Update - SmartHome: Software-Update der Magenta SmartHome Zentralen vom 14.11.22 bis zum 16.11.22

Gelöst
Telekom hilft Team

Hallo zusammen,

 

wir möchten Euch darüber informieren, dass die Magenta SmartHome Zentralen vom 14.11. bis zum 16.11. je ab 00:30 Uhr ein Software-Update (Sprint 253.3+5) erhalten werden. Achtung, am 14.11 werden wir bereits um 10:00 Uhr starten. Während des Updates werden die betroffenen Zentralen für bis zu 20 Minuten nicht verfügbar sein.

 

Im Zuge dessen habe ich euch mal was zu lesen mitgebracht. Es ist jetzt nicht die Weihnachtsgeschichte, für den einen oder anderen aber vielleicht doch ganz interessant. Denn wir haben uns ordentlich was vorgenommen :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

  •   Kamera: Verbesserung für die Darstellung und Stabiliät von Kamerastreams
  •  DECT: Der DECT Service wird nun korrekt als offline angezeigt wenn es nicht erfolgreich gestartet werden konnte.
  •  Alle Webservice Bindings: Service wird nur offline geschaltet wenn es tatsächlich Verbindungsprobleme gibt. Andere Fehlerstatus werden seperat behandelt.
  •  Alle Webservice Binding: Behebt einen Fehler durch den nach Softwareupdates der Home Base alle Cloud Bindings zunächst nicht erreichbar waren.
  •  DECT: Behebt einen Fehler durch den die Helligkeit von Lampen nach dem Einschalten nicht korrekt war.
  •  tado: Anpassung an neue tado Schnittstellen.
  •  DECT AVM Lampe: Behebt einen Fehler durch den der korrekte Farbmodus (Farbe oder Farbtemperatur) nicht korrekt verwendet wurde.
  •  Osram Ledvance: Ein "langes Drücken" auf dem 4-Tasten Schalter wird nun unterstützt.
  •  MagentaCLOUD: Ist die MagentaCloud voll, so wird nun fortan die älteste Aufnahme durch eine neue überschrieben.
  •  Homematic: Unterstützung für den HM-RC-2-PBU-FM-2
  •  ZigBee USB-Stick: Behebt einen Fehler durch den die Firmwareaktualisierung des Zigbee Sticks fehlschlug.
  •  Homematic IP: Behebt einen Fehler durch den HomeMatic IP Geräte nach dem Gatewayaustausch nicht mehr nutzbar waren.
  •  Ledvance: Bestehende Geräte bekommen einen neuen Zigbee Chip den wir hiemit für die ersten 9 Geräte unterstützen. (Welche das sind, reiche ich noch nach)
  •  ZigBee Binding: Aktualisierung des Zigbee Stacks mit vielen Optimierungen und Verbesserung der Stabilität
  •  Netatmo: Behebt einen Fehler bei dem das Thermostat nicht als offline angezeigt wurde, wenn die Batterien entfernt werden.
  •  Homematic IP: Behebt einen Fehler durch den der Rauchmelder nicht neu verbunden werden konnte.
  •  DECT: Behebt einen Fehler durch den Geräte sporadisch offline angezeigt wurden.
  •  Plugin: Allgemeine Verbesserungen des Plugin
  •  Philips Hue: Unterstützung des neuen Protocols für das Anlernen des Hue Gateway
  •  UI: Die Uptime des Gateway wir nun korrekt angegeben
  •  Homematic: Fehler behoben, der das Aulösen eines Rauchalarms durch den HM-Sec-SD (erste Version) beeinträchtigen konnte
  •  Regeln:  Mögliches Problem mit Szenen nach einem Update behoben
  •  Regeln: Fehler behoben, bei dem ein nicht selektierter Türfensterkontakt, den Lüftungsmodus verhindern konnte
  •  ZigBee: Verbesserungen beim Anlernen von ZigBee-Geräten
  •  ZigBee: Allgemeine Verbesserungen für die ZigBee Anbindung
  •  DECT: Behebt einen Fehler durch den alle DECT Geräte auf der Qivicon Home Base 2 als offline angezeigt wurden.

 

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Euer Magenta SmartHome Team

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Hallo zusammen,


hier kommt noch eine Aktualisierung zu dem Update. Vom 12.12. bis zum 14.12. jeweils ab 00:30 Uhr schieben wir noch ein Software-Update (Sprint 253.4+6) hinterher, mit dem Fix für die neuen HomematicIP-Geräte, die sich dann anlernen lassen werden.

 

Achtung, am 12.12. werden wir bereits um 10:00 Uhr mit den starten. Während des Updates werden die betroffenen Zentralen für bis zu 20 Minuten nicht verfügbar sein.

 

Grüße

Peter

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@pamperlapescu 

Jetzt kann man es sagen, davor war es eben nicht klar.

Deine Chance war 50/50 :sich_vor_Lachen_auf_dem_Boden_winden:

@CobraCane  schrieb:
Jetzt kann man es sagen, davor war es eben nicht klar.

Zwischen den Zeilen!

Du musst zwischen den Zeilen reinhorchen!

:lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:

Hallo @Gelöschter Nutzer,

 


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Meine Geduld reicht nicht mehr aus. Ich tausche nicht funktionierende Magenta smarthome Thermostate gegen Homematic Thermostate und die lassen sich auch nicht anlernen und keiner kann sagen, wann das Problem behoben ist. All das in der beginnenden Heizperiode. Es ist so, als ob ich ein Auto kaufe und stelle es in die Garage bis es funktioniert. 
Vielleicht sollte man die Geschäftsleitung einbinden, damit ein realistisches Bild zum Thema smarthome über die Kundenzufriedenheit vermittelt wird.

 

A.M.


Das kann ich sehr gut nachvollziehen, keine Frage. Ich werde das Problem morgen Nachmittag mit meinen Kollegen besprechen und ich melde mich im Nachgang bei dir.

 

Beste Grüße und trotz dessen noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.

 

 

 

@Thorsten Sch. 

 

Vielen Dank für die Rückmeldung!

 

A.M.

Ich habe auch das Problem, das ich 2 am 11.11.2022 gelieferte HmIP-eTRV-2 nicht anmelden kann und würde mich über eine schnelle Lösung freuen, schließlich habe ich die Geräte zum Heizkosten sparen gekauft und nicht für die Glasvitriene. Einziger Lichblick ich habe die Dinger noch für 49,95 bekommen und nicht zum aktuellen Wucherpreis.

auch ich habe das Problem, mit 2 am 11.11.2022  gelieferte HmIP-eTRV-2 diese ich nicht anmelden, erst hatte ich Probleme mit 3 von 8  Magenta Thermostaten, welche zurück gingen und jetzt auch das Problem mit den HmIP-eTRV-2 Thermostaten

Bitte schelle Lösung

Danke

Gelöschter Nutzer

Moin also ich habe noch kein update  Fröhlich

@Gelöschter Nutzer 

Bitte schau in den Kalender welcher Tag heute ist und dann lies nochmal die Antwort die du gestern bekommen hast.

Meine HB2 war vorhin für gut 30min weg - hatte also gedacht/gehofft/interpretiert, dass ich dann wohl das Update bekommen habe, aber die angezeigte Version ist weiterhin die "alte" Version oder?

 

Modell 3101
Typ QHB2

Software Version 1.238.11.20220711132730206

Firmware Version 3.01.24-0

Hardware Version 02

Zentrale gestartet vor 2 Stunden

@Ralf-Online  schrieb:
die angezeigte Version ist weiterhin die "alte" Version oder?

Yo, die Alte. :zwinkerndes_Gesicht:

Die neue Version hat den Stand:

 

A449B2E5-791A-4960-8537-6EBED73B8C96.jpeg

 

Ich habe auch noch die alte!

 

sG

Hallo @am1124,

 

vielen Dank für das wirklich nette Gespräch eben! :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:
Leider konnte ich keinen zeitlichen Rahmen nennen, wann wir das Problem behoben haben, aber wir sind schwer am werkeln.

 

@FEichhorn-Moers, @Duc1000
Euch bitte ich auch noch um etwas Geduld, wir sind an dem Thema wirklich dran.

 

Beste Grüße und allen noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.


@Thorsten Sch.  schrieb:

Hallo @am1124,

 

vielen Dank für das wirklich nette Gespräch eben! :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:
Leider konnte ich keinen zeitlichen Rahmen nennen, wann wir das Problem behoben haben, aber wir sind schwer am werkeln.

 

@FEichhorn-Moers, @Duc1000
Euch bitte ich auch noch um etwas Geduld, wir sind an dem Thema wirklich dran.

 

Beste Grüße und allen noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.


Wie es aussieht, liegt das Problem wohl tiefer.

Ich kann aktuell keine Zwischenstecker vom Typ Homematic IP HmIP-PSM anlernen,

obwohl bereits einige in meiner Konfiguration integriert sind!

Hi @Joker007,

 


@Joker007  schrieb:
Wie es aussieht, liegt das Problem wohl tiefer.

Ich kann aktuell keine Zwischenstecker vom Typ Homematic IP HmIP-PSM anlernen,

obwohl bereits einige in meiner Konfiguration integriert sind!


Japp, du meinst vermutlich den HmIP-PSM-2, korrekt? Den haben wir auf dem Zettel, das Problem wurde wohl auch schon lokalisiert. Danke dir für den Hinweis!

 

Beste Grüße
Thorsten Sch.

 

Gelöschter Nutzer

Hi wird es trotzdem bis spätestens übermorgen die neue Version geben ?


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Hi wird es trotzdem bis spätestens übermorgen die neue Version geben ?


Ja, da sie absolut nichts mit dem Hotfix zu tun hat.

 

Hi @Gelöschter Nutzer 

 


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Hi wird es trotzdem bis spätestens übermorgen die neue Version geben ?


Ganz so verbindlich wie @CobraCane bin ich da zwar nicht, aber ja, wenn jetzt nicht noch irgendwie ein Klavier auf den Update-Server fällt, sollte dem Ganzen nichts im Wege stehen (und es müssten ja auch mindestens zwei sein, da wir ja redundant unterwegs sind :zwinkerndes_Gesicht: )

 

Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.

 


@Thorsten Sch.  schrieb:

Japp, du meinst vermutlich den HmIP-PSM-2, korrekt? Den haben wir auf dem Zettel, das Problem wurde wohl auch schon lokalisiert. Danke dir für den Hinweis!

Nein, ich meine den "HmIP-PSM", der "HmIP-PSM-2" lässt sich problemlos anlernen!

Weil ich das Anlernproblem habe, hatte ich die Typen "HmIP-PSM-2" getestet.

 


@Joker007  schrieb:
Nein, ich meine den "HmIP-PSM", der "HmIP-PSM-2" lässt sich problemlos anlernen!

Das ist spannend, @Joker007. Ich dachte, es dreht sich hier um den HmIP-PSM-2. Da muss ich nochmal hinterher. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Beste Grüße
Thorsten Sch.

 

 

16.11.  10.45 Uhr 

Bei mir ist immer noch kein Update angekommen  :denkendes_Gesicht:

Gelöschter Nutzer

Ich auch nicht Fröhlich

Hallo @Thorsten Sch., hier ist auch noch kein Update angekommen. Gibt es eine Verzögerung oder wurde das Update wieder zurückgezogen?

Jetzt  ist der 16. und ich habe immer noch kein Update.:verwirrtes_Gesicht:

@Gonti  schrieb:
Jetzt  ist der 16. und ich habe immer noch kein Update.

@Thorsten Sch. 

Oh mein Gott!

Er hat immer noch kein Update?!!