeschlossen, gut 5 min gewartet, dann nochmal nach Anleitung versucht, dann hat es endlich geklappt!

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Stimmt die EAN der von dir gekauften Lampe?

CyberSW_0-1698684794815.png

 

Hallo CyberSW,

Ja die stimmt, aber von dieser hier:

Screenshot_20231030_183942_Chrome.jpg

Telekom hilft Team

Moin @ray1,

 

hm, sehr merkwürdig. Modellnummer und EAN passen auf jeden Fall. Kannst du mal versuchen, die LED für den Pairing Flow dichter an die Home Base zu bringen?

 

Beste Grüße
Thorsten Sch.

Hallo Thorsten, 

Ja habe ich. Ca 4m von der Home Base mit Sichtkontakt...

Lösung

Also, HomeBase2 gut 15 min vom Strom getrennt, wieder angeschlossen, gut 5 min gewartet, dann nochmal nach Anleitung versucht, dann hat es endlich geklappt!